La plateforme d'engagement client.™

Tests et expérimentation

Créez des expériences exceptionnelles pour vos clients et optimisez les résultats de votre marque grâce à une expérimentation puissante et facile à mettre en œuvre.

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Affinez chaque partie du parcours client.

Testez rapidement vos idées

Testez votre contenu créatif, votre mix de canaux et vos parcours clients dans leur intégralité en un clic.

Proposez du contenu qui génère des conversions

Créez des messages différenciés et pertinents à grande échelle grâce à un moteur d'expérimentation moderne qui vous aide à déterminer quels messages auront le plus d’impact sur chaque client.

Optimisez vos résultats avec l’IA.

Utilisez BrazeAI™ pour identifier les variantes gagnantes et rediriger automatiquement les clients vers le parcours, le chemin ou le message qui maximisera l'engagement et les conversions.

Testez rapidement vos idées

Expérimentation sophistiquée en un seul clic

Possibilités de test infinies

Testez et optimisez le contenu de vos messages, leurs date et heure d’envoi, vos promotions et plus encore afin de maximiser l'impact de vos communications.

Combinaison de canaux optimisée

Testez votre parcours sur n'importe quel canal ou combinaison de canaux Braze pour trouver la solution optimale.

Intuitif et accessible

Formulez des hypothèses, testez et apprenez sans dépendre des ingénieurs ou de prestataires externes.

Étude de cas (EN)

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Chaque client est unique. Leur expérience devrait l'être aussi.

Proposez du contenu qui génère des conversions

Contenu adapté à chaque individu.

Variantes de campagnes personnalisées

Trouvez le message et le contenu qui ont le plus d’impact sur chaque utilisateur.

Variantes de parcours personnalisées

Orientez vos clients vers le parcours optimal en fonction de leurs préférences et caractéristiques personnelles..

Les campagnes utilisant une variante personnalisée enregistrent une augmentation de 7,5 % des taux d'ouverture par rapport aux campagnes traditionnelles gagnantes.

Lire l'article (EN)

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Optimisez avec l'IA

Expériences clients efficaces

Prochaine action recommandée

Utilisez l'automatisation par l’IA pour adapter vos stratégies d'engagement en fonction de la variante gagnante.

Données en temps réel

Créez une boucle de rétroaction en temps réel pour améliorer continuellement vos campagnes et vos parcours clients en fonction des actions les plus récentes des clients.

Expérimentation à grande échelle

Supprimez les incertitudes de l'expérimentation grâce à une automatisation alimentée par l'IA, capable d'optimiser tous les parcours clients, même à grande échelle.

Freeletics a utilisé des tests A/B et l’automatisation pour augmenter de 200 % les conversions générées par la campagne du Black Friday.

Lire l'étude de cas (EN)

Études de cas

Étude de cas

L’application de joaillerie amondz augmente ses conversions de 20 % grâce aux notifications push et aux messages in-app

Lorsque l’application coréenne de joaillerie innovante, amondz, a cherché une solution plus performante pour segmenter, cibler et engager ses clients, elle s’est tournée vers Braze, et a enregistré une augmentation de 20 % du taux de conversion des paniers abandonnés.

Étude de cas

Avec les catalogues Braze, Canva crée des messages personnalisés qui favorisent l'adoption de ses nouvelles fonctionnalités

Avec cette campagne, Canva a amélioré le taux d’ouverture de ses messages de 55 % et le taux de clics de 47 %. L’entreprise a également rehaussé l’adoption de ses fonctionnalités de 8 %, ce qui a contribué à fidéliser ses utilisateurs et à booster ses revenus. Enfin, elle a gagné en efficacité opérationnelle en économisant près de 1 000 h de production avec Braze tout en optimisant ses campagnes pour 25 fonctionnalités avec plus de 200 variantes.

Étude de cas

Mon-Marché.Fr utilise la fonction de transformation des données Braze pour activer facilement les données afin d'augmenter son volume de commandes

Avec davantage de données sous la main, son équipe a pu exploiter ses données client, personnaliser davantage de messages et développer sa marque en capitalisant sur de nouvelles idées. Elle est parvenue à générer 43 % de commandes en plus, une étape clé pour stimuler ses revenus.

Votre communication est-elle à court de canaux et de budget ?

Braze offre une latence inférieure à la seconde, loin des approches d'envoi en masse, afin de favoriser l'engagement idéal au moment opportun et d'obtenir des résultats optimaux.

Commencer Découvrez le fonctionnement de Braze