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    2026年版 グローバル カスタマーエンゲージメントレビューの表紙。男性がiphoneを持っている。
    2026年 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版今年で6回目となるカスタマーエンゲージメントレビュー(CER)では、2,200名以上のマーケティング責任者を対象に調査を実施し、750以上のブランドに及ぶ60億件以上のデータポイントを分析しました
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メールに新しい感覚を

パーソナライズされたダイナミックなメール体験の提供で、収益を拡大「これはまさに私が欲しかったもの!」という感動を生み出します。

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定番のチャネルに新しい仕掛けを盛り込みましょう。

コンバージョンを高める

顧客エンゲージメント、満足度、コンバージョン、収益を高める関連性の高いメールを配信します。

時間とコストを節約

プロモーションメール、ライフサイクルメール、トランザクションメールなど、目的に応じたメールをより早く、より少ないコストで配信できます。

信頼のある拡張性

配信品質とパフォーマンスを犠牲にすることなく、メールプログラムを新たな高みへと導きます。

受信トレイで際立つメール

たくさんのメールで埋め尽くされている受信トレイ、その中でもちょっと気の利いたデザインの際立つメールで差別化、ブランドとの親和性を高めましょう。

Brazeを活用するユーザー企業のすべてがBrazeのパーソナライゼーション機能を高く評価しています。
The Forrester Wave™ メールマーケティングサービスプロバイダー、2022年第1四半期

あらゆるビジネス規模に対応する拡張性のあるメール

ROIを高める

コンバージョンにつながる魅力的なメールを配信しましょう

リアルタイムトリガー

顧客行動にリアルタイムに反応、クロスチャネルでインタラクション、テクノロジースタックでのライブアップデートに基づき、自動的にメールをトリガーします。

次のベストアクション

ファネル全体のメールジャーニーを調整し、完璧なタイミングでの後押しや、顧客ごとにダイナミックに対応するフローで次の最適なアクションへと導きます。

ダイナミックパーソナライゼーション

商品、コンテンツ、プロモーション、おすすめ商品などをメールに埋め込み、顧客一人ひとりに最適な情報を提供します。

AMP for Email形式に対応

非常に魅力的でインタラクティブなメール体験を、受信トレイに直接配信します。

非常に短時間で大量のメッセージを迅速に配信することが可能となり、メール開封率は40%という高い水準を維持
事例を読む
a phone with a foreign language displayed on it

時間とコストを節約

クリエイティブなキャンペーン構築の手間を省く

ドラッグ&ドロップで簡単編集

直感的なビジュアルエディターで、ブランドイメージに合ったメールを数分で作成できます。ブランドガイドラインに合わせて、カスタムフォント、カラー、その他のスタイルを選択できます。

すぐに使えるテンプレート

あらかじめ用意されたメールテンプレート、カスタムメールコンテンツブロック、その他の再利用可能なコンテンツやデザイン要素を使用して、時間を節約しましょう。

生成AIによるカスタムコンテンツ

AIアドバイザーが、コピーライティング、画像生成、品質管理を支援します。

クリエイティブサービス

既存のメールアセットの移行や新規メール作成をBrazeのクリエイティブチームが支援、メール制作をスピードアップし、クリエイティブを際立たせることができます。(日本未対応)

an advertisement for burger boys shows a person holding a hamburger

信頼のある拡張性

メール戦略を向上させる専用サービス

メールクリエイティブ

メール作成をスピードアップし、コンテンツを差別化しましょう。Brazeのチームが既存のメール資産の移行と新規のメールテンプレートの作成を担当します。

スケーラブルな配信

配信対象の規模や配信数に関わらず、信頼性の高いプラットフォームをご利用ください。カスタマイズされたIPウォーミングプラン、オンデマンドモニタリング、ISPおよび配信の専門家チームにより、スパムとして分類されるメッセージを最小限に抑えます。

移行サポート

受賞歴のあるオンボーディングスペシャリスト、カスタマーサクセスチーム、広範なパートナーネットワークの支援により、最新のESPへの移行を自信を持って行うことができます。

メールコミュニティ

3,000人以上のマーケティング担当者で構成されるBraze Bonfireコミュニティからインスピレーションを得て、次のメールキャンペーンを成功に導きましょう。

顧客ニーズやオケージョンに対応したタイムリーなメール配信により、ホームページ訪問者のコンバージョン率が大幅に向上
事例を読む
a group of people looking at a laptop with purple icons around them

すべての受信トレイに喜びを

読者を静的なリストではなく、人として対応

すべての購読者を完全に把握

あらゆるソースからファーストパーティデータを統合し、プラットフォームやチャネルを横断して、リアルタイムおよび過去の顧客の嗜好、行動、コンバージョンの可能性、インタラクションを把握します。

購読およびプリファレンス管理

メールの購読ステータスを管理し、カスタマイズされたプリファレンスセンターを作成することで、適切な人に適切な内容のメールを送信できます。

柔軟なセグメンテーション

想像しうる限りのオーディエンスを構築し、リーチすることができます。100種類以上のフィルターを利用したり、柔軟なSQLコンポーザーを使用して、適切な購読者にリーチできます。

a screen shows a woman doing yoga and the name steppington

テストによる最適化

メール戦略を細部まで展開

包括的なテストと実験

件名、メッセージコピー、頻度など、メール戦略のあらゆる部分を簡単にテストし、最適化することができます。

充実した分析とレポート

Brazeや他の分析ツールを使って、メールプログラム全体、ジャーニー、キャンペーン、個々の送信の結果を測定・評価できます。

AIによる最適化

ワンクリックでより良い結果につなげる。エンゲージメントとコンバージョンを最大化させる設計をあらかじめ設定、メッセージを送信することで、メールキャンペーンを自動的に最適化します。

他のチャネルへの容易な拡張

どこにいても顧客をフォロー。メールから顧客エンゲージメント戦略を構築し、SMS、モバイル、ウェブ、広告でより大きなコンバージョンを獲得できるよう、時間をかけて拡張していきましょう。

Brazeのおかげで、Peacockはユーザーとのコミュニケーションを最適化し、パフォーマンスを高めることができました。3年間、Brazeを活用し、メッセージング・頻度、クリエイティブ、オーディエンス・ターゲティング、コンテンツの選択などをテストし、最適化してきました。

アナベラ・ゴフ 氏

Peacock CRMシニア・ディレクター

a phone screen shows a message from moviecannon

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