AMÉLIORER L’ACQUISITION
Attirez l'attention et engagez les clients avec des messages ciblés.
UNE SOLUTION CONÇUE POUR LES ENTREPRISES DE TOUTES TAILLES
Se démarquer et inciter les clients à passer à l’action
Pour maintenir l'intérêt des fans lorsque la pandémie a suspendu les courses automobiles, la NASCAR a créé une série de courses virtuelles. En collaborant avec Braze sur une campagne de notifications push enrichies, ils ont réussi à maintenir l’intérêt pour les courses et à atteindre un taux de conversion de 40 %.
Pat DeCola
Manager, Digital Editorial, NascarAttirer de nouveaux abonnés pour élargir la portée des canaux
Sweetgreen a utilisé les SMS propulsés par Braze avec des codes promotionnels personnalisés pour inciter les clients à commander via l’application plutôt que par des services de livraison externes, ce qui leur a permis de gagner plus de 10 000 nouveaux abonnés SMS.
Créer des programmes de parrainage efficaces
La plateforme logistique mobile GOGOX a utilisé Braze pour mettre en place un programme de parrainage qui a permis de réduire le coût par installation jusqu’à 63 %, tout en doublant le taux de rétention.
Rapport Global Customer Engagement Review 2025
Les marques qui combinent e-mails, messages in-app, notifications push mobiles et web constatent en moyenne un nombre de sessions par utilisateur 126 fois supérieur à celui observé chez les utilisateurs ayant reçu uniquement des messages in-app
Combiner des canaux internes au produit (comme les messages in-app) avec des canaux externes (comme l’e-mail) peut générer jusqu’à 6,5 fois plus d’achats par utilisateur que l’utilisation des seuls messages in-app.
Pourquoi l'engagement client est-il important pour l'acquisition ?
26 %
des consommateurs dans le monde ont essayé au moins une nouvelle marque pendant la pandémiePar ailleurs, 95 % des consommateurs se disent prêts à effectuer un autre achat auprès de l’une de ces nouvelles marques62 %
d'augmentation de l’acquisition mobile pendant la pandémieNon seulement les consommateurs d’aujourd’hui s’adaptent au numérique, mais une grande partie d’entre eux interagissent d’abord avec les marques via les canaux mobiles10x
plus de probabilité d’achat pour un utilisateur acquis via mobileL’origine de vos nouveaux utilisateurs compte : assurez-vous d’avoir une stratégie pour les engager durablement sur le web, les appareils mobiles et d'autres canaux
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