Análisis de banners

Aprende a revisar los análisis de tus Banners, que incluyen los detalles de la campaña, el rendimiento de los mensajes y el rendimiento histórico. Para más información general, consulta Acerca de los banners.

Ver análisis

Una vez que hayas lanzado tu campaña, puedes volver a la página de detalles de esa campaña para ver las métricas clave. Ve a la página Campañas y selecciona tu campaña para abrir la página de detalles.

Desde la pestaña Análisis de campaña, puedes ver tus informes en una serie de paneles. Puede que veas más o menos de los que se enumeran en las secciones siguientes, pero cada uno tiene su propia utilidad.

Detalles de la campaña

El panel Detalles de la campaña muestra un resumen de alto nivel de todo el rendimiento de tu campaña. Banner.

Revisa este panel para ver métricas generales como el número de mensajes enviados al número de destinatarios, la tasa de conversión primaria y los ingresos totales generados por este mensaje. También puedes revisar la configuración de entrega, audiencia y conversión desde esta página.

cambios desde la última visualización

El número de actualizaciones de la campaña por parte de otros miembros de tu equipo se sigue mediante la métrica Cambios desde la última vez que se vio en la página de resumen de la campaña. Selecciona Cambios desde la última vez que lo viste para ver un registro de cambios de las actualizaciones del nombre de la campaña, la programación, las etiquetas, el mensaje, la audiencia, el estado de aprobación o la configuración de acceso del equipo. Para cada actualización, puedes ver quién la realizó y cuándo. Puedes utilizar este registro de cambios para auditar los cambios en tu campaña.

Rendimiento de los banners

El panel de Rendimiento del anuncio muestra el rendimiento de tu mensaje en varias dimensiones. Estas métricas varían en función de tu canal de mensajería y de si estás realizando o no una prueba multivariante.

Si quieres simplificar la vista, haz clic en Añadir/Eliminar columnas y borra las métricas que desees. Por predeterminado, se muestran todas las métricas.

Métrica del banner

Éstas son las métricas clave que debes seguir al revisar el rendimiento de tu campaña de banners. Los clics y las impresiones de los banners se siguen automáticamente con el SDK.

Para obtener las definiciones completas de todas las métricas de Banners, consulta el Glosario de métricas de los informes y filtra por Banners.

Métrica	Definición
Impresiones totales	El total de impresiones es el número de veces que el mensaje se ha cargado y aparece en la pantalla de un usuario, independientemente de la interacción previa (por ejemplo, si a un usuario se le muestra un mensaje dos veces, se le contará dos veces).
Impresiones únicas	Las impresiones únicas son el número total de usuarios que recibieron y vieron un mensaje de una campaña determinada. Cada usuario sólo se cuenta una vez.
Clics totales	Clics totales es el número total (y el porcentaje) de usuarios que hicieron clic en el mensaje entregado, independientemente de si el mismo usuario hace clic varias veces.
Clics únicos	Clics únicos es el número distinto de destinatarios que han hecho clic en un enlace dentro de un mensaje al menos una vez y se mide por dispatch_id. Cada usuario sólo se cuenta una vez.
Conversiones primarias	Conversiones primarias (A) o evento de conversión primaria es el número de veces que se ha producido un evento definido tras interactuar o ver un mensaje recibido de una campaña Braze. Este evento definido lo determinas tú al crear la campaña.
Destinatarios únicos	Destinatarios únicos es el número de destinatarios únicos diarios, o usuarios que recibieron un mensaje nuevo en un día. Para que este recuento se incremente para un usuario más de una vez, el usuario debe recibir un nuevo mensaje en un día diferente. Dado que un espectador puede ser un destinatario único cada día, debes esperar que sea superior a Impresiones únicas.
Ingresos	Los ingresos son los ingresos totales en dólares de los destinatarios de la campaña dentro de la ventana de conversión primaria establecida.
Confianza	La confianza es el porcentaje de confianza en que una determinada variante de un mensaje supera al grupo de control.

Destinatarios únicos frente a impresiones únicas

Hay algunas métricas disponibles que cubren la visibilidad de tu mensaje. Esto incluye Mensajes enviados, Destinatarios únicos e Impresiones únicas. En particular, la diferencia entre Destinatarios únicos e Impresiones únicas puede ser un poco confusa. Utilicemos algunos ejemplos para comprender mejor estas métricas.

Supongamos que ves un banner hoy, mañana ves el mismo banner y pasado mañana vuelves a verlo: se te contará como destinatario único tres veces. Sin embargo, sólo se te contabilizará una Impresión Única. También estarás incluido en el número de mensajes enviados, ya que la tarjeta estaba disponible en tu dispositivo.

Como otro ejemplo, supón que ves cinco impresiones únicas en una campaña de banners que muestra 150.000 mensajes enviados. Esto significa que el Banner se puso a disposición (en el backend) de una audiencia de 150.000 usuarios, pero sólo los dispositivos de cinco usuarios realizaron todos los pasos siguientes después de que se produjera ese envío:

1. Has iniciado una sesión o la aplicación ha solicitado explícitamente una sincronización con Banner (o ambas cosas)
2. Navega a la vista Banners
3. SDK grabó una impresión y la registró en el servidor

Tus Mensajes Enviados se refiere a los Banners disponibles para ser vistos, mientras que Destinatarios Únicos se refiere a los Banners que fueron realmente vistos.

Rendimiento histórico

El panel Rendimiento histórico te permite ver las métricas del panel Rendimiento de mensajes como un gráfico a lo largo del tiempo. Utiliza los filtros de la parte superior del panel para modificar las estadísticas y los canales que aparecen en el gráfico. El intervalo de tiempo de este gráfico siempre reflejará el intervalo de tiempo especificado en la parte superior de la página.

Para obtener un desglose día a día, haz clic en el menú hamburguesa de y selecciona Descargar CSV para recibir una exportación CSV del informe.

Detalles del evento de conversión

El panel Detalles del evento de conversión te muestra el rendimiento de los eventos de conversión de tu campaña. Para más información, consulta Eventos de conversión.

Correlación de conversión

El panel Correlación de conversiones te da información sobre qué atributos y comportamientos de los usuarios ayudan o perjudican los resultados que estableces para las campañas. Para más información, consulta Correlación de la conversión.

Informe de retención

Los informes de retención te muestran las tasas a las que tus usuarios han realizado un evento de retención seleccionado a lo largo de periodos de tiempo en una campaña específica. Para más información, consulta Informes de retención.

Informe de embudo

El informe de embudo ofrece un informe visual que te permite analizar los recorridos que realizan tus clientes tras recibir una campaña. Si tu campaña utiliza un grupo de control o múltiples variantes, podrás comprender cómo las diferentes variantes han impactado en el embudo de conversión a un nivel más granular y optimizar basándote en estos datos.

Para más información, consulta Informes de embudo.