이메일 가이드라인

이메일 캠페인을 구축할 때, 다양한 사용자와 이메일 서비스 제공업체(ESP)에서 이메일 메시지가 어떻게 수신되는지를 염두에 두는 것이 중요합니다.

콘텐츠를 구축할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 빠른 팁은 다음과 같습니다:

• 이메일을 포맷할 때는 CSS로 인라인 스타일 시트를 사용하세요.
• 모바일과 데스크탑 버전 모두에 대해 하나의 이메일 템플릿을 사용하려면 너비를 500픽셀 이하로 유지하세요.
• 이메일 템플릿에 업로드된 이미지는 5MB 미만이어야 합니다. 지원되는 형식에는 PNG, JPEG 및 GIF가 포함됩니다.
• 이미지의 높이와 너비를 설정하지 마세요. 이는 저하된 이메일에서 불필요한 공백을 초래할 수 있습니다.
• div 태그는 대부분의 이메일 클라이언트에서 지원되지 않으므로 사용하지 않아야 합니다. 대신 중첩 테이블을 사용하세요.
• JavaScript 사용을 피하세요. 이는 어떤 ESP와도 작동하지 않습니다.
• Braze는 모든 이메일 이미지를 호스팅하기 위해 글로벌 CDN을 사용하여 로드 시간을 개선합니다.

대체 텍스트 구현하기

스팸 필터는 메시지의 HTML 및 일반 텍스트 버전을 모두 감시하므로, 일반 텍스트 대안을 활용하는 것은 스팸 점수를 낮추는 좋은 방법입니다. 또한, 대체 텍스트 (alt="")는 사용자의 이메일 제공업체에 의해 필터링된 이메일 본문에 포함된 이미지를 보완하거나 경우에 따라 대신할 수 있습니다. 스크린 리더는 이미지를 설명하기 위해 대체 텍스트를 발표하므로, 이는 이미지에 대한 주요 정보를 제공하기 위해 간단한 언어를 사용할 수 있는 기회입니다.

이메일 검증

이메일 검증은 사용자의 이메일 주소가 업데이트되거나 API, CSV 업로드, SDK를 통해 Braze에 가져오거나 대시보드에서 수정될 때 수행됩니다. 이메일 주소에는 공백이 포함될 수 없으며, API를 사용하여 전송할 경우 공백은 400 오류를 초래합니다.

Braze 서버를 통해 타겟팅된 이메일 주소는 RFC 2822 표준에 따라 검증되어야 하며, Braze는 특정 문자를 허용하지 않으며 이를 유효하지 않은 것으로 인식합니다. 이메일이 반송되면 Braze는 이메일을 유효하지 않은 것으로 표시하고 구독 상태는 변경되지 않습니다.

Unaccepted characters outside of RFC standards

• *
• /
• ?
• !
• $
• #
• %
• &
• (
• )
• {
• }
• [
• ]
• ~
• ,

보낸 사람 및 회신 주소 설정

“보낸 사람” 주소를 설정할 때, “보낸 사람” 이메일 도메인이 발송 도메인(예: marketing.yourdomain.com)과 일치하는지 확인하세요. 이 작업을 수행하지 않으면 SPF 및 DKIM 불일치가 발생할 수 있습니다. 모든 회신 이메일은 귀하의 루트 도메인으로 설정할 수 있습니다.

HTML 세부정보 확인

일부 HTML 태그 및 속성은 허용되지 않으므로 악성 코드가 브라우저에서 실행될 수 있습니다.

이메일에서 허용되지 않는 HTML 태그 및 속성에 대한 다음 목록을 확인하세요:

Expand for disallowed HTML tags

• <!doctype>
• <applet>
• <bgsound>
• <embed>
• <frameset>
• <iframe>
• <ilayer>
• <layer>
• <link>
• <meta>
• <object>
• <script>
• <title>
• <xml>
• <svg>

Expand for disallowed HTML attributes

• <animationend>
• <animationiteration>
• <animationstart>
• <data-bind>
• <fscommand>
• <onabort>
• <onabort>
• <onactivate>
• <onafterprint>
• <onafterupdate>
• <onbeforeactivate>
• <onbeforecopy>
• <onbeforecut>
• <onbeforedeactivate>
• <onbeforeeditfocus>
• <onbeforepaste>
• <onbeforeprint>
• <onbeforeunload>
• <onbeforeupdate>
• <onbegin>
• <onblur>
• <onbounce>
• <oncanplay>
• <oncanplaythrough>
• <oncellchange>
• <onchange>
• <onclick>
• <oncontextmenu>
• <oncontrolselect>
• <oncopy>
• <oncut>
• <ondataavailable>
• <ondatasetchanged>
• <ondatasetcomplete>
• <ondblclick>
• <ondeactivate>
• <ondrag>
• <ondragdrop>
• <ondragend>
• <ondragenter>
• <ondragleave>
• <ondragover>
• <ondragstart>
• <ondrop>
• <ondurationchange>
• <onemptied>
• <onend>
• <onended>
• <onerror>
• <onerror>
• <onerrorupdate>
• <onfilterchange>
• <onfinish>
• <onfocus>
• <onfocusin>
• <onfocusout>
• <onhashchange>
• <onhelp>
• <oninput>
• <oninvalid>
• <onkeydown>
• <onkeypress>
• <onkeyup>
• <onlayoutcomplete>
• <onload>
• <onloadeddata>
• <onloadedmetadata>
• <onloadstart>
• <onlosecapture>
• <onmediacomplete>
• <onmediaerror>
• <onmessage>
• <onmousedown>
• <onmouseenter>
• <onmouseleave>
• <onmousemove>
• <onmouseout>
• <onmouseover>
• <onmouseup>
• <onmousewheel>
• <onmove>
• <onmoveend>
• <onmovestart>
• <onoffline>
• <ononline>
• <onopen>
• <onoutofsync>
• <onpagehide>
• <onpageshow>
• <onpaste>
• <onpause>
• <onplay>
• <onplaying>
• <onpopstate>
• <onprogress>
• <onpropertychange>
• <onratechange>
• <onreadystatechange>
• <onredo>
• <onrepeat>
• <onreset>
• <onresize>
• <onresizeend>
• <onresizestart>
• <onresume>
• <onreverse>
• <onrowdelete>
• <onrowexit>
• <onrowinserted>
• <onrowsenter>
• <onscroll>
• <onsearch>
• <onseek>
• <onseeked>
• <onseeking>
• <onselect>
• <onselectionchange>
• <onselectstart>
• <onshow>
• <onstalled>
• <onstart>
• <onstop>
• <onstorage>
• <onsubmit>
• <onsuspend>
• <onsyncrestored>
• <ontimeerror>
• <ontimeupdate>
• <ontoggle>
• <ontouchcancel>
• <ontouchend>
• <ontouchmove>
• <ontouchstart>
• <ontrackchange>
• <onundo>
• <onunload>
• <onurlflip>
• <onvolumechange>
• <onwaiting>
• <onwheel>
• <seeksegmenttime>
• <transitionend>