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Dans ce webinaire, vous découvrirez l'impact du marketing cross-canal sur l'engagement client, de l'acquisition à la rétention, grâce à des combinaisons de canaux éprouvées qui ont des effets concrets sur les résultats. Ranya Arora, consultante stratégique senior de Braze, partagera des informations stimulantes tirées de notre rapport "Mix and Match" : l’engagement, la monétisation et la rétention à l’aide d’expériences cross-canal La session mettra en évidence la manière dont les marques peuvent augmenter la durée de vie des utilisateurs jusqu'à 107 % en combinant stratégiquement plusieurs canaux de communication de manière synchronisée, plutôt que de s'appuyer sur un seul canal. Vous entendrez des histoires du monde réel et des cas d'utilisation de marques qui ont réussi à tirer parti du marketing cross-canal, en vous inspirant de ce que vous pouvez mettre en œuvre dans votre propre entreprise. Horace Lee, gestionnaire du marketing du cycle de vie chez Braze, animera une table ronde passionnante réunissant des marketeurs qui partageront leurs expériences et leurs réussites.

11 décembre 2024 à 9h PT / 12h ET / 17h GMT Alors que 2025 arrive à grands pas, anticiper les tendances émergentes est plus important que jamais. Rejoignez Vicki Loomes, responsable des tendances chez Trendwatching, pour une session animée et engageante qui mettra en lumière les tendances mondiales qui façonnent le comportement des consommateurs et les innovations en matière de marketing. Or, les tendances ne sont utiles que si vous savez comment les exploiter. Vicki vous expliquera donc comment les intégrer efficacement à votre stratégie marketing. Sujets abordés : Qu’est-ce qui influence les attentes des consommateurs dans l’« économie des attentes » ? Les principales tendances mondiales qui façonnent l'innovation dans tous les secteurs d'activité - et des exemples inspirants de marques de premier plan qui agissent efficacement sur ces tendances. Des informations exploitables qui vous aideront à anticiper les changements, à affiner vos stratégies et à conserver un avantage concurrentiel.

« Prêt pour le décollage ? Rejoignez-nous pour découvrir la mission que s'est donné easyJet d'améliorer l'engagement client en éliminant les silos de données et en adoptant une stratégie de plateforme unifiée ! Au cours de cette session, nous explorerons comment la décision d'easyJet de mettre en œuvre une nouvelle plateforme d'engagement client a été motivée par la nécessité d'avoir une vue d'ensemble des points de contact avec les clients et l'importance d'être axé sur les données. Regardez maintenant pour apprendre : Comment identifier et démanteler les silos de données pour créer une expérience client fluide. Les meilleures pratiques pour sélectionner et mettre en œuvre une plateforme d'engagement client adaptée aux besoins de votre entreprise. Des stratégies pour favoriser la collaboration cross-canal afin d'assurer la réussite de l'orchestration et de l'engagement multicanal.

Dans ce webinaire, vous découvrirez l'impact du marketing cross-canal sur l'engagement client, de l'acquisition à la rétention, grâce à des combinaisons de canaux éprouvées qui ont des effets concrets sur les résultats. Ranya Arora, consultante stratégique senior de Braze, partagera des informations stimulantes tirées de notre rapport "Mix and Match" : l’engagement, la monétisation et la rétention à l’aide d’expériences cross-canal La session mettra en évidence la manière dont les marques peuvent augmenter la durée de vie des utilisateurs jusqu'à 107 % en combinant stratégiquement plusieurs canaux de communication de manière synchronisée, plutôt que de s'appuyer sur un seul canal. Vous entendrez des histoires du monde réel et des cas d'utilisation de marques qui ont réussi à tirer parti du marketing cross-canal, en vous inspirant de ce que vous pouvez mettre en œuvre dans votre propre entreprise. Horace Lee, gestionnaire du marketing du cycle de vie chez Braze, animera une table ronde passionnante réunissant des marketeurs qui partageront leurs expériences et leurs réussites.