リテール ＆ eコマース
BrazeAI™で より多くの顧客にリーチ
AIでカゴ落ちを防ぎ、購入へ導く
Brazeは、オンライン、店舗、アプリなど、あらゆる顧客接点のデータを連携させることで、一つに集約。これにより、ブランドはよりスピーディに新規顧客を獲得し、長期的で強固な購入を促し、そして強固なロイヤルティを築き上げることができます。
57%
初回購入率の向上72%
リピート購入率の向上7.9倍
クロスチャネルメッセージによるユーザー1人当たりの購入額の増加成長を促進
BrazeAI™を活用したリアルタイムな小売
BrazeAI™はレコメンデーションにとどまらず、あなたに代わって意思決定を行います。BrazeAI Decisioning Studio™は消費者の行動に基づいてリアルタイムでメッセージを最適化し、BrazeAI™エージェントがジャーニー全体にわたってパーソナライズされた顧客エンゲージメントを自動化します。より高い関連性、より少ない手動作業、より良い成果を実現します。
さらなる顧客理解を、武器にする
まだ会ったことのない顧客を含め、顧客を深く理解する
あらゆるエンゲージメント機会は、推測ではなくリアルなデータに基づいています。Brazeは購買履歴、閲覧行動、ロイヤルティデータ、Shopifyやその他のプラットフォームからのリアルタイムシグナルを統合し、既存顧客も匿名の買い物客も含めた包括的な顧客ビューを構築します。
離反顧客復帰率 150%増を実現
cottaの事例を読む
リーチを拡大
ウィンドウショッピングから「リピーター」に変える
消費者の行動は予測できません。サイトを見て、カートに入れて、離脱して、気が変わって店舗で買う——その実際の行動に基づいて、Brazeはメール、SMS、プッシュ通知、LINE、アプリ内メッセージなど、あらゆるチャネルでのメッセージ配信を統合的に管理し、すべてのメッセージが最適なタイミングで届くようにします。
配信前に、答えを理解する
キャンペーンから推測をなくす
メッセージ、タイミング、チャネル、オファーを試し、BrazeAI Decisioning Studio™がリアルタイムで自動最適化して、最もパフォーマンスの高いバリエーションになっていくため、毎回「推測」します。キャンペーンは実行しながら賢くなり、推測が減り、コンバージョンを増やすことができます。
小売業界のピークシーズンに先手を打つ
リテールの重要局面で常に先手を打つ
小売業界の重要なイベントを、自信を持って乗り越えましょう。Brazeは、ブラックフライデーやサイバーマンデーなど、年間で最も重要な瞬間に購買を促すメッセージを届けるために必要なスピード、スケーラビリティ、信頼性を備えています。
成功事例
Sephora SEAが、アプリ内メッセージのゲーミフィケーションを活用して 購入数を132％増加
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132%購入数の増加
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