日本でも、世界でも。
顧客エンゲージメントプラットフォームの業界標準
Brazeは、マーケティング担当者が魅力的な顧客体験と強固な関係性の構築を支援します。
あらゆる規模の企業に対応
1つのプラットフォームで無限の可能性
カスタマージャーニーから豊富なインサイトを獲得し、アクションにつなげましょう。リアルタイムに反応するオーケストレーションとAIを搭載したツールを活用、機会を見つけ出し、すべてのデジタルタッチポイントでカスタマイズされた顧客体験を創りましょう。
Braze データプラットフォーム
顧客データをリアルタイムに活用
顧客の嗜好や行動変化をリアルタイムで把握し、顧客を深く理解しましょう。包括的なパートナー連携とデータ統合機能により、あらゆるソースのデータを活用、配信に活かします。
データウェアハウス、デジタルプロパティ、バックエンドシステムなどと直接連携、さまざまなソースからのファーストパーティデータすべてとリアルタイムで連携します。
メッセージの更新、セグメント化、パーソナライズをリアルタイムで行う常時接続されたデータストリーム。刻々と変化する顧客の行動や嗜好の全体像を把握できます。
分析ツールやデータ可視化ツールとの間でデータを安全にやり取りできます。顧客に関する深いインサイトを得つつ、随時更新される内部AIモデルによって、より的確な情報に基づいた意思決定を行うことができます。
キャンバスオーケストレーション
あなただけの体験を、
すべての人に
顧客が望む場所で望む体験を提供しましょう。Braze キャンバスで思い出に残るジャーニーを作成、BrazeAI™で創造性とテストの水準を引き上げることができます。
アイデアを実現するキャンバスで、カスタマージャーニーの各ステップにおけるコミュニケーションの機会を深く理解し、マッピング、特定します。
直感的なセグメンテーション、メッセージエディター、オーケストレーション、AI機能とパートナー連携により、顧客エンゲージメントを効果的に創造、進化させます。
BrazeAI™による最適化で、顧客とブランドの双方にポジティブな結果をもたらし、勝利の方程式を見つけ、実行しましょう。
チャネルおよびタッチポイント
あらゆる場所で、顧客とコミュニケーション
あらゆるチャネル、デジタルタッチポイント、デバイスで、リアルタイムで一貫した顧客体験を提供します。
顧客が利用するメール、モバイル、ウェブ、広告、その他のタッチポイントのすべてを1つのプラットフォームから実現します。
顧客が発するシグナル、動きから見える意図、フィードバックを活用し、リーチ、エンゲージメント、コンバージョンを最大化します。
従来のマーケティングチャネルを、インタラクティブなアンケート、リストアップフォーム、ゲーミフィケーション、製品内体験、双方向の対話と組み合わせ、エンゲージメントを深化させます。
体験、レポートおよび分析
変化に適応、成長しつづける
テンプレートや豊富なレポートツール、分析ツールを使って、迅速に運用を開始、学びながら顧客とのやり取りを進化させましょう。
あらかじめ用意されたテンプレート、製品内のガイド、ドキュメントを使用し、迅速に運用を開始、顧客エンゲージメントの専門知識を継続的に向上させましょう。
直感的なセグメンテーション、メッセージエディター、オーケストレーション、、日常的に利用できるAI機能とパートナー連携により、顧客エンゲージメントを効果的に創造、進化させます。
ジャーニーのパフォーマンスを測定し、ビジネスインパクトをクイックに把握、豊富なレポートと分析機能でエンゲージメントに関する深いインサイトを得ましょう。
2,000を超えるブランドが、規模を問わず安全で高いパフォーマンスを提供するBrazeに信頼を寄せています。