L'engagement, réinventé.™
Créez des conversations WhatsApp qui génèrent des conversions.
Renforcez vos relations clients sur l’application de messagerie conversationnelle la plus utilisée au monde, avec la prise en charge native de WhatsApp dans Braze.
Engagez la conversation dans l'application que le monde entier utilise.
Stimulez les conversions
Envoyez des messages bidirectionnels enrichis et dynamiques qui captent l’attention et incitent à l’action.
Éliminez les silos entre les canaux
Gagnez du temps et de l'argent en regroupant WhatsApp et tous vos canaux numériques au sein d'une plateforme centralisée.
Intégrez et adaptez en toute simplicité
Gérez facilement votre programme WhatsApp et étendez votre portée à plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs.
Renforcez l’engagement client
Ciblez vos clients qui utilisent principalement leur téléphone avec des conversations qui développent les relations.
Stimulez les conversions
Créez des messages WhatsApp enrichis et engageants.
Créez des campagnes WhatsApp personnalisées dont le contenu reflète les préférences et les comportements de vos clients. Intégrez facilement des recommandations, des promotions, des points de fidélité, des alertes, et bien plus encore.
Captez l'attention de vos clients en envoyant des messages contenant des images attrayantes, des boutons de réponse rapide et des appels à l'action dynamiques.
Communiquez avec vos clients aux moments opportuns. Déclenchez des campagnes et des parcours personnalisés en temps réel en fonction des comportements des clients, des interactions avec vos campagnes et des mises à jour de votre système.
Optimisez votre stratégie pour les conversions. Envoyez la campagne WhatsApp qui a le plus de chances de générer des conversions en tirant parti de tests A/B robustes et d'une optimisation automatisée en temps réel.
Renforcez l’engagement client
Atteignez les bons clients sur mobile.
Exploitez pleinement vos données zero-party et first-party pour prendre des décisions éclairées. Envoyez des messages WhatsApp ciblés en fonction des préférences, comportements et interactions cross-canal de vos clients.
Affinez vos audiences. Ciblez les clients à plus forte probabilité de conversion grâce à des segments et des filtres précis en temps réel.
Renforcez l’engagement client
Orchestrez vos conversations en temps réel.
Créez et visualisez facilement des conversations WhatsApp interactives. Utilisez notre outil intuitif de création de parcours pour configurer rapidement des messages et des réponses personnalisées.
Animez la conversation. Traitez instantanément les messages et les réponses rapides de vos clients afin d'y répondre en temps réel.
Éliminez les silos entre les canaux
Optimisez vos investissements dans WhatsApp et les autres canaux.
Éliminez les solutions ponctuelles et les silos entre canaux. Optimisez vos dépenses marketing en associant WhatsApp à d'autres canaux générateurs de conversions, comme les e-mails, les notifications push, les messages in-app et bien plus encore.
Créez des expériences axées sur le client. Créez des parcours fluides qui utilisent WhatsApp et d'autres canaux d'engagement essentiels.
Réduisez le gaspillage publicitaire en connectant vos canaux propriétaires et payants. Désactivez automatiquement les publicités dès la conversion d’un client via WhatsApp ou tout autre canal.
Reproduisez vos stratégies les plus performantes. Tirez parti des rapports sur les campagnes, les programmes WhatsApp et les canaux pour prendre des décisions éclairées et maximiser vos revenus.
Intégrez et adaptez en toute simplicité
Étendez rapidement votre portée.
Éliminez les expéditeurs tiers et les intermédiaires. Lancez-vous rapidement grâce à notre configuration intuitive et gérez votre programme WhatsApp directement depuis Braze.
Collaborez avec des experts de WhatsApp. Créez et développez votre programme WhatsApp grâce à notre processus d'onboarding sophistiqué et adoptez d'emblée les meilleures pratiques avec l'aide de notre équipe d'experts WhatsApp.
Développez rapidement votre liste d'abonnés. Tirez parti de notre formulaire de capture de numéros de téléphone sans code pour créer une liste d'abonnés WhatsApp très engagés.
Développez votre programme WhatsApp en toute confiance. Développez vos cas d'utilisation, votre audience et le volume de vos messages, grâce à une plateforme conçue pour fonctionner à l'échelle mondiale.
Études de cas
24S booste ses ventes avec une personnalisation basée sur l'IA
Avec sa campagne axée sur les produits de retour en stock, 24S a pu augmenter son taux d'ajout au panier de 7 % au cours des 6 derniers mois. La campagne autour des paniers abandonnés contenant des articles proches de la rupture de stock a généré une hausse de 35 % du taux de conversion des achats (achats dans les 3 jours) au cours des 6 derniers mois.
