Finanzdienstleistungen

Sicheres, personalisiertes Engagement im Finanzbereich für alle Kund:innen

Mit Braze können Sie sich auf eine Plattform verlassen, die sichere Lösungen bietet – damit Sie Ihren Kund:innen in ihren wichtigsten finanziellen Momenten zur Seite stehen können.

Vertrieb kontaktieren

Lächelnde Frau mit einem Smartphone und einer Kreditkarte neben einer eingeblendeten Benutzeroberfläche der Pyrite Financial App, die den Registrierungsprozess für neue Benutzer, die Auswahl einer Sparoption und eine Push-Benachrichtigung zu Ausgaben zeigt.

SKALIERBAR FÜR UNTERNEHMEN JEDER GRÖSSE

Der Vorteil von Braze für Finanzdienstleistungen

Braze führt kanalübergreifende Daten aus komplexen Customer Journeys zusammen, um die Kundentreue zu stärken, die Kundenbindung zu erhöhen und letztlich den Anteil an den Gesamtausgaben der Kund:innen zu steigern.

86 %

Uplift bei der Kundenbindung nach 6 Monaten durch kanalübergreifendes Messaging

2x

Uplift bei der durchschnittlichen Kundenlebensdauer durch kanalübergreifendes Messaging

25 %

Anstieg der Sitzungen im Jahresvergleich

Insights in Wirkung verwandeln

Echte Ergebnisse mit einer KI erzielen, die Sie kontrollieren können

Aktivieren Sie vertrauenswürdige Echtzeit-Insights, um in entscheidenden finanziellen Momenten Mehrwert zu schaffen. Braze erschließt das Potenzial Ihrer Daten durch KI-gestützte Entscheidungsfindung und ermöglicht so ein zeitnahes, relevantes Engagement, das Aktivierung und Kundenbindung fördert und die Serviceergebnisse verbessert.

„Neue Technologien wie KI und maschinelles Lernen definieren die Customer Journey neu, denn sie helfen uns, die individuellen, nichtlinearen Wege all unserer Kund:innen abzubilden und vorherzusagen. Mit Braze können wir all diese Insights tatsächlich sehen und sie anschließend schnell für Tests und Personalisierung über alle Touchpoints der Kundenkommunikation hinweg nutzen.“

A woman with long hair smiles at the camera, wearing a patterned top and earrings, against a gradient pink and orange background.

Melissa Neikirk

Director of Lifecycle Marketing, Remitly

BrazeAI™

Erlebnisse personalisieren

Bei jedem finanziellen Meilenstein da sein

Jeder Meilenstein bietet die Chance, Vertrauen aufzubauen. Braze hilft Ihnen, Kund:innen an jedem Touchpoint mit personalisierten Journeys in den Bereichen Service, Zahlungsverkehr, Kreditvergabe und Schadenbearbeitung zu erreichen. Unterstützt durch eine von Ihnen gesteuerte KI sowie durch Guardrails und Governance-Tools, die Ihren Anforderungen gerecht werden.

Stash nutzt Braze, um mit personalisierten Onboarding-Flows Vertrauen aufzubauen.

Zur Fallstudie von Stash (EN)

Journey-Orchestrierung

Marketinggrafik für die Braze AI Agent Console mit einem mobilen Bildschirm von „Pyrite Financial“ zum Thema Hauskauf und den Hinweisen „Absicht zum Hauskauf klassifizieren“, „Segmente erstellen“ und „Inhalte für jedes Segment generieren“.

Schnelle und flexible Integrationen

Modernes Engagement, basierend auf den Systemen, denen Sie bereits vertrauen

Braze ist mit Ihrer bestehenden Architektur kompatibel. Verbinden Sie Legacy- und moderne Systeme, führen Sie Ihre Kundendaten zusammen und führen Sie neue Erlebnisse schneller ein, ohne funktionierende Prozesse zu beeinträchtigen. Keine veralteten Segmente, die Sie erst durchsuchen müssen – stattdessen Entscheidungen in Echtzeit, wenn es darauf ankommt.

+125 % mehr digitale Registrierungen

Zur Fallstudie von Legal & General (EN)

So funktioniert Braze

Illustration einer Kundenprofilkarte für „Sophia Carter“ mit Standort, Kontostufe, Prämienkategorie und Abwanderungsrisiko, die über eine gepunktete Linie mit einer Snowflake-Benutzeroberfläche mit der Bezeichnung „Private Sharing“ verbunden ist.

Leistungsstarke KI, verantwortungsvoll entwickelt

Sicherheit und Compliance auf Enterprise-Niveau

Vertrauen aufzubauen dauert Jahre, es zu zerstören nur Sekunden. Deshalb sind Sicherheit, Datenschutz und Compliance bei Braze von Grund auf fest verankert.

Wie Braze mit jeder Interaktion Vertrauen schafft (EN)