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Be Absolutely Engaging.™

ジャーニーオーケストレーション

顧客が望むパーソナライズされた一貫した体験創りをBrazeキャンバスで。記憶に残るジャーニー体験を構築できます。

a man and a woman are shown in purple frames

キャンバスで魅力的なクロスチャネル体験を創る

ジャーニーオーケストレーションを簡単に

ノンコードの最新ツールと直感的なインターフェースで、アイデア出しから実行、ローンチまでを迅速に支援、カスタマージャーニーの作成、反復、コラボレーションを促進

AIによるテスト、実験と最適化

コピー、クリエイティブ、タイミング、チャネルミックス、プロモーションなどのテスト、そしてインテリジェントな自動化機能により最適化、顧客体験を向上させます。

リアルタイム、かつ大規模に実行

顧客のその瞬間の行動やチャネルを跨いだインタラクションに基づき、高度にパーソナライズされた顧客体験を規模を問わず提供します。

クロスチャンネルで一貫性を実現

一元化されたインターフェースから、クロスチャネルに跨るメッセージをシームレスに最適化します。
"マーケターにとってドラッグ&ドロップのローコードツールはとても使いやすく、キャンペーンのテストと最適化だけでなく、簡単にジャーニーのオーケストレーションを行うことができます。"
Worldwide Omni-Channel Marketing Platforms

ジャーニーオーケストレーションをシンプルに

短時間で洗練されたジャーニーを作成、自動化します。

ドラッグ&ドロップ、直感的なインターフェース

ブロックコンポーネントを使って、ダイナミックなユーザージャーニーを簡単に、短時間で設計、視覚化、始められます。

次の最適なアクション

顧客の好みや行動にリアルタイムに反応、特定のジャーニーパスに導く分岐ロジックで、自動でエンゲージメント戦略を適応できます。

生成AIによるコンテンツ作成

BrazeAI™を活用して、文章作成、画像生成、QAプロセスを加速させます。

ノンコードでジャーニーオーケストレーションをシンプルに

エンジニアや外部ベンダーへの依存を最小限に、チームの生産性を高めます。

a screenshot of a computer screen with chinese writing on it

ジャーニーオーケストレーションをシンプルに

生産性を高め、コラボレーションを促進する。

シームレスなコラボレーション

2人でも200人のチームでも、コメントとタグ付け等を工夫し、共同作業が簡単にできます。

少しの工数で、最大の効果

既存のキャンバスを再利用し、最良の結果を戦略レベルから施策実行まで再現できます。

ブランドに合わせて構築

会社の規模や経験を問わず、キャンバスは顧客エンゲージメントの目標達成を強力に支援します。

Brazeを使用したキャンペーン構築で2,200時間を節約

Brazeが実現するコスト削減と事業利益: by Forrester Consulting.

レポートを読む
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AIによる実験と最適化

感覚頼りからの脱却、ベストな結果につなげる

無限の可能性を秘めた柔軟に対応するテスト環境

ジャーニーやメッセージ単位でテストと実験、効果的な方法を見つけます。

使いやすいテストと実験環境

ワンクリックでテスト、実験、最適化ができます。

最適な配信

顧客が最も関心を持つチャネル、および時間帯にメッセージを配信します。

インテリジェントな自動化

実績のあるアルゴリズムでキャンペーンを自動で最適化、すべての顧客を最も高いパフォーマンスの経路に導きます。

a screen shows a piggy bank and a hand putting coins into it

リアルタイムで大規模な実行

大切なその瞬間を見逃さない

顧客の嗜好を捉えたリアルタイムトリガー

顧客の行動、チャネル間でのやり取り、技術スタック内で発生した更新情報に基づき、自動でジャーニーとメッセージをトリガーします。

ユーザーごとのファーストパーティデータ

適切なファーストパーティーデータを活用し、最もパーソナライズされた顧客体験を実現します。

あらゆる規模での信頼性の確保

データ量や送信量に関わらず、秒以下のレイテンシーで稼働するプラットフォーム

令和トラベルがユーザーの嗜好を捉えたパーソナライズ施策等で売上4倍に貢献
事例を読む
a man and a woman are sitting in the grass with a bicycle in the background

チャネル間での一貫性を実現

どこにいても、一貫した体験を。

チャネルを一括管理

メール、アプリ、SMS、LINE、Web、広告など、製品内外のあらゆるチャネルをひとつのインターフェースからシームレスに連携。

統一されたブランドからのメッセージ

ブランドからのすべてのメッセージを、イメージに合わせ一元化、ブランド資産を創り上げます。

チャネルを横断したレスポンシブなジャーニー

すべてのチャネルをシームレスに連携、特定のチャネルからのアクションをシグナルととらえ、別のチャネルでメッセージをトリガーできます。

a woman is smiling in front of a screen that says line