Selecciones

Las selecciones son grupos de datos que pueden utilizarse para personalizar un mensaje para cada usuario de su campaña. Cuando utiliza una selección, básicamente está configurando filtros personalizados basados en columnas específicas de su catálogo. Puede incluir filtros por marca, tamaño, ubicación, fecha de adición, etc. Le da el control sobre lo que muestra a los usuarios al permitirle definir criterios que los artículos deben cumplir primero.

Esta página explica cómo crear y utilizar selecciones con tus catálogos.

Después de crear un catálogo, puede seguir haciendo referencia a los datos de su catálogo incorporando selecciones en sus campañas o recomendaciones Braze.

Lo que hay que saber

• Puede crear hasta 30 selecciones por catálogo.
• Puedes añadir hasta cuatro filtros por selección.
• Las selecciones son estupendas para refinar las recomendaciones a partir de los datos del catálogo de Braze. Si busca inspiración, eche un vistazo a las recomendaciones de About item para ver ejemplos de casos de uso.

Crear una selección

Para crear una selección, haga lo siguiente.

1. Vaya a Catálogos y seleccione su catálogo de la lista.
2. Seleccione la pestaña Selección y haga clic en Crear selección.
3. Dé a su selección un nombre y una descripción opcional.
4. En Campo de filtro, seleccione la columna del catálogo por la que desea filtrar. Los campos de cadena con más de 1.000 caracteres no se pueden seleccionar para filtrar.
5. Termine de definir los criterios de filtrado seleccionando el operador correspondiente (por ejemplo, “igual” o “no igual”) y el atributo.
6. En la sección Tipo de ordenación, determine cómo se ordenan los resultados. Por defecto, los resultados no se muestran en un orden determinado. Para especificar la ordenación por un campo concreto, desactive Ordenar aleatoriamente y especifique el Campo de ordenación y el Orden de ordenación (ascendente o descendente).
7. En la sección Límite de resultados, introduce los resultados (hasta 50).
8. Selecciona Crear selección.

Prueba y vista previa

Después de crear una selección, puedes utilizar la sección Vista previa para el usuario para ver lo que devolvería una selección para un usuario aleatorio o para un usuario concreto. Para las selecciones que utilizan personalización, sólo puedes ver la vista previa después de seleccionar un usuario.

Líquido en los resultados de la selección

El uso de cualquier Líquido en los catálogos, como atributos personalizados y eventos personalizados, puede hacer que se devuelvan resultados diferentes para cada usuario de su selección.

Utilizar selecciones en la mensajería

Tras crear tu selección, personaliza tus mensajes con Liquid para insertar los elementos filtrados de ese catálogo. Puede hacer que Braze genere el Líquido por usted desde la ventana de personalización que se encuentra en los compositores de mensajes:

1. En cualquier creador de mensajes que admita la personalización, selecciona para abrir la ventana de personalización.
2. En Tipo de personalización, seleccione Elementos de catálogo.
3. Seleccione el nombre de su catálogo.
4. En Método de selección de elementos, seleccione Utilizar una selección.
5. Seleccione su selección de la lista.
6. En Información a mostrar, seleccione qué campos del catálogo deben incluirse para cada artículo.
7. Selecciona el icono Copiar y pega el Liquid donde sea necesario en tu mensaje.

Casos de uso

Supongamos que tienes un servicio de reparto de comida a domicilio y quieres enviar un mensaje personalizado a los usuarios que tienen preferencias específicas de comida en función de la categoría de alimentos que hayan consultado más recientemente.

Utilizando un catálogo con la información de su servicio de reparto de comidas para el nombre de la comida, el precio, la imagen y la categoría de la comida, puede crear una selección para recomendar tres comidas en función de la categoría que el usuario haya visto más recientemente.

Para utilizar este catálogo y esta selección en una campaña, utilice el modal Añadir personalización en la sección de composición de mensajes de la creación de una campaña. En este ejemplo, hemos seleccionado el catálogo con la información de su servicio de reparto de comidas, y la selección para recomendaciones de comidas basada en la categoría vista más recientemente. Esto nos permite mostrar el nombre de la comida y el precio. Para reforzar aún más su mensaje, puede utilizar la selección para añadir también una imagen de la primera comida recomendada.

Por ejemplo, supongamos que tiene un usuario cuya última categoría consultada es “Pollo”. Utilizando la personalización establecida y una campaña de tarjeta de contenido, puede enviar tres recomendaciones de comidas que incluyan pollo para este usuario.

Utilizando la misma personalización, también puede enviar tres recomendaciones de comidas a un usuario cuya última categoría consultada sea “Carne de vacuno”.