Be Absolutely Engaging.™
Orquestração de jornada
Orquestre jornadas inesquecíveis, que oferecem as experiências coesas, personalizadas e responsivas que seus clientes procuram com os canvas da Braze.
Seu espaço para criar experiências relevantes integradas entre canais
Simplifique a orquestração da jornada
Passe da ideia à ação em poucos cliques com um criador de jornadas intuitivo e que não precisa código.Otimize com a IA
Experimente e otimize mensagens, material criativo, tempo, mix de canais, promoções e muito mais com uma automação inteligente.Execute tudo em tempo real e em grande escala
Entregue experiências individualizadas em grande escala com base no comportamento em tempo real de cada cliente.Crie coerência entre diferentes canais
Coordene a entrega de mensagens em todos os canais a partir de uma interface centralizada.
Simplifique a orquestração da jornada
Orquestre e automatize jornadas sofisticadas em menos tempo
Crie, visualize e lance jornadas dinâmicas de usuários com componentes modulares e intuitivos.
Adapte automaticamente sua estratégia de engajamento com a lógica de ramificação que orienta seu público por caminhos de jornada específicos com base em preferências e comportamentos em tempo real.
Simplifique a orquestração de jornadas e estabeleça um engajamento de excelência com jornadas prontas para uso, criadas para as principais finalidades e setores.
Descubra novos insights ao longo da jornada do cliente e coloque tudo em prática rapidamente.
Simplifique a orquestração da jornada
Coordene todas as suas campanhas de um único lugar
Priorize as mensagens que mais importam e controle a frequência para evitar fadiga na comunicação.
Não importa o tamanho da sua equipe: é possível trabalhar em conjunto com comentários em linha, histórico de versões e edições pós-lançamento e, assim, refinar e otimizar as campanhas.
Centralize todos os seus programas de engajamento, independentemente do tipo de campanha, unidade de negócio ou região, sem necessidade de integrações complexas ou planejamento offline.
Faça experimentos e otimizações com IA
Elimine as suposições. Alcance resultados melhores
Faça experimentos em jornadas inteiras, caminhos de jornada ou mensagens individuais para saber o que realmente funciona.
Experimente, otimize e adapte, com o toque de um botão.
Envie mensagens nos canais e momentos mais propícios para engajamento.
Use algoritmos comprovados para otimizar as campanhas e direcionar cada cliente pela jornada de melhor performance.
Execute tudo em tempo real e em larga escala
Nunca perca o momento ideal
Dispare jornadas e mensagens automaticamente com base no comportamento do cliente no momento, nas interações entre os diferentes canais e nas atualizações que ocorrem no seu stack de tecnologia.
Embase e orquestre experiências personalizadas com dados primários.
Confie em uma plataforma que opera com latência de sub-segundos, independentemente dos seus volumes de dados e envios.
Crie coerência entre diferentes canais
Experiências coesas onde quer que seus clientes estejam
Combine de forma coesa canais dentro e fora da plataforma, incluindo e-mail, app móvel, SMS, WhatsApp, web e mídia paga — tudo a partir de uma única interface.
Aumente seu brand equity centralizando todas as suas mensagens com a cara da sua marca.
Coloque todos os seus canais para trabalharem juntos de forma integrada, para que o sinal de um canal possa disparar mensagens em outro.
