On-Demand-Services

On-Demand-Lösungen, die außergewöhnliche Erlebnisse direkt an die Haustür der Kund:innen bringen

Senden Sie personalisierte Nachrichten auf Basis von Echtzeit-Insights, die Kund:innen während des gesamten Lieferprozesses auf dem Laufenden halten.

Ein Mann hält eine Tüte mit Lebensmitteln und eine Benachrichtigung von Calorie Rocket

SKALIERBAR FÜR UNTERNEHMEN JEDER GRÖSSE

Doordash
Delivery Hero
Rappi
Jollibee
snoonu
Deliveroo

Der Vorteil von Braze für On-Demand-Services

Braze führt Daten zusammen, um Empfehlungen zu personalisieren und Updates in Echtzeit zu versenden – das bedeutet mehr neue Bestellungen und eine höhere Bindungsrate.

45 %

Wachstum der Kundenbindungsrate über 6 Monate im Jahresvergleich

52 %

Steigerung der Wiederbestellrate durch kanalübergreifendes Messaging

26 %

Steigerung der Erstbestellungsrate

Daten aktivieren

Lieferstatus-Updates in Echtzeit senden

Informieren Sie Kund:innen jederzeit über den Status ihrer Lebensmittel- oder Restaurantbestellungen. Braze versendet Nachrichten innerhalb von Sekunden – selbst in großem Umfang –, sodass Ihre Kund:innen stets auf dem Laufenden bleiben.

Ein Smartphone mit der App Calorie Rocket auf dem Display

Erlebnisse personalisieren

Bestellungen zum Mitnehmen zu festen Favoriten der Kund:innen machen

Lernen Sie alle Kund:innen anhand ihrer einzigartigen Interaktionen mit Ihrer Marke kennen und senden Sie ihnen anschließend hochgradig angepasste Nachrichten, die auf ihrem Bestellverhalten basieren, um langfristig Kundentreue und Engagement aufzubauen.

Auf einem Smartphone-Display werden ein bevorzugtes Frühstück, ein bevorzugtes Mittagessen und ein bevorzugtes Abendessen angezeigt.

Entscheidungsaufwand minimieren

Das Rätselraten bei der nächsten Bestellung der Kund:innen und bei Ihrer nächsten Marketingmaßnahme beenden

BrazeAI™ erstellt automatisierte, personalisierte Customer Journeys, die Kund:innen zur Rückkehr bewegen und Abwanderung verhindern, bevor sie entsteht. Senden Sie maßgeschneiderte Nachrichten auf Grundlage der Bestellhistorie und des Bestellzeitpunkts der Kund:innen – so müssen sowohl die Kund:innen als auch Ihr Team beim Bestellen eine Entscheidung weniger treffen.

Ein Flussdiagramm, das den Test des besten Kanals und die Ermittlung des optimalen Pfads zeigt

Das sagen unsere Kund:innen

Erfahren Sie von On-Demand-Unternehmen, wie sie mit Braze eine eigene Stimme entwickeln, die nun ihre Kundinnen und Kunden erreicht.

There's never been a better time to be a better marketer.™