Retenção em ação: como criar conexões duradouras e lucrativas com os clientes

Para um negócio ser bem-sucedido, é fundamental que a marca adquira e estimule os clientes a realizar uma primeira ação de alto valor. No entanto, há outra peça nesse quebra-cabeça: a retenção. Com os custos de aquisição cada vez mais altos e a concorrência pela atenção cada vez mais acirrada, as empresas precisam fazer com que os clientes retornem, a fim de se estabelecerem como a marca preferida deles. Mas como?

Descubra no guia Retenção em ação. Baixe o guia para descobrir:

• Por que a retenção é importante para as marcas
• Principais casos de uso de prevenção de churn para profissionais de marketing
• 6 motivos pelos quais seus esforços de retenção podem deixar a desejar
• Estudos de caso reais de marcas como Dyn Media, KFC India e Tapas