Réduire l'attrition
Stratégies efficaces de rétention des clients pour réduire le désabonnement et renforcer la fidélisation
UNE SOLUTION CONÇUE POUR LES ENTREPRISES DE TOUTES TAILLES
Envoyer des expériences personnalisées sans sacrifier la confidentialité en utilisant des données first-party
En tirant parti des sondages via messages in-app, HBO Max a mis en place des messages très ciblés qui ont permis de réduire le taux de désabonnement de 15 %.
Renforcer les relations avec les marques grâce à des tests intelligents et une optimisation continue
La plateforme de petites annonces Wallapop a utilisé Braze pour créer, tester et optimiser un nouveau parcours client qui s'appuie sur des campagnes de notifications push cross-canal et de messages in-app. Grâce à notre plateforme, la marque a fait grimper son nombre d'utilisateurs actifs par mois de 31 % et les inscriptions de 227 %, même pendant la pandémie.
Atteindre les utilisateurs sur le bon canal au bon moment
PureGym a développé et testé une campagne multivariée et cross-canal qui ciblait les anciens membres. En veillant à ce que le bon message soit envoyé à la bonne audience au bon moment, le nombre de conversions a augmenté de 206 %.
