braze
  • Nos atouts
    • La plateforme BrazeTous vos besoins en matière de données, de canaux et d'orchestration de façon centralisée.
      Voir la plateforme
    • BrazeAl™ MISES À JOURAutomatisez, apprenez et personnalisez avec l’IA
    • Plateforme de données BrazeUnifiez, activez et distribuez vos données
    • Cross-canalEnvoyez tous vos messages à partir d'un seul endroit
    FONCTIONNALITÉS À LA UNE
    • BrazeAI Decisioning Studio™ NOUVEAUOffrez une personnalisation individuelle mais à grande échelle
    • Orchestration des parcoursCréez des expériences en plusieurs étapes et cross-canal
    • Agents BrazeAI™ NOUVEAUMettez en place un engagement plus intelligent à grande échelle avec des agents d'IA toujours actifs
    • Reporting et analysesAnalysez les performances et accédez à des informations
    CANAUX À LA UNE
    • E-mail
    • Messages pour applications mobiles
    • Communication web
    • SMS/RCS
    • WhatsApp
    • Voir tous les canaux
    Fonctionnement

    Découvrez notre technologie intégrée verticalement

    En savoir plus
  • Secteurs d'activité
    • Vente au détail et e-commerce
    • Services financiers
    • Voyages et hébergement
    • Médias et divertissement
    • À la demande
    • Restauration rapide
    Braze pour
    • Ingénierie
    • Startups
    Une femme est assise sur une chaise devant une bannière sur laquelle il est écrit "Évaluation de l'engagement client"
    Rapport Global Customer Engagement Review 2026Pour notre sixième étude Global CER, nous avons interrogé plus de 2 200 responsables marketing et analysé plus de 6 milliards de points de données couvrant plus de 750 marques.
    • Braze AlloysExplorez et connectez-vous avec nos partenaires technologiques ou de livraison de confiance
    • Devenir partenaireExplorez les différents types de partenariats et menez la charge pour l'expérience client ultime
    • Trouver un partenaireRejoignez un réseau d'experts pour maîtriser Braze et propulser votre réussite globale
  • Apprendre
    • Centre de ressources
    • Études de cas
    • Blog
    • Rapports et guides
    • Vidéos (EN)
    • Webinaires et événements
    Documentation utilisateur
    Progresser
    • Communauté de clients Bonfire (EN)
    • Braze Learning
    • Ambassadeurs Braze (EN)
    • Certification
    Accompagner
    • Aperçu du service d'assistance
    • Services professionnels
    • Satisfaction client
    • À propos de nousDécouvrez comment Braze est devenue la principale plateforme d'engagement client.
    • Relations avec les investisseurs (EN)Consultez notre actualité, nos statistiques et nos résultats financiers.
    • Carrières (EN)Découvrez nos offres d'emploi et les raisons de la popularité de notre environnement de travail.
    • ESG (EN)Explorez nos données environnementales, sociales et de gouvernance d'entreprise.
    • Actualités (EN)Découvrez les derniers événements survenus à Braze.
    • Juridique (EN)Consultez nos mentions légales, politiques, déclarations de conformité et plus encore.
    Vous cherchez autre chose ?
    Nous contacter
  • Login
  • Commencer
Commencer

Braze

L’engagement,

réinventé.

DiscordTwitterLinkedin
Aperçu
Pourquoi Braze
Aperçu de la plateforme Braze
Fonctionnement de Braze
Produit
Plateforme de données Braze
BrazeAI™
Rapports
Orchestration des parcours
Expérimentation
Communication cross-canal
E-mail
SMS
WhatsApp
Communication mobile
Communication web
Synchronisation des audiences des médias
AIPCA | SOCISO 27001
Solutions
Vente au détail et e-commerce
Services financiers
Voyages et hébergement
Médias et divertissement
À la demande
Restauration rapide
Braze pour l'ingénierie
Entreprise
À propos de nous
Carrières (EN)
Actualités (EN)
Relations avec les investisseurs (EN)
ESG (EN)
Juridique (EN)
Nous contacter et sites
Ressources
Études de cas
Blog
Rapports et guides
Vidéos (EN)
Webinaires et événements
Apprentissage
Documentation
Portail de documentation
Guide d’utilisation
Guide du développeur
Partenaires
Braze Alloys
Portail des partenaires (EN)
Partners Directory
Rapport clés
Panorama 2025 de l’engagement client dans la région EMEA
Assistance
Présentation de l'assistance
Service client
Succès des clients
Liens utiles
Login
Statut du système (EN)
Assistance technique
© 2026 Braze
Tous droits réservés
Politique de confidentialitéCentre de préférencesPlan du site

L'engagement, réinventé.

Tests et expérimentation

Créez des expériences exceptionnelles pour vos clients et optimisez les résultats de votre marque grâce à une expérimentation puissante et facile à mettre en œuvre.

Contactez-nous
a flow chart showing the steps to test the best cta. A/B testing for customer engagement optimization

Affinez chaque partie du parcours client.

Testez rapidement vos idées

Testez votre contenu créatif, votre mix de canaux et vos parcours clients dans leur intégralité en un clic.

Proposez du contenu qui génère des conversions

Créez des messages différenciés et pertinents à grande échelle grâce à un moteur d'expérimentation moderne qui vous aide à déterminer quels messages auront le plus d’impact sur chaque client.

Optimisez vos résultats avec l’IA

Utilisez BrazeAI™ pour identifier les variantes gagnantes et rediriger automatiquement les clients vers le parcours, le chemin ou le message qui maximisera l'engagement et les conversions.

Testez rapidement vos idées

Expérimentation sophistiquée en un seul clic

Possibilités de test infinies

Testez et optimisez le contenu de vos messages, leurs date et heure d’envoi, vos promotions et plus encore afin de maximiser l'impact de vos communications.

Combinaison de canaux optimisée

Testez votre parcours sur n'importe quel canal ou combinaison de canaux Braze pour trouver la solution optimale.

Intuitif et accessible

Formulez des hypothèses, testez et apprenez sans dépendre des ingénieurs ou de prestataires externes.

Avec Braze, nous avons pu expérimenter facilement et efficacement les SMS. La plateforme nous a permis d'atteindre directement nos clients les plus et les moins engagés, ce qui a généré un engagement plus important que celui obtenu par notre précédente combinaison de canaux.

Sophia Flaskos

gestionnaire de la marque E-Commerce chez KFC Australie

Étude de cas (EN)
a flow chart showing the best channel test and find optimal path

Un client, une expérience.

Proposez du contenu qui génère des conversions

Contenu adapté à chaque individu.

Variantes de campagnes personnalisées

Trouvez le message et le contenu qui ont le plus d’impact sur chaque utilisateur.

Variantes de parcours personnalisées

Orientez vos clients vers le parcours optimal en fonction de leurs préférences et caractéristiques personnelles.

Les campagnes utilisant une variante personnalisée enregistrent une augmentation de 7,5 % des taux d'ouverture par rapport aux campagnes traditionnelles gagnantes.
Lire l'article
a purple background with a bunch of advertisements on it

Optimisez avec l'IA

Expériences clients efficaces

Prochaine action recommandée

Utilisez l'automatisation par l’IA pour adapter vos stratégies d'engagement en fonction de la variante gagnante.

Données en temps réel

Créez une boucle de rétroaction en temps réel pour améliorer continuellement vos campagnes et vos parcours clients en fonction des actions les plus récentes des clients.

Expérimentation à grande échelle

Supprimez les incertitudes de l'expérimentation grâce à une automatisation alimentée par l'IA, capable d'optimiser tous les parcours clients, même à grande échelle.

Freeletics a utilisé des tests A/B et l’automatisation pour augmenter de 200 % les conversions générées par la campagne du Black Friday.
Lire l'étude de cas
Drive deeper engagement

Études de cas

KFC Australia
Étude de cas

How KFC Australia Optimized SMS to Increase Purchases by 3X

When comparing Push to SMS, KFC Australia saw a 3X increase in purchases compared to Push. Additionally, the audience that received the SMS message had a 31% increase in incremental sales and a 30% uplift compared to the control group (push).
Dafiti Group
Étude de cas

Dafiti stimule l'engagement, les conversions et son chiffre d'affaires grâce à la messagerie in-app et à la gamification alimentées par Braze

Dafiti a vu son chiffre d'affaires augmenter de 300 %, ses commandes de 82 % et sa conversion de 43 % par rapport à son groupe de contrôle après être passé à Braze.
Realtor.com
Étude de cas

How realtor.com Creates Robust Messaging Campaigns With A/B Testing and Personalization

Check out how the Senior Manager of Email & Mobile Marketing at realtor.com uses A/B testing to ensure the team is delivering content to mobile users at the right time.
KFC Australia
Étude de cas

How KFC Australia Optimized SMS to Increase Purchases by 3X

When comparing Push to SMS, KFC Australia saw a 3X increase in purchases compared to Push. Additionally, the audience that received the SMS message had a 31% increase in incremental sales and a 30% uplift compared to the control group (push).
Dafiti Group
Étude de cas

Dafiti stimule l'engagement, les conversions et son chiffre d'affaires grâce à la messagerie in-app et à la gamification alimentées par Braze

Dafiti a vu son chiffre d'affaires augmenter de 300 %, ses commandes de 82 % et sa conversion de 43 % par rapport à son groupe de contrôle après être passé à Braze.
Realtor.com
Étude de cas

How realtor.com Creates Robust Messaging Campaigns With A/B Testing and Personalization

Check out how the Senior Manager of Email & Mobile Marketing at realtor.com uses A/B testing to ensure the team is delivering content to mobile users at the right time.

Consultez les ressources

Voir le blog
  • Article3 min de lecture

    How Best-in-Class Testing Drives Engagement and Revenue

    28 février 2023
  • Article4 min de lecture

    Fit the Journey to the User With Braze Personalized Variant

    23 juin 2023
  • Guide

    Test and Learn: Driving Value with Smart Optimization

Votre communication est-elle à court de canaux et de budget ?

Braze offre une latence inférieure à la seconde, loin des approches d'envoi en masse, afin de favoriser l'engagement idéal au moment opportun et d'obtenir des résultats optimaux.
CommencerDécouvrez le fonctionnement de Braze