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Braze Data Platform

Q: Was ist die Braze Data Platform (BDP)?

Die BDP ist eine Composable Data Platform, die durch die Vereinheitlichung, Aktivierung und Verteilung von Daten dazu beiträgt, die Lücke zwischen Kontext und Interaktion zu schließen und außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen.

Q: Ist die Braze Data Platform (BDP) eine Customer Data Platform (CDP)?

Nein, die BDP ist eine Composable Data Platform, die speziell für Customer-Engagement entwickelt wurde. Die Braze Data Platform kann jedoch die meisten datenbezogenen Anwendungsfälle für Customer-Engagement auf Braze abdecken.

Q: Benötige ich eine CDP, um Braze zu nutzen?

Nein, Sie benötigen keine CDP, um Braze zu nutzen. Die Braze Data Platform ist in die Braze-Plattform integriert und kann die meisten Anwendungsfälle im Datenbereich abdecken.

Q: Welche Arten von Daten können auf der Braze Data Platform vereinheitlicht werden?

Marken können Verhaltens-, Transaktions-, demografische und Ereignisdaten aus digitalen Angeboten, Data Warehouses, Speicherzielen, Backend-Systemen, CDPs und weiteren Quellen – darunter 180+ Technologiepartner – vereinheitlichen. So können Sie umfassende, dynamische Kundenprofile aus mehreren Quellen erstellen.

Q: Wie lässt sich die Braze Data Platform in Data Warehouses integrieren?

Braze stellt eine direkte Verbindung zu führenden Cloud-Datenplattformen wie Amazon Redshift, Databricks, Google BigQuery, Snowflake, Microsoft Azure und AWS S3 her. Dadurch erhalten Marken ohne Datenkopien Zugriff auf Data Warehouses in der Cloud und können Kundendaten in Echtzeit aus ihrer zentralen Datenquelle synchronisieren und verwalten.

Q: Wie unterstützt die Braze Data Platform die Zielgruppensegmentierung?

Braze bietet 100+ sofort einsatzbereite Filter, Klartext-Prompts oder SQL-basierte Regeln, mit denen sich Zielgruppensegmente erstellen lassen, ohne technische Teams einzubeziehen. Hinzu kommen das Tracking anonymer Nutzer:innen und die automatisierte Identitätsauflösung, um Kundendatensätze anhand wichtiger Identifikatoren wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und angepasster IDs zusammenzuführen und zu pflegen.

Q: Wie aktiviert die Braze Data Platform Daten in Echtzeit?

Die Plattform nutzt Zero-Copy und Trigger mit Reaktionszeiten von unter einer Sekunde, dynamische Content-Personalisierung und BrazeAI™, um automatisch Journeys zu starten und relevante Nachrichten in Echtzeit auf Grundlage der Aktionen und Präferenzen aller Kund:innen bereitzustellen.

Vereinheitlichen, aktivieren und verteilen Sie Ihre proprietären Daten mit einer Composable Data Platform, die dabei hilft, die Lücke zwischen Kontext und Interaktion zu schließen und so relevante Erlebnisse in großem Umfang zu schaffen.

Vertrieb kontaktieren

Entwickelt für Ihren Technologie-Stack und Ihre Kund:innen

Ihre Daten schnell und flexibel vereinheitlichen

Ermöglichen Sie einen bidirektionalen Datenfluss durch direkte Integrationen zwischen Braze und Ihrem Data Warehouse, Cloud-Speicher, Ihrer CDP, Ihren digitalen Angeboten, Backend-Systemen und anderen Softwareinvestitionen

Umfassende Nutzerprofile erstellen

Erstellen, konsolidieren und verwalten Sie Nutzerprofile und erstellen Sie dynamische Zielgruppen mit benutzerfreundlichen, flexiblen Segmentierungs-Tools, mit denen sich jede Person bei jeder Interaktion begeistern lässt

Ihre Daten in Echtzeit aktivieren

Bieten Sie relevante Erlebnisse in großem Umfang – mit Zero-Copy-Daten, Echtzeit-Triggern, personalisierten Inhalten und BrazeAI™

Daten sicher an jedes Ziel verteilen

Senden Sie Produkt-, Engagement- und Nutzerdaten in Echtzeit an beliebige Ziele oder Systeme und schaffen Sie so eine entscheidende Grundlage für die Geschäftsstrategie

Geschwindigkeit und Flexibilität

Daten aus beliebigen Quellen integrieren

Direkt mit Ihren Datenquellen verbinden

Synchronisieren und verwalten Sie mühelos Kunden- und Markendaten aus Ihrer zentralen Datenquelle – darunter Amazon Redshift, Databricks, Google BigQuery, Snowflake, Microsoft Azure und AWS S3.

Einfache Datentransformationen

Nutzen Sie vorkonfigurierte Webhooks, KI-generierten Code und angepasste Feldzuordnungen, um Braze mit jeder beliebigen Software zu integrieren.

Anpassbare Integrationen

Verbinden Sie Braze über schlanke SDKs und moderne APIs mit Ihren digitalen Angeboten, Backend-Systemen und anderen Softwarelösungen.

Datenaktivierung ohne Kopieren

Erstellen Sie mühelos Zielgruppen und triggern Sie Erlebnisse direkt aus Ihrem Data Warehouse in der Cloud – ohne Daten zu duplizieren.

Mit der Braze Data Platform nutzte Dyn Media seine Snowflake-Daten für hochgradig zielgerichtete Rückgewinnungskampagnen und erzielte eine Re-Engagement-Rate von 10 %.

Fallstudie lesen (EN)

Ein Smartphone-Display mit einer Nachricht von Upon Voyage

Umfangreiches Partner-Ökosystem

Den Nutzen Ihres Technologie-Stacks maximieren

Partner für Kundendaten-Management

Sorgen Sie dafür, dass all Ihre Systeme und Teams aufeinander abgestimmt bleiben, indem Sie Daten nahtlos in beide Richtungen mit Ihrem Data Warehouse, Cloud-Speicher und Ihrer Customer Data Platform synchronisieren.

Analytics-Partner

Streamen Sie kontinuierlich Daten zu Customer-Engagement und Kundenverhalten aus Braze in Ihre Business-Intelligence- und Datenvisualisierungs-Tools, um tiefergehende Analysen durchzuführen.

Paid-Media-Partner

Nutzen Sie First-Party-Daten aus Braze, um bezahlte Anzeigen auf Criteo, Facebook, Google, Pinterest, Snapchat und TikTok dynamisch auszuspielen, zu triggern oder zu unterdrücken.

180+ Turnkey-Partner-Integrationen

Nutzen Sie unser umfangreiches Partnernetzwerk, um Daten für E-Commerce, Kundentreue, Personalisierung, Auftragsmanagement und weiteren Bereichen zusammenzuführen – und das alles mit extrem niedriger Latenz.

Mehr über unsere Partner

Auf einem Smartphone-Display ist eine Nachricht von Sandwich Emperor zu sehen.

Einheitliche Kundenprofile

Die richtige Zielgruppe erreichen

Flexible Zielgruppensegmentierung

Nutzen Sie ganz einfach 100+ sofort einsatzbereite Filter oder Klartext-Prompts, um schnell Zielgruppensegmente zu erstellen, die besonders interaktionsbereit sind – ganz ohne Einbindung technischer Teams.

Automatisierte Identitätsauflösung

Führen Sie Kundendatensätze anhand wichtiger Identifikatoren wie E-Mail-Adresse, Telefonnummern und angepasster IDs schnell und zuverlässig zusammen.

Engagement mit anonymen Nutzer:innen

Verstehen Sie das Verhalten und die Präferenzen zuvor unbekannter Nutzer:innen und vereinfachen Sie so den Prozess, Erstbesuchende in treue Kund:innen zu verwandeln.

Berichte und Analysen

Gewinnen Sie Insights, analysieren Sie die Performance und identifizieren Sie erfolgreiche Strategien entlang der Customer Journey.

„Die Datentransformation von Braze hat unserem Marketing-Team geholfen, Kundeninformationen aus anderen Plattformen besser zu verstehen und gezielt zu nutzen. So können wir unsere Kund:innen besser segmentieren, besser mit ihnen kommunizieren und ein persönlicheres Erlebnis bieten.“

Kate Chamberlain

CRM and Promotions, SimpliSafe

Ein Ellie-Hudson-Profil in einer Braze-App

Angepasste Journeys

Jede Interaktion personalisieren

Echtzeit-Trigger

Triggern Sie Journeys und Nachrichten automatisch auf Grundlage von Kundenverhalten und kanalübergreifenden Interaktionen in Sekundenbruchteilen.

Flexible, dynamische Content-Personalisierung

Reichern Sie Ihre Nachrichten ganz einfach mit relevanten, markenspezifischen Catalog-Daten an und binden Sie mithilfe von APIs zum Versandzeitpunkt angepasste Inhalte in die Nachrichten ein.

Ihre Daten mit KI optimieren

BrazeAI™ nutzt prädiktive Intelligenz, um auf Grundlage von Verhalten, Kaufhistorie und weiteren Faktoren personalisierte Empfehlungen für alle Kund:innen bereitzustellen

Payomatic integrierte Braze mit Snowflake, um Kundenerlebnisse durch die Zentralisierung und Analyse von Echtzeitdaten zu personalisieren – mit 32 % mehr Funktionsnutzung und 11 % mehr Engagement in der mobilen App.

Fallstudie lesen (EN)

Auf einem Smartphone-Display ist ein Bild des Sky & Sea Resort Greece zu sehen.

Konform und sicher bleiben

Mit Zuversicht wachsen

Skalierbare Performance

Integrieren, verarbeiten und aktivieren Sie große Datenmengen mit extrem niedriger Latenz, damit Ihre Nachrichten die Menschen im richtigen Kontext erreichen – weltweit oder lokal

Erstklassige Datensicherheit und Compliance

Wir nehmen Datenschutz und Datensicherheit sehr ernst – für unser Unternehmen, unsere Kund:innen und deren Kund:innen. Dies belegen unsere ISO-27001-Zertifizierung und unsere erfolgreich absolvierten Audits nach SOC 2 Typ 2 sowie unsere umfassende Einhaltung von HIPAA, CCPA und DSGVO.

BDP Scale ansehen (EN)