Nutzen Sie KI-gestützte Entscheidungsfindung für jede Marketingmaßnahme

KI-gestützte Entscheidungsfindung nutzt Reinforcement-Learning-Agenten – KI-Agenten, die durch Experimente ermitteln, welche Optionen – etwa Nachricht, Angebot, Kanal, Zeitpunkt, Wochentag und Häufigkeit – für jede Person am effektivsten sind.

Im Gegensatz zu Marketingmethoden, die auf statischen A/B-Tests und Geschäftsregeln basieren, passen sich KI-Agenten für die Entscheidungsfindung in Echtzeit an. Sie führen kontinuierlich Experimente durch und lernen selbstständig aus jeder Interaktion. So optimieren sie Kampagnen dynamisch, ohne dass manuelle Regeln oder feste Testzeiträume erforderlich sind.

Nein, KI-Agenten für die Entscheidungsfindung treffen 1:1-Entscheidungen auf der Ebene einzelner Kund:innen und nutzen dabei alle verfügbaren Zero- und First-Party-Daten, um für jede Person relevante Erlebnisse auszuwählen.

KI-gestützte Entscheidungsfindung kann die wichtigsten KPIs für Ihr Unternehmen optimieren, darunter Umsatz, Gewinn und Customer Lifetime Value (CLV). Sie kann eingesetzt werden, um Ergebnisse wie Cross-Selling, Warenkorbabschluss und Vertragsverlängerungen zu verbessern und die Abwanderung zu reduzieren.

Marketer behalten die Kontrolle, indem sie angepasste Guardrails und Ziele festlegen. Sie entscheiden, welche Inhalte, Angebote oder Aktionen den KI-Agenten zum Testen zur Verfügung stehen. Die KI führt dann innerhalb dieser Grenzen Experimente durch und stellt so sicher, dass die Ergebnisse mit Ihrer Marke und Ihren Compliance-Anforderungen im Einklang bleiben.

BrazeAI Decisioning Studio™ unterstützt kanalübergreifendes Engagement, darunter E-Mail, Push-Benachrichtigungen, SMS, In-App-Nachrichten (EN) und mehr. Die Agenten wählen für jede einzelne Person automatisch den optimalen Kanalmix auf Grundlage des bisherigen Verhaltens und der bisherigen Performance aus.

BrazeAI Decisioning Studio™ Pro lässt sich als Entscheidungsebene in jeden Technologie-Stack für das Marketing integrieren. BrazeAI Decisioning Studio™ Go erfordert die Customer-Engagement-Plattform von Braze.

BrazeAI Decisioning Studio™ Pro setzt 1:1-Entscheidungsfindung mit voller Leistung in Ihren wichtigsten Journeys ein. BrazeAI Decisioning Studio™ Go bringt 1:1-Entscheidungsfindung im Self-Service in jede Journey.