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Personalización impulsada por IA: Un equilibrio entre relevancia y responsabilidad

Michael Eldridge
Responsable de implementación de sistemas de toma de decisiones basados en IA
Jojo Zieff
Administrador Sénior de Marketing de Producto, Braze31 de julio de 2025 a las 9 am PT / 12 pm ET En el panorama digital actual, la capacidad de ofrecer experiencias personalizadas es crucial para los especialistas en marketing que se esfuerzan por establecer relaciones duraderas con los clientes. La tecnología ahora permite a los especialistas en marketing tener aún más oportunidades de conseguirlo, implementando la personalización 1:1 a gran escala. Sin embargo, este nivel de personalización puede suponer un reto, especialmente para las organizaciones empresariales, que buscan aprovechar las herramientas que potencian la personalización 1:1 sin comprometer la confianza del cliente. Acompáñanos el 31 de julio para explorar cómo las empresas pueden ampliar la personalización 1:1 mediante la toma de decisiones con IA, mejorando la interacción con los clientes y generando confianza. Durante el evento, podrás conocer:
- El marco de personalización conocido como «Crawl-Walk-Run» (gatear, caminar, correr), centrado en cómo las empresas pueden aprovechar la toma de decisiones con IA
- Cómo las decisiones basadas en IA pueden ayudarte a ejecutar la acción óptima para cada cliente, sea cual sea la métrica de éxito
- Estrategias para mantener la confianza de los clientes aprovechando tus propios datos para mejorar la personalización


