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Informe Global de Customer Engagement 2026

Mujer sonriente con cabello largo y lacio, vestida con una blusa colorida. Se encuentra en un ambiente acogedor.
Swan Sit
AI Thought Leader and Former Head of Digital Marketing, Nike, Revlon, Estée Lauder
Mujer sonriente con cabello rubio y largo, vestida con una chaqueta negra y una blusa blanca. Lleva un collar amarillo y un fondo difuso.
Victoria Alexander
Director of Special Projects, Volosports
Mujer sonriente con cabello largo y suelto, vestida con una blusa de flores. La imagen está iluminada por la luz natural que entra por una ventana.
Roshni Patel
Director of Customer Marketing, Talkspace
Mujer con cabello largo y castaño, sonriendo. Fondo desenfocado con luces suaves.
Mallory Friese
Senior Director, Content Marketing, Braze

25 de marzo de 2026, a las 9:00 a. m. (hora del Pacífico) / 12:00 p. m. (hora del Este) / 4:00 p. m. (GMT)

A partir de su trabajo en algunas de las marcas más emblemáticas del mundo, compartirá perspectivas útiles y optimistas sobre cómo los especialistas en marketing pueden utilizar la IA para mejorar la creatividad, escalar la personalización e impulsar un crecimiento cuantificable, sin perder el toque humano que esperan los clientes.

Luego, hablaremos con líderes de marketing de Talkspace y Volo Sports para compartir una charla sobre cómo están afrontando la realidad del marketing impulsado por IA, sobre lo que funciona y lo que no, y sobre cómo sus equipos logran adaptarse en tiempo real.

Durante el evento, podrás conocer:

  • En qué áreas la IA está mejorando realmente la interacción con los clientes y en qué áreas no cumple su cometido
  • Cómo combinar la eficiencia de la IA con el toque humano
  • Cómo desarrollar tu estrategia de marketing a medida que la IA “compra” cada vez más en nombre de los consumidores

Al final,realizaremos una sesión de preguntas y respuestas en vivo con Swan y nuestros panelistas para responder tus consultas más urgentes sobre la IA (sí, sabemos que las tienes).

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Hora de brillar con tu marketing