braze
  • ¿Por qué Braze?
    • Plataforma de BrazeTodo lo que necesitas en materia de datos, canales y coordinación en un mismo sitio
      Ver la plataforma
    • BrazeAl™ NOVEDADESAutomatiza, aprende y personaliza con la IA
    • Plataforma de Datos de BrazeUnifica, activa y distribuye tus datos
    • MulticanalEnvía todos tus mensajes desde un mismo sitio
    FUNCIONALIDADES DESTACADAS
    • BrazeAI Decisioning Studio™ NUEVOPersonaliza a la medida de cada cliente a escala
    • Coordinación del RecorridoCrea experiencias multicanal de varios pasos
    • Agentes de BrazeAI™ NUEVOEscala la interacción de una forma más inteligente con agentes de IA siempre activos
    • Informes y AnálisisAnaliza el rendimiento y obtén información valiosa
    CANALES DESTACADOS
    • Correo Electrónico
    • Mensajería en Aplicaciones Móviles
    • Mensajería Web
    • SMS/RCS
    • WhatsApp
    • Ver todos los canales
    Cómo funciona

    Conoce a fondo nuestra tecnología con integración vertical

    Más información
  • Sectores
    • Comercio Minorista y Electrónico
    • Servicios financieros
    • Viajes y alojamientos
    • Medios y entretenimiento
    • Juegos
    • Bajo demanda
    • Comida rápida
    Braze para
    • Ingeniería
    • Empresas emergentes (EN)
    Smiling man holding a phone. Text: GLOBAL Informe de Customer Engagement 2026 and Braze logo on an orange background.
    Informe Global de Customer Engagement 2026Para nuestro sexto informe Global CER, hemos realizado un cuestionario a más de 2.200 responsables de marketing y hemos analizado más de 6.000 millones de puntos de datos de más de 750 marcas
    • Braze AlloysConéctate con especialistas para dominar Braze y escalar tu éxito global
    • Sea un SocioExplora las asociaciones y lidera la creación de las mejores experiencias del cliente
    • Encuentre SociosEncuentra y conecta con nuestros socios de confianza en tecnología y soluciones
  • Formación
    • Centro de Recursos
    • Casos de Estudio
    • Blog
    • Informes y Guías
    • Videos (EN)
    • Seminarios Web y Eventos
    Documentación para usuarios
    Crecimiento
    • Comunidad de Clientes Bonfire (EN)
    • Braze Learning
    • Customer Champion (EN)
    • Certificación
    Soporte
    • Resumen de Asistencia
    • Servicios Profesionales
    • Éxito del Cliente
    • Quiénes somosDescubre por qué Braze es la plataforma de interacción con los clientes número uno
    • Relación con inversores (ES)Accede a lo último en noticias, cifras y resultados financieros
    • Empleo (EN)Descubre ofertas de empleo y por qué a la gente le encanta trabajar en Braze
    • ESG (EN)Conoce nuestros datos sobre medio ambiente, sociedad y gobernanza corporativa
    • Noticias (EN)Entérate de todo lo que está pasando en Braze
    • Información legalInfórmate sobre nuestras condiciones, políticas, cumplimiento normativo y mucho más
    ¿Necesitas algo más?
    Contáctanos
  • Iniciar sesión
  • Empezar
Empezar

Braze.
Be Absolutely
Engaging.™

DiscordTwitterLinkedin
Resumen
¿Por qué Braze?
Resumen de la plataforma de Braze
Cómo funciona Braze
Producto
Plataforma de datos de Braze
BrazeAI™
BrazeAI Decisioning Studio™
Agentes de BrazeAI™
Mensajería multicanal
Coordinación del recorrido
Informes
Correo electrónico
Mensajería en aplicaciones móviles
Mensajería web
SMS/RCS
WhatsApp
Sincronización de la audiencia multimedia
AIPCA | SOCISO 27001
Empresa
Quiénes somos
Empleo (EN)
Noticias (EN)
Relación con inversores (EN)
ESG (EN)
Información legal
Contacto y ubicaciones
Recursos
Casos de estudio
Blog
Informes y guías
Videos (EN)
Seminarios web y eventos
Formación
Documentación
Página de inicio de la documentación
Guía para usuarios
Guía para desarrolladores
Socios
Braze Alloys: Todos los socios
Portal de Socios
Directorio de Socios
Informes destacados
Informe de interacción global de 2026
Soporte
Resumen de soporte
Servicios para clientes
Éxito del cliente
Enlaces útiles
Iniciar sesión
Estado del sistema
Soporte técnico
© 2026 Braze
Todos los derechos reservados
Política de privacidadCentro de preferenciasMapa del sitio

Braze para el sector del lujo

Interacciones memorables.

Ya sea en tiendas o en entornos digitales, nuestra plataforma dota a tu marca de todo lo necesario para brindar experiencias de primera al cliente y despertar su interés por comprar.

Contactar con Ventas

a woman wearing a black hat is next to a screen that says entry rules

El valor diferencial de Braze en el lujo.

Braze permite acompañar al consumidor en recorridos complejos, tanto físicos como digitales. De esta forma, los equipos de marketing pueden influir en las decisiones de compra de clientes nuevos y recurrentes.

47 %

Aumento en la tasa de primera compra

67 %

Aumento en la tasa de compras recurrentes

x7,9

Aumento en las compras por usuario con mensajes multicanal

¿Qué dicen nuestros clientes?

Las marcas que confían en Braze tienen algo en común: han encontrado la manera de llegar realmente a sus clientes.

Customer Conversations: Estèe Lauder Companies x Braze

Conoce a tus clientes

Causa una gran impresión

Empieza a cultivar la relación con tus clientes potenciales antes incluso de saber quiénes son. Al igual que los vendedores en las tiendas se fijan en todos los detalles para que cada visita resulte única, Braze permite recopilar datos, identificar al cliente y personalizar las experiencias desde el primer momento.

Plataforma de datos Braze
a phone with a picture of allan davies on it

Recorridos multicanal personalizados

Trato de guante blanco para cada cliente

Preserva el nivel de prestigio y trato exclusivo que hace que tu marca sea inconfundible. Diseña experiencias digitales cercanas y personalizadas que guíen al cliente hacia la compra sin esfuerzo, desde la interacción online hasta las tiendas físicas.

Coordinación del recorrido
an advertisement for a limited edition packaging in-store

El poder de la tradición

Haz que el legado de tu marca esté presente en cada punto de contacto.

Tu marca tiene una historia única. Braze te ayuda a amplificar esa narrativa y acercar tus valores y herencia para atraer a clientes potenciales.

Aumentar la interacción
a man is working on a piece of leather next to a box that says " scan to explore "

Hora de subir el listón en marketing

ComenzarVer cómo funciona Braze

Echa un vistazo a los recursos.

Ver el blog
  • A stylish woman in sunglasses looking confidently at the viewer. Text: "braze. El arte de interactuar con los clientes en el sector del lujo."
    Informe

    El arte de la interacción con los clientes para marcas de lujo: Cómo crear impresiones duraderas que superen las expectativas

  • Artículo7 min de lectura

    How the Estée Lauder Companies Deliver Unified Customer Experiences Across Channels

    22 de mayo de 2023
  • Caso de estudio3 min de lectura

    Jewelry App amondz Drives 20% More Conversions With Push Notifications and In-App Messages

Bremont
Estée Lauder
Moda Operandi
Mytheresa
Sotheby's
Dr. Barbara Sturm
Bremont
Estée Lauder
Moda Operandi
Mytheresa
Sotheby's
Dr. Barbara Sturm