Nos atouts
Produit
Retour
La plateforme Braze
Tous vos besoins en matière de données, de canaux et d'orchestration de façon centralisée.
Voir la plateforme
BrazeAl™
MISES À JOUR
Automatisez, apprenez et personnalisez avec l’IA
Plateforme de données Braze
Unifiez, activez et distribuez vos données
Cross-canal
Envoyez tous vos messages à partir d'un seul endroit
FONCTIONNALITÉS À LA UNE
BrazeAI Decisioning Studio™
NOUVEAU
Offrez une personnalisation individuelle mais à grande échelle
Orchestration des parcours
Créez des expériences en plusieurs étapes et cross-canal
Agents BrazeAI™
NOUVEAU
Mettez en place un engagement plus intelligent à grande échelle avec des agents d'IA toujours actifs
Reporting et analyses
Analysez les performances et accédez à des informations
CANAUX À LA UNE
E-mail
Messages pour applications mobiles
Communication web
SMS/RCS
WhatsApp
Voir tous les canaux
Solutions
Retour
Secteurs d'activité
Vente au détail et e-commerce
Services financiers
Voyages et hébergement
Médias et divertissement
À la demande
Restauration rapide
Braze pour
Ingénierie
Startups
Rapport Global Customer Engagement Review 2026
Pour notre sixième étude Global CER, nous avons interrogé plus de 2 200 responsables marketing et analysé plus de 6 milliards de points de données couvrant plus de 750 marques.
Partenaires
Retour
Braze Alloys
Découvrez nos partenaires technologiques ou de solutions et entrez en contact avec eux.
Delivery Partners
Découvrez nos partenariats avec les plus grandes agences, sociétés de conseil et intégrateurs de systèmes au monde.
Partenaires technologiques
Explorez plus de 140 intégrations de partenariats technologiques
Ressources
Retour
Apprendre
Centre de ressources
Études de cas
Blog
Rapports et guides
Vidéos (EN)
Webinaires et événements
Progresser
Communauté de clients Bonfire (EN)
Braze Learning
Ambassadeurs Braze (EN)
Certification
Accompagner
Aperçu du service d'assistance
Services professionnels
Satisfaction client
Braze
Retour
À propos de nous
Découvrez comment Braze est devenue la principale plateforme d'engagement client.
Relations avec les investisseurs (EN)
Consultez notre actualité, nos statistiques et nos résultats financiers.
Carrières (EN)
Découvrez nos offres d'emploi et les raisons de la popularité de notre environnement de travail.
ESG (EN)
Explorez nos données environnementales, sociales et de gouvernance d'entreprise.
Actualités (EN)
Découvrez les derniers événements survenus à Braze.
Juridique (EN)
Consultez nos mentions légales, politiques, déclarations de conformité et plus encore.
English
Français
日本語
한국어
Português BR
Login
Commencer
Commencer
Open main menu
Ressources
/
Webinaires et événements
Événements et séminaires en ligne
Consultez nos prochains événements, en ligne et hors ligne.
Événements à venir
Événements passés
Précédent
Webinaire
La suppression des silos : easyJet s'engage dans la voie de l'engagement client unifié
« Prêt pour le décollage ? Rejoignez-nous pour découvrir la mission que s'est donné easyJet d'améliorer l'engagement client en éliminant les silos de données et en adoptant une stratégie de plateforme unifiée ! Au cours de cette session, nous explorerons comment la décision d'easyJet de mettre en œuvre une nouvelle plateforme d'engagement client a été motivée par la nécessité d'avoir une vue d'ensemble des points de contact avec les clients et l'importance d'être axé sur les données. Regardez maintenant pour apprendre : Comment identifier et démanteler les silos de données pour créer une expérience client fluide. Les meilleures pratiques pour sélectionner et mettre en œuvre une plateforme d'engagement client adaptée aux besoins de votre entreprise. Des stratégies pour favoriser la collaboration cross-canal afin d'assurer la réussite de l'orchestration et de l'engagement multicanal.
20 novembre 2024
Webinaire
Personnalisation pilotée par l’IA : trouver l’équilibre entre pertinence et responsabilité
31 juillet 2025 à 9h PT/12h ET Dans le paysage numérique actuel, il est essentiel pour les marketeurs de pouvoir offrir des expériences personnalisées afin de créer des relations durables avec leurs clients. Les nouvelles technologies leur ouvrent des opportunités inédites de personnalisation individualisée à grande échelle. Cependant, ce niveau de personnalisation peut s’avérer complexe à gérer, en particulier pour les grandes entreprises, qui doivent exploiter des outils capables d’individualiser à grande échelle leurs campagnes sans compromettre la confiance de leurs clients. Rejoignez-nous le 31 juillet pour découvrir comment les entreprises peuvent déployer une personnalisation à grande échelle grâce à l’IA décisionnelle, tout en renforçant l’engagement client et la confiance. Vous découvrirez : Le modèle de personnalisation « démarrer, progresser, accélérer » : comment les entreprises peuvent tirer parti de l’IA décisionnelle Comment l’IA décisionnelle peut vous aider à exécuter l’action optimale pour chaque client, quel que soit l’indicateur de succès Des stratégies pour préserver la confiance des clients tout en exploitant les données first-party pour améliorer la personnalisation
31 juillet 2025
Webinaire
Comment anticiper et s’adapter aux tendances de consommation de 2025 ?
11 décembre 2024 à 9h PT / 12h ET / 17h GMT Alors que 2025 arrive à grands pas, anticiper les tendances émergentes est plus important que jamais. Rejoignez Vicki Loomes, responsable des tendances chez Trendwatching, pour une session animée et engageante qui mettra en lumière les tendances mondiales qui façonnent le comportement des consommateurs et les innovations en matière de marketing. Or, les tendances ne sont utiles que si vous savez comment les exploiter. Vicki vous expliquera donc comment les intégrer efficacement à votre stratégie marketing. Sujets abordés : Qu’est-ce qui influence les attentes des consommateurs dans l’« économie des attentes » ? Les principales tendances mondiales qui façonnent l'innovation dans tous les secteurs d'activité - et des exemples inspirants de marques de premier plan qui agissent efficacement sur ces tendances. Des informations exploitables qui vous aideront à anticiper les changements, à affiner vos stratégies et à conserver un avantage concurrentiel.
11 décembre 2024
Webinaire
La suppression des silos : easyJet s'engage dans la voie de l'engagement client unifié
« Prêt pour le décollage ? Rejoignez-nous pour découvrir la mission que s'est donné easyJet d'améliorer l'engagement client en éliminant les silos de données et en adoptant une stratégie de plateforme unifiée ! Au cours de cette session, nous explorerons comment la décision d'easyJet de mettre en œuvre une nouvelle plateforme d'engagement client a été motivée par la nécessité d'avoir une vue d'ensemble des points de contact avec les clients et l'importance d'être axé sur les données. Regardez maintenant pour apprendre : Comment identifier et démanteler les silos de données pour créer une expérience client fluide. Les meilleures pratiques pour sélectionner et mettre en œuvre une plateforme d'engagement client adaptée aux besoins de votre entreprise. Des stratégies pour favoriser la collaboration cross-canal afin d'assurer la réussite de l'orchestration et de l'engagement multicanal.
20 novembre 2024
Webinaire
Personnalisation pilotée par l’IA : trouver l’équilibre entre pertinence et responsabilité
31 juillet 2025 à 9h PT/12h ET Dans le paysage numérique actuel, il est essentiel pour les marketeurs de pouvoir offrir des expériences personnalisées afin de créer des relations durables avec leurs clients. Les nouvelles technologies leur ouvrent des opportunités inédites de personnalisation individualisée à grande échelle. Cependant, ce niveau de personnalisation peut s’avérer complexe à gérer, en particulier pour les grandes entreprises, qui doivent exploiter des outils capables d’individualiser à grande échelle leurs campagnes sans compromettre la confiance de leurs clients. Rejoignez-nous le 31 juillet pour découvrir comment les entreprises peuvent déployer une personnalisation à grande échelle grâce à l’IA décisionnelle, tout en renforçant l’engagement client et la confiance. Vous découvrirez : Le modèle de personnalisation « démarrer, progresser, accélérer » : comment les entreprises peuvent tirer parti de l’IA décisionnelle Comment l’IA décisionnelle peut vous aider à exécuter l’action optimale pour chaque client, quel que soit l’indicateur de succès Des stratégies pour préserver la confiance des clients tout en exploitant les données first-party pour améliorer la personnalisation
31 juillet 2025
Webinaire
Comment anticiper et s’adapter aux tendances de consommation de 2025 ?
11 décembre 2024 à 9h PT / 12h ET / 17h GMT Alors que 2025 arrive à grands pas, anticiper les tendances émergentes est plus important que jamais. Rejoignez Vicki Loomes, responsable des tendances chez Trendwatching, pour une session animée et engageante qui mettra en lumière les tendances mondiales qui façonnent le comportement des consommateurs et les innovations en matière de marketing. Or, les tendances ne sont utiles que si vous savez comment les exploiter. Vicki vous expliquera donc comment les intégrer efficacement à votre stratégie marketing. Sujets abordés : Qu’est-ce qui influence les attentes des consommateurs dans l’« économie des attentes » ? Les principales tendances mondiales qui façonnent l'innovation dans tous les secteurs d'activité - et des exemples inspirants de marques de premier plan qui agissent efficacement sur ces tendances. Des informations exploitables qui vous aideront à anticiper les changements, à affiner vos stratégies et à conserver un avantage concurrentiel.
11 décembre 2024
Webinaire
La suppression des silos : easyJet s'engage dans la voie de l'engagement client unifié
« Prêt pour le décollage ? Rejoignez-nous pour découvrir la mission que s'est donné easyJet d'améliorer l'engagement client en éliminant les silos de données et en adoptant une stratégie de plateforme unifiée ! Au cours de cette session, nous explorerons comment la décision d'easyJet de mettre en œuvre une nouvelle plateforme d'engagement client a été motivée par la nécessité d'avoir une vue d'ensemble des points de contact avec les clients et l'importance d'être axé sur les données. Regardez maintenant pour apprendre : Comment identifier et démanteler les silos de données pour créer une expérience client fluide. Les meilleures pratiques pour sélectionner et mettre en œuvre une plateforme d'engagement client adaptée aux besoins de votre entreprise. Des stratégies pour favoriser la collaboration cross-canal afin d'assurer la réussite de l'orchestration et de l'engagement multicanal.
20 novembre 2024
Suivant
1
2
3
Devenez le marketeur de demain dès aujourd'hui
Démarrer
Découvrez le fonctionnement de Braze