La plateforme d'engagement client.™
Orchestration du parcours
Avec Braze Canvas, orchestrez des parcours de qualité qui offrent les expériences cohérentes, réactives et personnalisées auxquelles vos clients aspirent.
La plateforme pour créer des expériences cross canal captivantes.
Simplifiez l'orchestration des parcours
Passez rapidement de l’idée initiale à l'exécution et au lancement de vos campagnes grâce à des outils modernes sans code et à une interface intuitive qui facilitent la création, l’itération et la collaboration autour des parcours clients.Expérimentez et optimisez avec l'IA
Améliorez les expériences grâce à une automatisation intelligente qui vous aide à tester et à optimiser le contenu, les visuels, la planification, le mix de canaux, les promotions et bien plus encore.Exécutez en temps réel et à grande échelle
Offrez des expériences client hautement personnalisées à grande échelle, basées sur les comportements en temps réel et les interactions cross-canal.Garantissez une expérience cohérente sur l’ensemble des canaux
Coordonnez facilement vos messages sur tous vos canaux depuis une interface centralisée.
Simplifiez l'orchestration des parcours
Orchestrez et automatisez des parcours sophistiqués en un temps record.
Concevez, visualisez et lancez en un temps record des parcours utilisateurs dynamiques grâce à des composants faciles à utiliser.
Adaptez automatiquement votre stratégie d’engagement grâce à une logique d’embranchement qui oriente votre audience vers des parcours spécifiques en fonction de leurs préférences et comportements en temps réel.
Tirez parti de BrazeAI™ pour accélérer la rédaction de contenu, la génération d’images et le processus d’assurance qualité.
Réduisez votre dépendance à l'égard des ingénieurs ou des tiers et renforcez l’efficacité de vos équipes.
Simplifiez l'orchestration des parcours
Améliorez la productivité. Favorisez la collaboration.
Les commentaires et l’étiquetage facilitent la collaboration sur les expériences client, que vous soyez une équipe de 2 ou de 200 personnes.
Modifiez facilement vos canvas existants pour les adapter aux stratégies qui génèrent les meilleurs résultats pour votre marque.
Quelle que soit la taille ou l’expérience de votre entreprise, Canvas vous permet d’atteindre vos objectifs d’engagement client.
« The Total Economic Impact Of Braze », une étude réalisée par Forrester Consulting.
Expérimentez et optimisez avec l'IA
Éliminez les incertitudes. Améliorez vos résultats.
Trouvez le meilleur parcours grâce à la possibilité d'expérimenter sur des parcours complets, des segments de parcours ou des messages individuels.
Expérimentez, optimisez et adaptez d'un simple clic
Envoyez des messages sur les canaux les plus utilisés par vos clients, aux moments où ils sont le plus susceptibles d’interagir.
Utilisez des algorithmes éprouvés pour optimiser automatiquement les campagnes et orienter chaque client vers le chemin le plus performant.
Exécutez en temps réel et à grande échelle
Ne manquez jamais une opportunité.
Déclenchez automatiquement des parcours et des envois de messages en fonction des comportements en temps réel des clients, des interactions cross-canal et des mises à jour de votre pile technologique.
Appuyez-vous sur les données first-party adéquates pour créer et orchestrer les expériences clients les plus personnalisées.
Profitez d'une plateforme fiable offrant une latence inférieure à une seconde, quel que soit le volume de vos données ou envois.
Garantissez une expérience cohérente sur l’ensemble des canaux
Expériences cohérentes, quel que soit l'endroit où se trouvent vos clients.
Intégrez harmonieusement les canaux internes et externes au produit, notamment l'e-mail, l'application mobile, le SMS, WhatsApp, le web et les médias payants, à partir d'une seule interface.
Centralisez tous vos messages et garantissez leur cohérence avec l’identité de votre marque afin d’en renforcer la valeur.
Combinez tous vos canaux de façon fluide pour que les signaux d’un canal puissent déclencher des messages sur un autre.
