リテール ＆ eコマース
顧客にリーチする、どこからでも
Braze のリテール ＆ eコマース業界での特長
Brazeは、オンラインとオフラインの双方で、複雑な消費者行動に対応、新規顧客の獲得や休眠顧客の呼び戻しなど、購買につながる行動を促進します。
47%
初回購入率の向上72%
リピート購入率の向上7.9倍
クロスチャネルメッセージによるユーザー1人当たりの購入額の増加成長を促進
すべての購入データを一元化しよう
オンラインとオフラインの両方で顧客のお買い物の好みを把握します。ユーザーがログインしているかに関係なく、Brazeはマーケティング担当者向けに複数のソースからのデータを統合し、網羅的な単一の顧客ビューを作成します。
AIでもっとパーソナライズ
顧客それぞれにカスタマイズされた体験を提供しよう
変化するニーズに応えるカスタマージャーニーを設計し、買い物客が望む顧客エンゲージメントを構築します。BrazeAI™ は、正確なターゲティングとカスタマイズされた製品レコメンデーションを支援、買い物それぞれに合わせた高度にパーソナライズされた体験を提供します。
基盤を拡大
匿名ユーザーの欲しいものを把握しよう
Webサイトの買い物客の大半は匿名だからといって、あきらめてはいけません。閲覧データと行動データを活用し、彼らが気に入っている、欲しいと思っている商品の購入を促すパーソナライズされたメッセージを配信しましょう。
購入経路をテスト
顧客がコンバージョンに至る要因と経路を把握しよう
かご落ちしそうなら、適切なターゲットに、最適なタイミングで、パーソナライズされたメッセージを送りましょう。プロモーションやメッセージングの A/B テストを繰り返し、顧客が望む、より良いコンバージョンにつながる勝ち筋を見つけます。
確実にスケール
年中無休、24時間365日営業中
自信を持った状態で、年末商戦やバーゲンセールを乗り切りましょう。Braze は、ブラック フライデーやサイバー マンデーなど、グローバルレベルでも大規模な商機を確実な収益に結びつけるために必要なメッセージ配信のスピード、スケーラビリティ、信頼性を提供すべく、構築されています。
