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In-App-Nachrichten

Mit In-App-Nachrichten können Sie Inhalte an Ihre Nutzer:innen übermitteln, ohne sie mit einer Push-Benachrichtigung zu unterbrechen. Angepasste und maßgeschneiderte In-App-Nachrichten verbessern das Nutzererlebnis und helfen Ihrer Zielgruppe, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer App zu ziehen. Mit einer Vielzahl von Layouts und Anpassungswerkzeugen, aus denen Sie wählen können, binden In-App-Nachrichten Ihre Nutzer:innen mehr als je zuvor.

In unseren Fallstudien finden Sie Beispiele für In-App-Nachrichten.

Arten von In-App-Nachrichten

Braze bietet derzeit die folgenden standardmäßigen In-App-Nachrichtenarten:

  • Slideup
  • Modal
  • Full
  • HTML Full

Jede Art von In-App-Nachricht ist in Bezug auf Inhalt, Bilder, Symbole, Klickaktionen, Analytics, Anzeige und Zustellung in hohem Maße anpassbar.

Alle In-App-Nachrichten sind Unterklassen von ABKInAppMessage, die das grundlegende Verhalten und die Merkmale für alle In-App-Nachrichten definiert. Es gibt folgende Klassenstrukturen von In-App-Nachrichten:

Eine Grafik, die zeigt, dass die Klasse ABKInAppMessage die Stammklasse von ABKInAppMessageSlideup, ABKInAppMessageImmersive und ABKInAppMessageHTML ist. ABKInAppMessage enthält anpassbare Eigenschaften wie Nachricht, Extras, Dauer, Klickaktion, URI, Ausblendungsaktion, Symbolausrichtung und Textausrichtung. ABKInAppMessageSlideup enthält anpassbare Eigenschaften wie Chevron und Slide-up-Anker. ABKInAppMessageImmersive enthält anpassbare Eigenschaften wie Kopfzeile, Schließen-Schaltfläche, Rahmen und In-App-Nachrichten-Buttons. Mit ABKInAppMessageHTML können Sie Klicks auf In-App-Nachrichten-Buttons im HTML-Format manuell protokollieren.

Erwartete Verhaltensweisen nach Nachrichtentypen

So sieht es aus, wenn Ihre Nutzer:innen eine unserer Standardarten von In-App-Nachrichten öffnen.

Slideup-In-App-Nachrichten werden so genannt, weil sie vom oberen oder unteren Bildschirmrand nach oben oder unten gleiten. Sie bedecken nur einen kleinen Teil des Bildschirms und bieten eine effektive und unaufdringliche Möglichkeit zur Nachrichtenübermittlung.

Eine In-App-Nachricht, die vom unteren Rand des Telefondisplays nach oben gleitet und anzeigt: „Menschen sind kompliziert. Custom Engagement sollte es nicht sein.“ Im Hintergrund wird die gleiche In-App-Nachricht in der unteren Ecke einer Internetseite angezeigt.

Full-In-App-Nachrichten sind nützlich, um den Inhalt und die Wirkung Ihrer Nutzerkommunikation zu maximieren. Die obere Hälfte einer full-In-App-Nachricht enthält ein Bild, die untere Hälfte Text und bis zu zwei Buttons mit Klickaktionen und Analytics-Funktionalität.

Eine Vollbild-In-App-Nachricht, die über den gesamten Bildschirm des Telefons angezeigt wird und lautet: „Menschen sind kompliziert. Custom Engagement sollte es nicht sein.“ Im Hintergrund wird die gleiche In-App-Nachricht weitgehend in der Mitte einer Internetseite angezeigt.

HTML Full-In-App-Nachrichten sind nützlich, um vollständig angepasste Nutzerinhalte zu erstellen. Der gesamte Inhalt von benutzerdefinierten HTML-Full-In-App-Nachrichten wird in einer WKWebView angezeigt und kann optional anderen Rich Content wie Bilder und Schriftarten enthalten. So haben Sie die volle Kontrolle über das Aussehen und die Funktionalität der Nachrichten.

iOS-In-App-Nachrichten unterstützen eine JavaScript-brazeBridge-Schnittstelle, um Methoden des Braze Web SDK aus Ihrem HTML-Code heraus aufzurufen. Weitere Details finden Sie in unseren Best Practices.

Das folgende Beispiel zeigt eine paginierte HTML-Full-In-App-Nachricht:

Eine HTML-In-App-Nachricht mit einem Karussell von Inhalten und interaktiven Buttons.

Der Inhalt einer Full-In-App-Nachricht wird in einer WKWebView angezeigt und kann optional anderen Rich Content wie Bilder und Schriftarten enthalten. So haben Sie die volle Kontrolle über das Aussehen und die Funktionalität der Nachrichten. Beachten Sie, dass die Anzeige von angepassten In-App-Nachrichten im HTML-Format in einem iFrame unter iOS und Android derzeit nicht unterstützt wird.

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