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    Análise Global do Engajamento do Cliente 2026Para a sexta edição da <b>Análise Global de Engajamento do Cliente</b>, entrevistamos mais de 2.200 líderes de marketing e analisamos mais de 6 bilhões de dados primários abrangendo mais de 750 marcas.
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BrazeAI™

Você lidera, o BrazeAI™ amplifica

Mova-se mais rápido, personalize em escala e cresça com confiança — impulsionado pelo pacote de produtos BrazeAI™.

Fale com vendedores
A woman on a laptop next to floating screens showing AI marketing campaign generation, personalized email offers, and discount messages.

CRIADA PARA IMPULSIONAR EMPRESAS DE QUALQUER TAMANHO EM QUALQUER SETOR

HBO Max
Venmo
Logotipo de e.l.f. en texto negro con puntos.
Yelp
KFC
Delivery Hero
HBO Max
Venmo
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Yelp
KFC
Delivery Hero

Decisões melhores, resultados melhores

<u>Criar</u> na velocidade da inteligência artificial

Vá de ideias a campanhas funcionais em momentos com uma equipe de agentes de inteligência artificial.

Saiba mais

Personalize cada interação

Entregue experiências 1:1 relevantes mais rápido e em escala ao personalizar cada ponto de contato.

Saiba mais

Melhore os resultados das campanhas

Tome decisões mais inteligentes e otimize as jornadas do cliente.

Saiba mais

Criar na velocidade da inteligência artificial

Eleve seu papel com uma equipe de agentes BrazeAI™

Dê asas à sua criatividade

Descreva o que você deseja e deixe que os agentes de inteligência artificial criem conteúdo e campanhas alinhadas às diretrizes da marca para você.

Encontre seu ritmo

Obtenha orientação instantânea e execução prática de inteligência artificial para que você possa

Supere obstáculos

Escreva HTML,

Mais testes, menos achismo

Descubra o que engaja seus clientes e continue iterando, sem desperdiçar esforços.

Cleo logo
Uma varejista aumentou em 35% a taxa de conversão de compras depois que começou a usar recomendações de itens pela IA em seus e-mails de produto esgotado.
Leia o estudo de caso
Agentes da BrazeAI™
BrazeAI Operator generating a personalized welcome email, shown next to an email preview for "Anchor" featuring jeans and a "Shop the sale" button.

Personalize cada interação

Entregue relevância individualizada, em grande escala

Crie conteúdo personalizado instantaneamente

Obtenha mais de agentes de inteligência artificial que geram conteúdo alinhado à marca usando suas diretrizes da marca e dados de cliente em tempo real.

Use todos os seus dados

Transforme seus dados de clientes mais valiosos em experiências relevantes sem deixar nada de fora.

Personalize tudo

Personalize cada aspecto das comunicações com o cliente, incluindo conteúdo, ofertas, canais, momento, frequência e muito mais.

Vá além dos Segments

Agentes de decisão de inteligência artificial aprendem e se adaptam em tempo real para oferecer experiências que são genuinamente únicas para cada cliente.

Dayuse logo
Dayuse moves from generic messaging to AI-powered personalization with BrazeAI Agent Console™
Leia o estudo de caso
a screenshot of a welcome email for new subscribers

Melhore os resultados das campanhas

Mova as métricas que importam

Faça recomendações relevantes

Use o comportamento passado para apresentar o produto ou conteúdo certo para cada cliente, sempre.

Turbine seus resultados

Coloque as ofertas, incentivos e campanhas certas diante das pessoas certas para que você possa maximizar o lucro, a receita, a eficiência e o LTV.

Mais testes, menos achismo

Descubra rapidamente o que engaja seus clientes e continue inovando e investindo com estratégia.

Kayo Sports logo
A Kayo Sports utiliza a BrazeAI™ para criar mensagens individualizadas em grande escala, incentivando a fidelização e o valor do tempo de vida do cliente.
Leia o estudo de caso
Conheça o BrazeAI Decisioning Studio™
a collage of cards with one that says percentage uplift

Estudos de caso

Mobile phone displaying Luxury Escapes website with tropical beach imagery and travel offers.
Estudo de caso

How Luxury Escapes deploys better segmentation with BrazeAI Agent Console™

The agent-based segmentation produced a 10% lift in revenue per user compared to the rule-based control group, driven entirely by conversion rate. It also drove a 7% increase in total transaction value and 6% increase in purchase volume.
a poster for massano is displayed on a black background
Estudo de caso

BUGECE improves the user experience and drives more signups by switching to Braze

By adopting Braze, the entertainment ticketing platform significantly improved operational efficiency and user engagement. Consolidating channels and leveraging BrazeAI™ led to a 32 % increase in signup conversion via in-app messaging and a 63 % rise in email open rates.
Foodora app notifications on a smartphone, promoting snack delivery and reminding to complete an order, with a large Foodora logo.
Estudo de caso

foodora Builds Trust and Drives Engagement Through BrazeAI™

foodora saw a significant improvement in customer engagement and satisfaction, with higher conversion rates, increased revenue, and reduced churn.
Mobile phone displaying Luxury Escapes website with tropical beach imagery and travel offers.
Estudo de caso

How Luxury Escapes deploys better segmentation with BrazeAI Agent Console™

The agent-based segmentation produced a 10% lift in revenue per user compared to the rule-based control group, driven entirely by conversion rate. It also drove a 7% increase in total transaction value and 6% increase in purchase volume.
17,9 bilhões de decisões de inteligência artificial
Decisões finais e otimizadas que enviam mensagens únicas para cada cliente
3,1 trilhões de inferências de decisão de inteligência artificial
Número de previsões feitas no processo de determinação do tratamento ideal para cada usuário
a poster for massano is displayed on a black background
Estudo de caso

BUGECE improves the user experience and drives more signups by switching to Braze

By adopting Braze, the entertainment ticketing platform significantly improved operational efficiency and user engagement. Consolidating channels and leveraging BrazeAI™ led to a 32 % increase in signup conversion via in-app messaging and a 63 % rise in email open rates.
Foodora app notifications on a smartphone, promoting snack delivery and reminding to complete an order, with a large Foodora logo.
Estudo de caso

foodora Builds Trust and Drives Engagement Through BrazeAI™

O diferencial da BrazeAI™

Contexto
em tempo real

A Braze processa dados contextuais em tempo real e os disponibiliza imediatamente para a inteligência da BrazeAI™.

Inteligência modular

A BrazeAI™ está integrada de forma nativa a todas as camadas da plataforma e pode ser combinada e recombinada entre modelos para diferentes finalidades de engajamento.

Integração entre canais

A BrazeAI™ disponibiliza rapidamente os resultados de seus modelos para possibilitar interações coerentes em qualquer canal.

Know-how comprovado, 
resultados e escala

A Braze reúne anos de experiência na tomada de decisão com IA e conta com equipes dedicadas à configuração e à implantação de agentes de IA.

Confira alguns recursos

Acesse o blog
  • um livro intitulado próxima melhor ação usando tomada de decisão por IA para personalização
    Guia

    Next Best Everything

  • Da eficiência à eficácia: Como a IA está transformando o engajamento do cliente
    Guia

    Da eficiência à eficácia: Como a IA está transformando o engajamento do cliente

  • Three colorful bars of increasing height; the tallest orange bar features glowing 'AI' text and light trails representing growth.
    Artigo4 leitura mínima

    O ROI da IA: como CMOs podem demonstrar valor tangível ao C-level

    26 de janeiro de 2026

FAQ

O que é a BrazeAI™?
De que formas a BrazeAI™ aprimora a personalização?
Como a BrazeAI™ pode ajudar a otimizar campanhas?
Quais tecnologias de IA embasam a BrazeAI™?
Como a BrazeAI™ pode aprimorar testes e experimentações?
Quais resultados de marketing a BrazeAI™ consegue aprimorar?

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