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Stratégies de succès de Braze

Nous vous accompagnons à chaque étape du parcours.

Dès le premier jour, Braze accompagne votre entreprise en mettant à sa disposition les experts et les ressources dont elle a besoin, car votre réussite est au cœur de notre priorité.

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Nous vous accompagnons à chaque instant.

Avec nos gestionnaires du succès client et notre assistance technique présente à travers le monde, notre équipe s’est donné pour mission d'aider votre entreprise à générer davantage de valeur plus rapidement. Que ce soit pour répondre rapidement à une question, résoudre un problème ou vous fournir des conseils et une expertise adaptés à votre secteur, vous pouvez compter sur notre soutien.

Braze Core

Nos clients ont accès à des ressources en ligne, à notre communauté de clients dynamique et à notre équipe d'experts techniques et stratégiques.

Explorez les ressources à la demande pour savoir comment améliorer votre stratégie d'engagement client.

Contactez les experts de Braze afin de bénéficier d’une assistance stratégique, tactique et technique de qualité.

Rejoignez notre communauté mondiale pour partager des connaissances, des idées et des meilleures pratiques.

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Braze Select

Développez et dynamisez votre entreprise grâce aux conseils d’un gestionnaire du succès client dédié. Bénéficiez de toutes les fonctionnalités de Braze Core plus :

Concevez votre stratégie d'engagement en vous appuyant sur les informations sectorielles fournies par votre expert attitré chez Braze.

Profitez des conseils et des stratégies de mise en œuvre de notre équipe d’experts pour tirer le meilleur parti des dernières solutions et des nouveaux produits.

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Braze Premier

Renforcez votre partenariat avec Braze pour donner une nouvelle dimension à votre engagement client. Bénéficiez de toutes les fonctionnalités de Braze Select plus :

Recevez des conseils encore plus proactifs de la part des experts et dirigeants de Braze pour atteindre vos objectifs.

Une assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.

Un responsable de la réussite attitré pour gérer les retours d’informations et les problèmes, tout en vous conseillant pour compléter votre stratégie.

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Braze Absolute

Bénéficiez du plus haut niveau d'assistance Braze pour accompagner l’ensemble de votre entreprise. Bénéficiez de toutes les fonctionnalités de Braze Premier plus :

Atteignez votre plein potentiel grâce à des réunions fréquentes, à l’analyse continue de votre activité et à l’accompagnement de votre équipe de direction.

Atténuez les risques grâce aux temps de réponse les plus rapides, quelle que soit l'offre d'assistance choisie.

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Découvrez ce qu’en disent nos clients

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« Elle [Franca] est vraiment impliquée dans nos projets CRM, et elle nous aide à trouver la meilleure façon d’atteindre nos objectifs immédiats, mais aussi ceux à long terme ! »

Emanuelle Rainaud
CRM Marketing Coordinator at happn

Notre équipe d'assistance primée est là pour vous aider.

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Assistance Braze

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