WEBINAR
The State of Customer Engagement: LATAM 2ª edition

Fernando Anello
Account Executive, Braze.02 de junio a las 11h00 CST, reserva tu lugar.
La tecnología avanzó. Las herramientas están disponibles. Y aun así, el 52% de los consumidores dice que la mayoría de las marcas se ven iguales — sin diferencias memorables.
Fuente: Informe de Engagement del Cliente, Braze
Queremos mostrarte en este webinar cómo ir más allá de las promesas y adentrarse de lleno en los datos. El Informe Global de Engagement del Cliente 2026 escuchó a más de 2.200 líderes de marketing y 4.000 consumidores — y lo que encontró cambiará la forma en que deberías estar pensando sobre la IA en el marketing.
Queremos mostrarte:
- Por qué existe una brecha entre lo que las marcas creen que entregan y lo que los clientes realmente sienten;
- Cómo prepararse para un escenario donde los agentes de IA toman decisiones de compra en lugar de los consumidores;
- En qué momentos la IA mejora el engagement del cliente y cuándo puede fallar;
- Cómo transformar datos en experiencias que generen confianza, fidelidad e ingresos.
Vamos a debatir escenarios reales, con datos reales — y salir con respuestas prácticas para el mayor desafío del marketing hoy: hacer que la IA trabaje para el cliente, no solo para la marca.


