ENGAGEMENT STEIGERN
Schaffen Sie zeitnahe, relevante Erlebnisse, die Kund:innen dazu motivieren, aktiv zu bleiben
Skalierbar für Unternehmen jeder Größe
Erfolgsserien mit Personalisierung über mehrere Kanäle hinweg feiern
Die Fitness- und Ernährungs-App 8fit steigerte das Engagement der Kund:innen durch Gamification mithilfe von Nachrichten, die mit Liquid zum Aufrechterhalten von Trainingsserien motivierten. Dadurch stieg die Zahl der Kund:innen mit kostenlosem Zugang, die zu einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft wechselten, um 13 %.
Die Anzahl der Käufe durch Gamification steigern
Sephora SEA nutzte Streaming-Daten und Anpassung von Braze, um sich in einem überfüllten, hart umkämpften Markt Gehör zu verschaffen. Um die Aufmerksamkeit der Kund:innen zu gewinnen, erstellte das Unternehmen „Angpao“-Nachrichten, die von den traditionellen roten Umschlägen zum Mondneujahr inspiriert waren, und steigerte so die Käufe um 132 %.
100+ Nachrichtenvarianten gleichzeitig testen und anschließend automatisch die Variante versenden, die gewinnt
Motorway nutzte BrazeAI Content Optimizer, um 125 Kombinationen aus Betreffzeilen, Fließtexten und CTAs im Vergleich zu einer statischen Kontrollvariante zu testen. Dadurch stieg die Anzahl der Klicks um 114 % und die Zahl der Bewertungen durch Kund:innen ohne bisheriges Engagement um 37 %.
Daniel Reichert
Product Director, KolibriEine menschliche Marke schaffen, indem man Empathie in großem Umfang meistert
Die Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher:innen Marken „lieben“, die menschliche Erlebnisse bieten, ist 1,7-fach höher.
Bei Marken, die Erlebnisse mit einer menschlichen Note bieten, geben Kund:innen mit 1,8-fach höherer Wahrscheinlichkeit an, „zufrieden zu sein“.
Kund:innen kaufen mit 1,7-fach höherer Wahrscheinlichkeit bei Marken, die menschliche Erlebnisse bieten.
