Be Absolutely Engaging.™
クロスチャネル
メッセージ
一貫したメッセージを一元管理、レスポンシブな顧客体験を提供しましょう。
すべてのチャネルに対応できなければ、チャンスの多くを失います。
リーチを拡大
オーディエンスを増やし、チャネル、プラットフォーム、デバイスを横断して顧客を惹きつけましょう。サイロ化を解消
限定的な機能を持つポイントソリューションに別れを告げ、コスト削減をしつつ、俊敏性とコンバージョンを増やしましょう。妥協のない拡張
新しいチャネルをカンタンに追加、コンプライアンスを遵守しながら、、最も忙しい日でもメッセージ量を増やすことができます。魅力的な対話を実現
あらゆるチャネルで、すべての顧客体験に一貫性を持たせながら、レスポンスがよく、インタラクティブに演出しましょう。リーチを拡大
顧客のいる場所で対話する
メール、SMS、モバイル、ウェブ、広告など、様々なチャネルで顧客とエンゲージする。
過去のやり取りに基づき、最もエンゲージメントの高いチャネルで、顧客にアプローチします。
A/Bテストで、特定のキャンペーンや顧客体験に最適なチャネルや組み合わせを見つける。
サイロ化を解消
すべてのチャネルを一元化しましょう。
顧客エンゲージメントを単一ソリューションに統合することで、冗長性、複雑性、チャネルのサイロ化を解消します。
複数のチャネル固有のプラットフォームを使い分けることなく、アイデア出しから実行、ローンチまでをスピーディーに。
顧客と顧客エンゲージメントのパフォーマンスを包括的、かつクロスチャネルで把握します。
妥協のない拡張
チャネルミックスを最適化、ROIを高めましょう。
高価格なチャネルで送信する前に、より低コストでコンバージョンを最大化できるチャネルでまず送りましょう。
カスタムルールを設定することで、チャネルごとのメッセージ配信数を制限、過剰配信を防ぎます。
オウンドチャネルと広告チャネルを連携させ、広告のムダ打ちを削減します。顧客がコンバージョンした瞬間に、新規獲得とリターゲティング広告を即座に非表示にします。
サイロ化を解消
あらゆるチャネルで魅力的なメッセージを素早く作成
ビジュアルエディタを使って、ブランドに合ったメッセージを数分で作成します。
あらかじめ用意されたテンプレート、カスタムコンテンツブロック、その他再利用可能なコンテンツやデザイン要素を利用して、時間を節約しましょう。
BrazeAI™でコピーや画像を生成、コンテンツの品質確認をすぐにできます。
クロスチャネルで製品、コンテンツ、プロモーションなど、メッセージに簡単に組み込めます。
妥協のない拡張
成長に合わせリスクを軽減
ビジネスが成長で複雑化するオーディエンス、チャネルミックス、キャンペーン、ジャーニー、あらゆる規模でも対応できるパフォーマンスを提供します。
ワークフローを意図的に遅延させたり、追加リソースを検討したり、新しいプラットフォームを学び直すことなく、簡単に新しいチャネルを追加できます。
嗜好の把握、購読ステータスの管理、オプトインとオプトアウト、大量の配信を支えるすべての機能を備えています。また、コンプライアンスを遵守しながら、購読者リストをクリーンに保ちます。
魅力的な対話を実現
チャネルを超えたつながりを維持
顧客行動やチャネル間のやり取りにリアルタイムに反応、次の最適なアクション、オファー、メッセージを配信します。
製品内外のメッセージを統合、一貫性のあるプロモーション、ライフサイクル、顧客体験を提供します。
双方向のメッセージ、アンケート、クイックリプライ、その他のインタラクティブな要素を組み込みエンゲージメントを高める体験を作ります。
