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Datenschutzerklärung

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir mit personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Bewerbungen und Neueinstellungen umgehen, lesen Sie bitte die detaillierten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken in der Datenschutzerklärung für Bewerber:innen.

Letzte Aktualisierung: 23. Juni 2026

INHALT

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

2. DATENERFASSUNG UND -VERWENDUNG

3. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG, SICHERHEIT UND DATENSPEICHERUNG

4. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

5. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

6. WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR IN KALIFORNIEN ANSÄSSIGE PERSONEN

7. WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR JAPANISCHE BESUCHER:INNEN

8. SONSTIGE WICHTIGE INFORMATIONEN

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

1.1 UNSERE VERPFLICHTUNG ZUM DATENSCHUTZ

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und Ihr Vertrauen zu erhalten, zählt zu unseren höchsten Prioritäten. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir Daten, die sich auf Einzelpersonen beziehen oder sie identifizieren („personenbezogene Daten“), erheben und verwenden. Wir informieren Sie auch über Ihre Datenschutzrechte, wie Sie diese Rechte ausüben und uns bei Fragen kontaktieren können.

1.2 KURZVORSTELLUNG VON BRAZE

Braze ist ein weltweit tätiges US-amerikanisches Unternehmen mit Hauptsitz in New York. Ein Verweis auf „Braze“, „wir“, „uns“ oder das „Unternehmen“ ist ein Verweis auf Braze Inc. und die jeweiligen an der Verarbeitung beteiligten verbundenen Unternehmen.

Braze ist eine Lifecycle-Engagement-Plattform für Unternehmen auf der ganzen Welt, die stärkere Beziehungen zwischen Marken und ihren Kund:innen vor allem durch die Nutzung von First-Party-Daten zur Personalisierung und Automatisierung von Lifecycle-Marketingkampagnen über First-Party-Kanäle wie E-Mail, SMS, mobile und Web-Push-Benachrichtigungen sowie In-App-/Browser-Messaging unterstützt.

Weitere Informationen zu Braze finden Sie unter www.braze.com.

1.3 GELTUNGSBEREICH DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Was umfasst der Geltungsbereich?

Diese Datenschutzerklärung gilt für Braze, in Fällen, in denen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten für unsere Marketing- oder Geschäftszwecke bestimmen (weitere Einzelheiten siehe unten), und in dieser Eigenschaft bezeichnen wir uns als „Verantwortlicher“.

Was fällt nicht unter den Geltungsbereich?

Unsere Websites und Dienste sind für die Nutzung durch Unternehmen und ihre Vertreter bestimmt. Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen für den persönlichen, familiären oder häuslichen Gebrauch für Einzelpersonen an. Alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, werden so behandelt, als gehörten sie natürlichen Personen in einer geschäftlichen Funktion.

Die Datenschutzverpflichtungen von Braze gegenüber seinen Geschäftskunden sind, sofern wir personenbezogene Daten im Namen unserer Geschäftskunden verarbeiten, in den Vereinbarungen von Braze mit diesen Geschäftskunden dargelegt. In unserer Eigenschaft als Verarbeiter der Daten unserer Geschäftskunden bezeichnen wir uns als „Auftragsverarbeiter“. In dieser Eigenschaft verarbeitet Braze insbesondere personenbezogene Daten von Personen, die mit Kundenanwendungen oder Websites interagieren, die von unseren Geschäftskunden angeboten werden und in die Braze-Technologie integriert sind („Kundenanwendungen“). Die Schutzmaßnahmen für diese personenbezogenen Daten werden in den individuellen Datenschutzerklärungen dieser Kund:innen beschrieben und sind nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie weitere Informationen über die Datenschutz- und Datensicherheitspraktiken dieser Kund:innen benötigen, setzen Sie sich bitte direkt mit ihnen in Verbindung. Zur Klarstellung: Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für personenbezogene Daten, die unsere Geschäftskunden erfassen und an Braze weitergeben, wenn Braze nicht der Verantwortliche, sondern ein Auftragsverarbeiter ist.

Wenn Sie sich für einen Arbeitsplatz bei Braze interessieren, sich bewerben oder eingestellt werden, finden Sie unsere Datenschutzpraktiken in der Datenschutzerklärung für Bewerber:innen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Bewerber:innen.

Außerdem können unsere Websites oder Dienste (wie unten definiert) Links zu anderen Websites, Anwendungen und Diensten enthalten, die von Dritten bereitgestellt werden. Die Datenschutz- und Datensicherheitspraktiken solcher Websites und/oder Dienste von Drittanbietern werden durch die Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter und nicht durch diese Datenschutzerklärung geregelt.

TEIL II: DATENERFASSUNG UND -VERWENDUNG

2.1 Datenerfassung

Die personenbezogenen Daten, die Braze erhebt oder erhält, werden durch Ihre Interaktion mit Braze, unseren Partnern, Braze-Publikationen und anderen Quellen bestimmt.

Wie und wo erheben wir Daten?

Braze erhebt und erhält personenbezogene Daten von Interessent:innen, Geschäftskunden, Teilnehmer:innen an unseren Schulungen, Zertifizierungen und Veranstaltungen, Geschäftspartnern und Anbietern (sofern es sich um natürliche Personen handelt), deren jeweiligen Mitarbeitenden, Berater:innen sowie die Daten derjenigen, die von unseren Geschäftskunden dazu autorisiert wurden, kostenlose und/oder kostenpflichtige Versionen der Dienste von Braze im Rahmen eines Main Subscription Agreements oder einer gleichwertigen Vereinbarung (die „Dienste“) in ihrem Namen zu nutzen (zusammenfassend „Personen“), die:

  • www.braze.com, Braze Bonfire, das Braze Support Portal und andere Websites, die Braze gehören und/oder von Braze betrieben werden (zusammenfassend die „Websites“) besuchen;
  • unsere Niederlassungen besuchen;
  • Kommunikation von/an uns erhalten oder senden, einschließlich per Post, E-Mail, Telefonanruf, Slack, Chat-Funktionen auf unseren Websites, Support-Tickets, SMS, MMS oder anderen digitalen Nachrichten;
  • unsere Dienste als autorisierte Nutzer:innen verwenden (zum Beispiel Mitarbeitende unserer Geschäftskunden, die eine Anmeldung für den Zugriff auf unsere Dienste erhalten haben) („Dashboard-Nutzer:innen“);
  • sich zu unseren Veranstaltungen, Webinaren, Wettbewerben, Schulungen und Zertifizierungskursen anmelden, sie besuchen und/oder anderweitig daran teilnehmen;
  • Braze-Inhalte und -Publikationen herunterladen oder anderweitig damit interagieren, wie zum Beispiel unsere Videos ansehen, Inhalte auf unseren Websites lesen oder mit unseren Chatbots, Avataren oder KI-Agenten interagieren;
  • Maßnahmen, Unterstützung oder Informationen anfragen;
  • an Sitzungen oder Events teilnehmen;
  • mit unseren Resellern oder Partnern zusammenarbeiten;
  • bei Partnern oder Lieferanten von Braze beschäftigt sind und im normalen Geschäftsgang mit unserem Unternehmen in Kontakt stehen oder eine Geschäftsbeziehung in Erwägung ziehen; oder
  • ansonsten direkt mit Braze interagieren.

Braze erhebt und erhält personenbezogene Daten aus einer Vielzahl von Quellen, wie zum Beispiel von:

  • der Person, auf die sich diese personenbezogenen Daten beziehen, auch bei der Nutzung der Websites und Dienste;
  • aus öffentlich zugänglichen Quellen, wie dem Konto einer Person in sozialen Medien, Online-Communitys, Foren, Blogs oder Chatrooms;
  • unseren Geschäftspartnern;
  • Anbietern und
  • mit Braze verbundenen Unternehmen.

Welche Art von Daten erheben wir?

Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten können unter anderem gehören:

  • Name und Stellenbezeichnung;
  • Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer und Geschäftsadresse;
  • Branche;
  • Arbeitgeber;
  • Status des Marketingabonnements;
  • Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Notizen von Sitzungen;
  • Teilnahme an Events und Präferenzen im Zusammenhang mit der persönlichen Teilnahme, wie z. B. Ernährungsanforderungen;
  • Foto- und Videoaufnahmen Ihrer Teilnahme an Veranstaltungen;
  • Schulungen und Zertifizierungen;
  • Downloads oder der Abruf von Braze-Berichten und anderen Veröffentlichungen;
  • Kommunikation, die wir mit Ihnen austauschen, etwa wenn Sie uns mit Fragen oder Feedback über das Support-Portal, E-Mail, Anrufe bei unserem Support-Team, unsere Chatbot-, Avatar- und KI-Agenten-Funktionen, soziale Medien, die Teilnahme an Umfragen oder auf andere Weise kontaktieren;
  • Profilbild;
  • Bestimmte Informationen in Verbindung mit der Nutzung der Websites durch Besucher und Dienste durch Dashboard-Nutzer:innen sowie Informationen über Ihre Interaktion mit anderen relevanten Seiten von Drittanbietern, die Braze-Inhalte anzeigen, die folgende Daten umfassen können:
    • Gerätedaten: Diese Informationen können die IP-Adresse (oder Proxy-Server), die Identifikationsnummern der Geräte und Anwendungen, der Standort, Browsertyp, Internet-Provider und/oder Mobilfunkanbieter, das Betriebssystem und Systemkonfigurationen umfassen, und
    • Nutzungs- und Protokolldaten: Informationen über die Aktivitäten von Dashboard-Nutzer:innen oder Website-Besucher:innen auf den Websites und Diensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die angesehenen Seiten und Dateien, durchgeführte Aktionen, Konversationen über unsere Chat- und Forenfunktionen, Suchanfragen, Informationen zur Kontokonfiguration, Datums-/Zeitstempel im Zusammenhang mit der Nutzung, Protokolldateien und Metadaten, die Daten von Dashboard-Nutzer:innen enthalten, mit diesen verknüpft sind oder sich auf diese beziehen.

Einige der oben beschriebenen Informationen werden über unsere Websites und unsere Dienste über Protokolle, Cookies und/oder andere Tracking-Technologien erfasst. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in unserem Cookie Consent Manager verwalten.

Wir verwenden Session-Replay-Technologie von Drittanbietern, um die Interaktionen und personenbezogenen Daten von Dashboard-Nutzer:innen und Besuchern bestimmter Websites, wie z. B. unserem Lernmanagementsystem und www.braze.com, aufzuzeichnen. Wir und diese Drittanbieter können Informationen aus diesen Aufzeichnungen verwenden, zu denen auch die oben aufgeführten Nutzungs- und Protokolldaten gehören können. Personenbezogene Daten in diesen Aufzeichnungen können für die in Abschnitt 2.2 (Zwecke der Verarbeitung) genannten Vorhaben verarbeitet werden. Solche Aufzeichnungen enthalten keine personenbezogenen Daten, für die Braze ein Auftragsverarbeiter ist.

Wir erfassen und verarbeiten technische Protokolle, die Metadaten und Protokolldateien von Informationen enthalten, die an die Dienste übermittelt und innerhalb dieser verwendet werden, welche personenbezogene Daten von Endnutzer:innen enthalten können, zu Analyse-, Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecken, wie in Abschnitt 2.2 (Zwecke der Verarbeitung) näher beschrieben.

Braze verwendet künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung der in Abschnitt 2.2 (Zwecke der Verarbeitung) beschriebenen Geschäftsaktivitäten zu unterstützen (z. B. Website-Chatbots und Support). Je nach Anwendungsfall kann diese Verarbeitung personenbezogene Daten umfassen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben; in anderen Fällen verwenden wir de‑identifizierte oder aggregierte Informationen. Wir behalten eine menschliche Aufsicht bei und treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, einschließlich Profiling, die rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

2.2 ZWECKE DER VERARBEITUNG

Braze erhebt personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, wie unter anderem:

  • Uns zu ermöglichen, diejenigen zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten, die daran interessiert sind, mehr über unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte, Karrieremöglichkeiten bei Braze und unternehmensbezogene Initiativen zu erfahren;
  • zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Websites und Dienste durch Nachverfolgung (Tracking) der Nutzung unserer Websites und Dienste, Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien, Untersuchung und Verhinderung betrügerischer, verdächtiger oder illegaler Aktivitäten und Verhinderung unbefugter Zugriffe auf die Dienste;
  • zur Bereitstellung, zum Betrieb und zur Pflege der Dienste, einschließlich zur Fehlerbehebung von technischen Problemen oder Bugs sowie zu Abrechnungs- und Kontoverwaltungszwecken;
  • zur Beantwortung von Anträgen auf Maßnahmen, Unterstützung oder Informationen;
  • zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung, technischen Support und Kundenbetreuung zu leisten;
  • zur Registrierung von Besuchern unserer Niederlassungen zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Büros und zur Sicherstellung der Vertraulichkeit unserer Geschäftsaktivitäten;
  • zur Analyse der Nutzung und der Daten innerhalb der Dienste und Websites zur Trendbeobachtung, für Marketing, Werbung, Geschäftsentwicklung, zu Verbesserungs- und Sicherheitszwecken sowie zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens dieser Dienste und Websites;
  • Marketingzwecke;
    • Versand von Marketingmitteilungen über uns sowie unsere verbundenen Unternehmen und Partner, einschließlich Informationen über unsere Produkte, Werbeaktionen, Karrieremöglichkeiten oder Veranstaltungen per E-Mail und über andere Kanäle;
    • zur Erleichterung von personalisierten Kampagnen;
    • Bewerbung unserer Produkte, Werbeaktionen, Karrieremöglichkeiten oder Veranstaltungen auf internen und externen Plattformen, einschließlich Social Media;
  • zur internen Ausbildung und Recherche;
  • Versenden von Nachrichten zu technischen Warnmeldungen, Updates, Sicherheitsbenachrichtigungen sowie zu bildungsbezogenen, administrativen oder anderweitigen transaktionsbezogenen Mitteilungen; und
  • zur Erfüllung und Unterstützung rechtlicher Verpflichtungen, Gerichtsbeschlüsse und Gerichtsverfahren, Anwendung der uns zur Verfügung stehenden Rechtsmittel und Begrenzung unseres Schadens oder zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen und Durchführung interner Untersuchungen.

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erheben und verarbeiten müssen und Sie uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir möglicherweise unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen oder unseren Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie diese Person über unsere Identität und die Zwecke (wie oben dargelegt), für die ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, informiert haben und dass Sie ihre Zustimmung eingeholt haben, bevor Sie ihre personenbezogenen Daten an uns weitergeben.

2.3 OFFENLEGUNG VON INFORMATIONEN GEGENÜBER DRITTEN

Wir können personenbezogene Daten für die folgenden Kategorien von Dritten und zu den folgenden Zwecken offenlegen:

  • Mit Braze verbundene Unternehmen – Wir können personenbezogene Daten an verbundene Unternehmen der Braze-Unternehmensgruppe in Verbindung mit Kunden- oder technischem Support, Marketing, Geschäftsentwicklung, Betrieb, Kontoverwaltung, Events oder Webinaren, für allgemeine Geschäftszwecke, zum Schutz, zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, und für professionelle Beratung weitergeben.
  • Partner – Wenn Sie unsere Websites nutzen, um sich für ein Event oder Webinar zu registrieren, das von einem unserer Partner organisiert wird, können wir Ihre personenbezogenen Daten an diese Partner weitergeben, um Ihre Registrierung zu bearbeiten und Ihre Teilnahme an dem Event zu verwalten. In solchen Fällen verarbeitet unser Partner die relevanten personenbezogenen Daten als separater Verantwortlicher und die Verwendung sowie Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten durch den Partner unterliegen dessen Datenschutzerklärung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Technologie- und Lösungspartnern in Verbindung mit Kunden- oder technischem Support, Marketing, Geschäftsentwicklung und Kundenbetreuung offenlegen sowie an unsere Partner für Marketing und personalisierte Werbung weitergeben.
  • Anbieter – Wir können personenbezogene Daten an Drittanbieter und Dienstleister für allgemeine Geschäftszwecke und zur Unterstützung unserer internen Abläufe weitergeben, einschließlich IT-Lösungsanbietern, KI-Anbietern, Marketinganbietern, Werbeanbietern, Beratern und professionellen Beratern, die als Auftragsverarbeiter oder Verantwortliche handeln, einschließlich Anwälten, Bankern, Wirtschaftsprüfern und Versicherern. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn wir dies zum Schutz oder zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte für erforderlich halten.
  • Online-Communities – Alle personenbezogenen Daten oder sonstigen Informationen, die Sie in Communities, Foren, Blogs oder Chatrooms auf unseren Websites bereitstellen, können je nach Ihren Kontoeinstellungen von anderen Personen, die diese Foren besuchen, gelesen, gesammelt und verwendet werden.
  • Strafverfolgung – Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, um geltende Gesetze, Vorschriften, Rechtsverfahren oder behördliche Aufforderungen zu erfüllen, einschließlich an Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und andere.
  • Teilnehmer:innen an Unternehmenstransaktionen – Wir können personenbezogene Daten in Verbindung mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder eine Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts durch ein anderes Unternehmen übertragen.

TEIL III: INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG, SICHERHEIT UND DATENSPEICHERUNG

3.1 VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN IN DEN USA UND ANDEREN LÄNDERN

Braze, Inc. hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten („U.S.“) und unsere Konzerngesellschaften sind in Brasilien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Irland, Rumänien, Spanien, Großbritannien („UK“), Australien, Indonesien, Japan, Singapur, Südkorea und den Vereinigten Arabischen Emiraten tätig. Braze arbeitet mit Anbietern und Partnern zusammen, die überwiegend in diesen Ländern tätig sind. Von Zeit zu Zeit arbeiten wir mit Anbietern und Partnern in anderen Teilen der Welt zusammen, in denen wir geschäftlich tätig sind. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern wir sie erfassen, in jedem dieser Länder verarbeiten können. In diesen Ländern gelten möglicherweise andere Datenschutzgesetze als in Ihrem Land (und in manchen Fällen ist dieser Schutz weniger umfassend), aber wir verfügen über angemessene Schutzmaßnahmen und internationale Übermittlungsmechanismen und setzen außerdem eine Reihe zusätzlicher Maßnahmen ein, um die uns anvertrauten personenbezogenen Daten besser zu schützen.

Soweit verfügbar, erfüllt Braze, Inc. die Anforderungen des EU-U.S. Data Privacy Framework, der UK-Erweiterung zum EU-U.S. Data Privacy Framework und des Swiss-U.S. Data Privacy Framework (zusammengefasst das „Data Privacy Framework“), wie vom U.S. Department of Commerce in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union, Großbritannien und der Schweiz, soweit zutreffend, in die USA unter Berufung auf das Data Privacy Framework übermittelt werden, festgelegt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Data Privacy Framework Notice.

3.2 SICHERHEIT

Wir setzen eine Reihe von technischen, organisatorischen und administrativen Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität von Informationen zu schützen. Das Sicherheitsrisiko ist jedoch der Internet- und Informationstechnologie inhärent, und wir können die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten nicht garantieren.

3.3 DATENSPEICHERUNG

Wir bewahren die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten so lange auf, wie eine legitime geschäftliche Notwendigkeit (in Verbindung mit den in Teil II oben genannten Zwecken) dafür besteht. Wir bestimmen die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten anhand des Zwecks, für den wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, der Menge, der Art und der Sensibilität Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, des potenziellen Risikos eines Schadens durch eine unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und der Frage, ob wir die Zwecke der Verarbeitung durch andere Mittel erreichen können, sowie auf der Grundlage geltender gesetzlicher Bestimmungen (z. B. geltender Verjährungsfristen). Wenn keine legitime geschäftliche Notwendigkeit zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mehr besteht, werden wir sie entweder löschen oder anonymisieren.

TEIL IV: IHRE DATENSCHUTZRECHTE

4.1 AUSÜBUNG IHRER DATENSCHUTZRECHTE

Sie können nach geltendem Recht verlangen, dass wir bestimmte Maßnahmen im Zusammenhang mit Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten ergreifen. Nicht alle Rechtsordnungen gewähren Datenschutzrechte. Ob Sie diese Rechte haben oder nicht und die Art dieser Rechte (sofern vorhanden) hängt daher von mehreren Faktoren ab, wie u. a. Ihrem Standort, Land, Staat oder Aufenthaltsort. Ihre Datenschutzrechte können die folgenden umfassen:

  • Informationen: Sie können Informationen über die Kategorien der von uns erhobenen personenbezogenen Daten, die Kategorien der Quellen, aus denen wir sie erfassen, die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, und die Kategorien von Dritten, an die wir sie weitergeben, anfordern.
  • Zugang: Sie haben die Möglichkeit, Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Berichtigung/Korrektur: Sie können die Änderung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
  • Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
  • Einschränkung: Sie können verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
  • Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn sie für Zwecke des Direktmarketings genutzt werden oder wenn unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse ist.
  • Übertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format anfordern, damit Sie Ihre Daten an einen anderen Anbieter übertragen können.
  • Automatisierte Entscheidungsfindung: Sie können verlangen, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, wenn sie eine rechtliche oder ähnliche Wirkung hat.

Wenn Sie eine dieser Anfragen stellen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Wir beantworten Anfragen von Personen, die die für sie geltenden Datenschutzrechte ausüben möchten. Für bestimmte Rechte, z. B., wenn Sie Zugang zu personenbezogenen Daten beantragen, müssen wir Ihre Identität bestätigen. Dazu werden wir Sie auffordern, sich auszuweisen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Sie haben ebenfalls das Recht, Ihre anwendbaren Datenschutzrechte frei von diskriminierender Behandlung und Vergeltungsmaßnahmen auszuüben, die nach geltendem Recht verboten sind. Diese Rechte sind nicht absolut, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen vollständig oder teilweise ablehnen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde. Wenn Sie eine Frage zu Ihren Datenschutzrechten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

4.2 DATENSCHUTZRECHTE UND BRAZE-GESCHÄFTSKUNDEN

Braze-Kund:innen können personenbezogene Daten über ihre Websites oder Anwendungen erheben und diese Daten an die Braze-Dienste übermitteln. Wenn Sie eines Ihrer Rechte in Bezug auf diese Daten geltend machen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an den:die Kund:in zu wenden, der:die Ihnen die Kundenanwendung zur Verfügung gestellt hat, da dies der schnellste Weg für die Bearbeitung Ihres Antrags ist. Wenn Sie eine Anfrage zu einem Braze-Geschäftskunden einreichen und diesen identifizieren können, werden wir Ihre Anfrage an den Geschäftskunden weiterleiten.

4.3 MARKETING UND WERBUNG

Sie haben jederzeit das Recht, sich von Marketingmitteilungen, die wir senden, abzumelden oder der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für personalisierte Werbung zu widersprechen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie das Braze Preference Center besuchen oder die im Abschnitt 8.4 (Kontaktaufnahme mit uns) angegebenen Kontaktdaten verwenden. Dashboard-Nutzer:innen können dieses Recht über die Optionen des Einstellungszentrums innerhalb der Dienste ausüben, soweit und in welchem Umfang dies in dem betreffenden Dienst verfügbar ist. Gegebenenfalls können Sie sich auch über die in der Marketingmitteilung selbst enthaltenen Abmeldeoptionen abmelden.

Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung des Empfangs unserer Marketingmitteilungen oder der Widerspruch zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für personalisierte Werbung wichtige geschäftliche Mitteilungen an Sie, die sich auf Ihre derzeitige Beziehung zu uns beziehen, nicht einschließt. Dazu zählen beispielsweise Mitteilungen über Veranstaltungsanmeldungen, Serviceankündigungen oder Sicherheitsinformationen.

4.4 COOKIES UND ANDERE TRACKING-TECHNOLOGIEN

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen verwalten, indem Sie unseren Cookie Consent Manager besuchen. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen zu Cookies und anderen Tracking-Technologien.

4.5 CHAT-TECHNOLOGIEN

Wir verwenden Chat-Technologien, die von Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden. Diese Technologien verwenden Cookies und Softwarecode, um die Chat-Funktionen zu betreiben, die Sie zur Kommunikation mit uns über unsere Websites nutzen können. Wir und diese Drittanbieter können Informationen aus Ihren Interaktionen mit unseren Websites überwachen, aufzeichnen und verwenden. Zu diesen Informationen gehören Angaben, die Sie in Online-Chats gemacht haben, Daten über die von Ihnen besuchten Abschnitte der Website, Ihre IP-Adresse und Ihre allgemeinen geografischen Daten (z. B. Stadt, Bundesland). Diese personenbezogenen Daten können für die in Abschnitt 2.2 (Zwecke der Verarbeitung) genannten Vorhaben verarbeitet werden.

4.6 SMS, MMS UND ANDERE DIGITALE NACHRICHTEN

Wir können Ihnen SMS, MMS oder andere digitale Nachrichten senden, für deren Erhalt Sie Ihre Einwilligung gegeben haben. Sie können dies per SMS mit der Mitteilung STOP jederzeit beenden. Sie erhalten eine einmalige Nachricht zur Bestätigung Ihrer Abmeldung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Messaging Terms (EN).

TEIL V: RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wenn Sie in einer Region ansässig sind, in der wir eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten von den jeweiligen personenbezogenen Daten und dem konkreten Kontext ab, in dem wir sie erheben.

In der Regel werden wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur dann erheben, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen. In einigen Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu erheben; oder wir benötigen die personenbezogenen Daten, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.

TEIL VI: WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR IN KALIFORNIEN ANSÄSSIGE PERSONEN

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, gilt dieser Abschnitt für Sie zusätzlich zu den übrigen Bestimmungen der Datenschutzerklärung. Sie enthält nähere Angaben darüber, wie wir personenbezogene Daten von in Kalifornien ansässigen Personen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erfassen, verwenden und offenlegen, sowie über ihre Rechte in Bezug auf diese personenbezogenen Daten. Für die Zwecke dieses Teils VI hat der Begriff „personenbezogene Daten“ die Bedeutung, die ihm im California Consumer Privacy Act von 2018, geändert durch den California Privacy Rights Act von 2020 („CCPA“), zugewiesen ist. Dieser Teil VI ist jedoch nicht anwendbar:

  • auf Informationen, die vom Anwendungsbereich des CCPA ausgenommen sind;
  • auf personenbezogene Daten, die wir im Namen unserer Geschäftskunden als „Dienstleister“ im Sinne des CCPA für die Erbringung unserer Dienstleistungen für diese erheben, verwenden und offenlegen.

6.1 IHRE DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN

Als Einwohner Kaliforniens haben Sie das Recht auf Information, Zugang, Berichtigung/Korrektur, Löschung und Nichtdiskriminierung, wie in Teil IV (Ihre Datenschutzrechte) beschrieben. Darüber hinaus haben Sie das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ personenbezogener Daten gemäß der Definition des CCPA zu widersprechen.

Wenn Sie einen Bevollmächtigten ernannt haben, der in Ihrem Namen handelt, kann Ihr Bevollmächtigter diese Rechte in Ihrem Namen ausüben, nachdem wir die Identität des Bevollmächtigten überprüft und eine Kopie einer gültigen Vollmacht erhalten haben, die Ihrem Bevollmächtigten gemäß dem geltenden kalifornischen Recht erteilt wurde. Wenn Sie Ihrem Bevollmächtigten keine solche Vollmacht erteilt haben, können wir Sie und/oder Ihren Bevollmächtigten auffordern, zusätzliche, gesetzlich zulässige Schritte zu unternehmen, um zu überprüfen, ob Ihre Anfrage berechtigt ist. Dazu gehören beispielsweise bereitgestellte Informationen, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind, und/oder die Bestätigung, dass Sie dem Bevollmächtigten die Erlaubnis erteilt haben, die Anfrage zu stellen.

6.2 KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE WIR ERFASSEN, UND DRITTE, DENEN GEGENÜBER DIE DATEN OFFENGELEGT WERDEN KÖNNEN

Diese Tabelle (EN) („CCPA-Tabelle“) beschreibt unsere derzeit angewandten Praktiken sowie die in den letzten 12 Monaten angewandten Praktiken. Die CCPA-Tabelle fasst die von uns erhobenen personenbezogenen Daten unter Bezugnahme auf die im CCPA festgelegten gesetzlichen Kategorien sowie die Kategorien von Dritten zusammen, an die wir diese für geschäftliche Zwecke weitergeben können. Diese Dritten sind in Abschnitt 2.3 (Offenlegung von Informationen gegenüber Dritten) definiert. Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. in frei formulierten Webformularen oder per E-Mail, können andere Kategorien personenbezogener Daten enthalten, die im Folgenden nicht beschrieben werden. Die geschäftlichen/kommerziellen Zwecke, für die wir diese in der CCPA-Tabelle aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten verwenden, sind oben in Abschnitt 2.2 (Zwecke der Verarbeitung) beschrieben. Unsere Praktiken zur Datenspeicherung werden in Abschnitt 3.3 (Datenspeicherung) dargelegt.

6.3 DER VERKAUF UND DIE WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wie viele Unternehmen nutzt Braze Dienste, die Cookies und andere Technologien einsetzen, um personenbezogene Daten (einschließlich der in der CCPA-Tabelle beschriebenen Kennungen und Informationen zur Internetaktivität) über Ihre Nutzung unserer Websites und anderer Online-Dienste im Zeitverlauf zu sammeln, die an Dritte für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weitergegeben werden. Darüber hinaus können wir Ihre Kontaktdaten an unsere Marketing- oder Werbeanbieter für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weitergeben. Dies stellt einen „Verkauf“ oder eine „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des CCPA dar.

Braze bietet verschiedene Methoden an, um dem Verkauf oder der Weitergabe zu widersprechen. Um dem gesamten Verkauf und der Weitergabe zu widersprechen, können Sie auf den Link „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben“ in der Fußzeile unserer Websites klicken und die dortigen Anweisungen befolgen. Sie können Werbe-Cookies auch deaktivieren, indem Sie unseren Cookie-Consent-Manager besuchen oder die Global Privacy Control („GPC“) in Ihrem Webbrowser oder Ihrer Browsererweiterung aktivieren, die wir in dem nach geltendem Recht erforderlichen Umfang anerkennen. Wenn Sie die Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen aktivieren, werden Ihre Cookie-Einstellungen automatisch so festgelegt, dass Sie die Weitergabe personenbezogener Daten für verhaltensbasierte Werbung ablehnen. Wenn Sie diese Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen verwenden möchten, müssen Sie sie in jedem unterstützten Browser oder jeder Browser-Erweiterung einschalten. Außer den Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen erkennen wir keine „Do-not-track“-Signale.

Sie können andere Arten von verhaltensbasierter Werbung, die nicht mit Cookies verbunden sind, ablehnen, indem Sie unser Marketing Communications Preference Center besuchen.

Obwohl sich unsere Website und unsere Dienste nicht an Kinder unter 16 Jahren richten, sind wir verpflichtet, Ihnen mitzuteilen, dass wir keine Kenntnis davon haben, dass wir personenbezogene Daten von Einwohnern Kaliforniens unter 16 Jahren verkauft oder weitergegeben haben.

6.4 SENSIBLE PERSONENBEZOGENE DATEN UND ANONYMISIERTEN DATEN

Braze verwendet oder offenbart keine sensiblen personenbezogenen Daten (gemäß der Definition des CCPA) für eingeschränkte Zwecke, deren Einschränkung die Einwohner Kaliforniens gemäß dem CCPA verlangen können.

Wir versuchen nicht, anonymisierte Informationen, die wir aus personenbezogenen Daten ableiten, erneut zu identifizieren, außer zu dem Zweck einer Prüfung der Konformität unserer Anonymisierungsprozesse mit geltendem Recht.

TEIL VII: WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR JAPANISCHE BESUCHER:INNEN

7.1 OFFENLEGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Braze K.K. („Braze Japan“) kann Ihre personenbezogenen Daten an mit der Braze-Gruppe verbundene Unternehmen und Dritte zu den in Abschnitt 2.3 (Offenlegung von Informationen gegenüber Dritten) beschriebenen Zwecken offenlegen. Eine Liste der Braze-Standorte finden Sie unter www.braze.com. Die Kategorien oder Elemente der personenbezogenen Daten, die Braze Japan gegenüber Dritten offenlegen kann, entsprechen den in Abschnitt 2.1 (Datenerfassung) beschriebenen. Wenn Braze Japan Ihre personenbezogenen Daten gegenüber beauftragten Dritten offenlegt, ist Braze Japan die für die Verarbeitung und Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten zuständige Stelle.

7.2 INFORMATIONEN ÜBER BRAZE JAPAN

Den offiziellen Namen, die Anschrift und den Namen der Vertretungsberechtigten von Braze Japan finden Sie unter www.braze.co.jp/company (JA). Sollten Sie Fragen, Anfragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder dieser Datenschutzerklärung haben, befolgen Sie bitte die Anweisungen in Abschnitt 8.4 (Kontaktaufnahme mit uns).

TEIL VIII: SONSTIGE WICHTIGE INFORMATIONEN

8.1 ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wenn wir unsere Datenschutzerklärung ändern, aktualisieren wir das Datum unter „Letzte Aktualisierung“ oben auf dieser Webseite. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über die neuesten Änderungen zu informieren.

8.2 ÜBERSETZUNGEN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Soweit rechtlich zulässig, ist im Falle eines Widerspruchs zwischen der englischen Version dieser Datenschutzerklärung und einer Übersetzung dieser Datenschutzerklärung in eine andere Sprache die englische Version maßgebend.

8.3 KINDER

Unsere Websites richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von solchen Personen ohne die Zustimmung der Eltern und verlangen von unseren Geschäftskunden, dass sie bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren die geltenden Gesetze vollständig einhalten. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Meinung sind, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an uns. Folgen Sie den Informationen im Abschnitt 8.4 (Kontaktaufnahme mit uns) und wir werden Maßnahmen zur Löschung dieser personenbezogenen Daten aus unseren Systemen ergreifen.

8.4 KONTAKTAUFNAHME MIT UNS

  1. Wenn Sie Ihre Präferenzen in Bezug auf unsere Marketingmitteilungen aktualisieren möchten, können Sie dies in unserem Präferenzzentrum tun.
  2. Wenn Sie eine Anfrage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Braze haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus.
  3. Wenn Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten möchten, besuchen Sie bitte unseren Cookie-Consent-Manager.
  4. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, eine Beschwerde vorbringen oder sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden möchten, erreichen Sie uns unter folgender Adresse:

[email protected]

oder

Braze, Inc. Privacy Policy Issues Attention: General Counsel 63 Madison Building 28 East 28th Street, 12. Etage New York, New York 10016 USA