braze

La plateforme d'engagement client.™

Rapports et analyses

Décelez des informations clés, analysez les performances et identifiez les stratégies gagnantes tout au long du parcours client.

a graph showing conversions and revenue over time

Découvrez comment l’engagement client donne un nouvel élan à votre marque.

Mesurez les performances de vos parcours

Bénéficiez d'une vue complète de votre client et améliorez vos performances sur chaque canal.

Déclarez facilement l'impact sur votre activité

Découvrez comment vos efforts génèrent des conversions et des revenus, accroissent la rétention et améliorent d'autres indicateurs clés de performance de votre entreprise.

Accédez à des informations détaillées sur l'engagement

Générez des informations intéressantes grâce à des outils flexibles qui vous permettent d'obtenir rapidement des réponses et de reproduire vos stratégies gagnantes.

Visualisez l'engagement tout au long du parcours client.

Mesurez les performances de vos parcours

Identifiez en un coup d'œil les stratégies efficaces sur vos différents canaux.

Engagement des campagnes et parcours

Assurez facilement le suivi des envois, ouvertures, clics, impressions, désabonnements, revenus et autres taux de conversion.

Engagement cross-canal complet

Visualisez et comparez les performances entre les canaux, assurez le suivi des tendances et des indicateurs clés, le tout en un seul endroit.

Tableaux de bord de la croissance de l'audience

Visualisez la croissance mensuelle, trimestrielle et annuelle de vos audiences sur mobile, par e-mail et sur le web.

Les analyses et rapports de Braze ont permis à Viber de mettre en place des changements à fort impact et d’augmenter ainsi les conversions de 50 %.
Lire l'étude de cas (EN)
a phone screen shows a message from chris smithfield

Déclarez facilement l'impact sur votre activité

Assurez le suivi des indicateurs clés de votre activité.

Analyse personnalisée des conversions

Mesurez l’impact de vos campagnes et parcours sur les conversions clés grâce à un tableau de bord personnalisable, permettant une analyse détaillée par canal et par attribution du dernier point de contact.

Rapports sur les abandons dans l’entonnoir

Identifiez où les abandons se produisent dans votre entonnoir et corrigez les points de fuite.

Rapport d'impact

Montrez comment vos efforts d’engagement client ont contribué à augmenter vos conversions grâce à des groupes témoins représentatifs.

Rapport de rétention

Découvrez comment vos campagnes et parcours maintiennent l’engagement de vos clients et les fidélisent.

a screenshot of a delay step with carly friedrich and jeff singer

Accédez à des informations détaillées sur l'engagement

Développez une connaissance parfaite de vos clients.

Vue unifiée de vos clients

Unifiez les données first-party issues de sources diverses pour connaître et exploiter en temps réel les préférences, comportements, probabilités de conversion et interactions passés ou actuels sur l’ensemble des canaux.

Analyses prédictives des clients

Identifiez, ciblez et engagez les clients en fonction de leur probabilité d'effectuer un achat ou de réaliser toute autre action à forte valeur ajoutée.

Segmentation flexible de l'audience

Tirez parti de plus de 100 filtres prêts à l'emploi ou utilisez des invites en texte simple pour créer facilement des segments d'audience prêts à s'engager, le tout sans l’aide d’équipes techniques.

Augmentation de 71 % de la rétention client grâce à une segmentation intelligente.
Lire l'étude de cas (EN)
a graphic showing a person putting coins into a piggy bank

Accédez à des informations détaillées sur l'engagement

Trouvez les réponses à toutes vos questions sur l’engagement client.

Rapports SQL rapides et flexibles

Utilisez l'IA générative pour créer des rapports SQL et obtenir des analyses détaillées à l’aide d'invites en texte clair.

Générateur de rapports personnalisable

Comparez l'impact de plusieurs campagnes ou parcours dans une seule vue afin d’identifier les stratégies les plus performantes.

Analyse des variantes

Identifiez les combinaisons les plus performantes en termes de canaux, de date, d’heure, de message, de contenu créatif et plus encore.

Intégrations partenaires d’analyse

Transmettez en continu les données d'engagement et de comportement clients depuis Braze vers vos outils d'aide à la décision et de visualisation des données pour des analyses plus approfondies.

Taxfix améliore la livrabilité, les conversions et l'évolutivité tout en accélérant l’analyse des données grâce à Braze.
Lire l'étude de cas (EN)
a woman is smiling while using an ai sql generator

Votre communication est-elle à court de canaux et de budget ?

Braze offre une latence inférieure à la seconde, loin des approches d'envoi en masse, afin de favoriser l'engagement idéal au moment opportun et d'obtenir des résultats optimaux.