Recopilación de datos del SDK

Cuando integras el SDK de Braze con tu aplicación o sitio, Braze recopila automáticamente determinados tipos de datos. Algunos de estos datos son esenciales para nuestros procesos y otros pueden activarse o desactivarse en función de tus necesidades. También puedes configurar Braze para que recopile tipos de datos adicionales para potenciar aún más tu segmentación y mensajería.

Braze está diseñado para permitir una recopilación de datos flexible, por lo que puedes integrar el SDK de Braze de las siguientes formas:

• Integración mínima: Braze recopila automáticamente los datos necesarios para comunicarse con los servicios de Braze.
• Datos opcionales recopilados por defecto: Braze captura automáticamente algunos datos que son ampliamente útiles para la mayoría de tus casos de uso. Puedes optar por desactivar la recopilación automática de estos datos si no es esencial para la comunicación con los servicios de Braze.
• Datos opcionales no recogidos por defecto: Braze capta algunos datos que son útiles para determinados casos de uso y no habilita automáticamente la recopilación por motivos de cumplimiento general. Puedes optar por recoger estos datos cuando se adapten a tus casos de uso.
• Integración personalizada: Braze te da flexibilidad para recopilar datos además de los datos opcionales predeterminados.

Integración mínima

A continuación se enumeran los datos estrictamente necesarios que genera y recibe Braze cuando inicializas el SDK. Estos datos no son configurables y son esenciales en las funciones básicas de la plataforma. Excepto el inicio y el final de la sesión, el resto de los datos de seguimiento automático no cuentan para tu asignación de puntos de datos.

Atributo	Descripción	Por qué se recoge
App-Version-Name / App-Version-Code	La versión más reciente de la aplicación	Este atributo se utiliza para enviar mensajes relacionados con la compatibilidad de la versión de la aplicación a los dispositivos correctos. Puede utilizarse para notificar a los usuarios interrupciones del servicio o fallos.
País	País identificado por geolocalización de la dirección IP	Este atributo se utiliza para dirigir mensajes en función de la ubicación.
ID del dispositivo	Identificador del dispositivo, una cadena generada aleatoriamente	Este atributo se utiliza para diferenciar los dispositivos de los usuarios y enviar mensajes al dispositivo correcto.
Sistema operativo y versión del sistema operativo	Dispositivo o navegador del que se informa actualmente y versión del dispositivo o navegador	Este atributo se utiliza para enviar mensajes sólo a dispositivos compatibles. También puede utilizarse dentro de la segmentación para dirigirse a los usuarios con el fin de actualizar las versiones de las aplicaciones.
Inicio y fin de la sesión	Cuando el usuario comienza a utilizar su aplicación o sitio integrado	El SDK de Braze informa de los datos de sesión utilizados por el panel de control de Braze para calcular la participación de los usuarios y otros análisis esenciales para comprender a sus usuarios. El desarrollador(Android, iOS, Web) puede configurar el momento exacto en que su aplicación o sitio web llama al inicio y al final de la sesión.
Datos de interacción del mensaje SDK	Aperturas directas push, interacciones con mensajes in-app, interacciones con tarjetas de contenido	Este atributo se utiliza con fines de control de calidad, como comprobar que se ha recibido un mensaje y que el envío no está duplicado.
Versión del SDK	Versión actual del SDK	Este atributo se utiliza para enviar mensajes sólo a dispositivos compatibles y evitar interrupciones del servicio.
ID y fecha de la sesión	Identificador de sesión, una cadena generada aleatoriamente y una marca de tiempo de sesión	Se utiliza para determinar si el usuario está iniciando una sesión nueva o ya existente y para determinar la reelegibilidad de los mensajes destinados a este usuario. Algunos canales de mensajería, como los mensajes dentro de la aplicación y las tarjetas de contenido, se sincronizan con el dispositivo al iniciar la sesión. Nuestro backend utilizará entonces los datos relacionados con la última vez que contactó con los servidores Braze (que el dispositivo almacena y devuelve) para saber si el usuario puede recibir nuevos mensajes.

Métricas calculadas

Braze genera métricas calculadas sobre datos SDK, datos de interacción de mensajes relacionados con mensajes no SDK e información derivada. Para mayor claridad, estos datos calculados no son rastreados por el SDK sino generados por los servicios Braze, y un perfil de usuario mostrará tanto los datos rastreados como los generados.

Las métricas calculadas incluyen los siguientes atributos.

Atributo	Descripción
Primera aplicación usada	Tiempo
Última aplicación utilizada	Tiempo
Recuento total de sesiones	Número
Tarjeta clicada	Número
Último mensaje recibido	Tiempo
Última campaña de correo electrónico recibida	Tiempo
Última campaña de empuje recibida	Tiempo
Número de comentarios	Número
Número de sesiones en los últimos Y días	Número y hora
Mensaje recibido de la campaña	Booleano. Este filtro se dirige a los usuarios en función de si han recibido una campaña anterior.
Mensaje recibido de la campaña con la etiqueta	Booleano. Este filtro se dirige a los usuarios en función de si han recibido una campaña que actualmente tiene una etiqueta.
Campaña de reorientación	Booleano. Este filtro se dirige a los usuarios en función de si han abierto o han hecho clic en un correo electrónico específico, push o mensaje dentro de la aplicación en el pasado.
Desinstalada	Booleano y hora

Datos opcionales recogidos por defecto

Además de los datos mínimos de integración, Braze captura automáticamente los siguientes atributos cuando inicializas la integración de SDK. Puedes optar por no recopilar estos atributos para permitir una integración mínima.

Atributo	Plataforma	Descripción	Por qué se recopila
Nombre del navegador	Web	Nombre del navegador	Este atributo se utiliza para enviar mensajes sólo a los exploradores compatibles. También puede utilizarse para la segmentación basada en el navegador.
Configuración regional del dispositivo	Android, iOS	La configuración regional por defecto del dispositivo	Este atributo se utiliza para traducir mensajes al idioma preferido del usuario.
Modelo de dispositivo	Android, iOS	El hardware específico del dispositivo	Este atributo se utiliza para enviar mensajes sólo a dispositivos compatibles. También puede utilizarse dentro de la segmentación.
Marca del dispositivo	Android	La marca del dispositivo (por ejemplo, Samsung)	Este atributo se utiliza para enviar mensajes sólo a dispositivos compatibles.
Operador de telefonía celular del dispositivo	Android, iOS	El operador de telefonía móvil	Este atributo se utiliza opcionalmente para la orientación de los mensajes. Nota: Este campo ha quedado obsoleto a partir de iOS 16 y pasará por defecto a -- en una futura versión de iOS.
Idioma	Android, iOS, Web	Idioma del dispositivo o navegador	Este atributo se utiliza para traducir mensajes al idioma preferido del usuario.
Configuración de la notificación	Android, iOS, Web	Si esta aplicación tiene activadas las notificaciones push.	Este atributo se utiliza para activar las notificaciones push.
Resolución	Android, iOS, Web	Resolución del dispositivo o navegador	Se utiliza opcionalmente para la orientación de mensajes basada en dispositivos. El formato de este valor es “<width>x<height>”.
Zona horaria	Android, iOS, Web	Zona horaria del dispositivo o navegador	Este atributo se utiliza para enviar mensajes a la hora adecuada, según la zona horaria local de cada usuario.
Agente de usuario	Web	Agente de usuario	Este atributo se utiliza para enviar mensajes sólo a dispositivos compatibles. También puede utilizarse dentro de la segmentación.

Para saber más sobre el seguimiento de las propiedades a nivel de dispositivo (como operador inalámbrico del dispositivo, zona horaria, resolución y otros), consulta la documentación específica de la plataforma: Android, iOS, Web.

Datos no recopilados por defecto

Por defecto, no se recogen los siguientes atributos. Cada atributo debe integrarse manualmente.

Atributo	Plataforma	Descripción	Por qué no se recopila
Seguimiento de anuncios por dispositivo activado	Android, iOS	En iOS: set(adTrackingEnabled:) En Android: Braze.setGoogleAdvertisingId()	Esta propiedad requiere permisos adicionales a nivel de aplicación, que deben ser concedidos por el integrador.
Identificador para anunciantes (IDFA) del dispositivo	iOS	Identificador de dispositivo para anunciantes	Esto requiere el marco de transparencia de seguimiento de anuncios, lo que provocará una revisión adicional de la privacidad por parte de la App Store. Para más información, consulte set(identifierForAdvertiser:)
ID de publicidad de Google	Android	Identificador para publicidad en aplicaciones de Google Play	Esto requiere que la aplicación recupere el GAID y se lo pase a Braze. Para más detalles, consulta ID opcional de publicidad de Google.

Integración personalizada

Para sacar el máximo partido de Braze, nuestros integradores de SDK a menudo implementan los SDK de Braze y registran atributos personalizados, eventos personalizados y eventos de compra que son pertinentes para su negocio, además de los datos recopilados automáticamente.

Una integración personalizada permite una comunicación adaptada a la experiencia de los usuarios.