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Relatórios e análises

Descubra insights, analise a performance e encontre estratégias vencedoras para toda a jornada do cliente.

Fale com a equipe de vendas
a graph showing conversions and revenue over time

Saiba como o engajamento do cliente está mudando o rumo da sua marca.

Mensure a performance da jornada

Tenha uma visão 360° dos seus clientes e melhore a performance das suas iniciativas em cada canal.

Crie facilmente relatórios sobre o impacto nos negócios

Saiba como seus esforços geram mais conversões, receitas, retenção e outras métricas comerciais importantes.

Descubra insights mais profundos sobre o engajamento

Descubra insights interessantes com ferramentas flexíveis que dão respostas rápidas e reforçam suas estratégias vencedoras.

Visualize o engajamento ao longo de toda a jornada do cliente.

Mensure a performance da jornada

Descubra o sucesso em todos os canais em um piscar de olhos.

Engajamento em campanhas e jornadas

Acompanhe envios, aberturas, cliques, impressões, cancelamentos de inscrições, receitas e outras taxas de conversão de maneira fácil.

Engajamento holístico dos canais

Visualize e compare a performance em diferentes canais, acompanhe tendências e monitore as principais métricas, tudo em um só lugar.

Dashboards de crescimento do público

Entenda como seu público mobile, de e-mail e na web está crescendo a cada mês, trimestre e ano.

Com os insights e relatórios da Braze, a Viber implementou mudanças de grande impacto que aumentaram as conversões em 50%.
Leia o estudo de caso (EN)
a phone screen shows a message from chris smithfield

Crie facilmente relatórios sobre o impacto nos negócios

Acompanhe suas principais métricas de negócios.

Análise de conversão personalizada

Meça o impacto de suas campanhas e jornadas nas principais conversões com um dashboard personalizável que pode ser dividido com base no canal e na atribuição do último ponto de contato.

Relatório de saída do funil

Identifique onde os usuários estão saindo do funil e tome as providências necessárias.

Relatório de impacto

Demonstre como suas iniciativas gerais de engajamento do cliente geraram mais conversões usando grupos de holdout globais.

Relatórios de retenção

Entenda como suas campanhas e jornadas mantêm os clientes engajados e voltando a procurar sua marca.

a screenshot of a delay step with carly friedrich and jeff singer

Descubra insights mais profundos sobre o engajamento

Entenda seus clientes em profundidade.

Visão unificada dos seus clientes

Unifique dados primários de qualquer fonte para entender e agir com base em preferências, comportamentos, probabilidade de conversão e interações em tempo real e no histórico em todos os canais.

Insights preditivos sobre clientes

Identifique e engaje os clientes com base na probabilidade de eles fazerem uma compra ou realizarem qualquer outra ação de alto valor.

Segmentação flexível do público-alvo

Aproveite mais de 100 filtros ou use prompts de texto simples para criar com facilidade segmentos de público-alvo preparados para interagir, sem precisar envolver equipes técnicas.

71% de aumento na retenção de clientes usando segmentação inteligente.
Leia o estudo de caso (EN)
a graphic showing a person putting coins into a piggy bank

Descubra insights mais profundos sobre o engajamento

Tire todas as suas dúvidas sobre engajamento do cliente.

Relatórios SQL rápidos e flexíveis

Use a IA generativa para criar relatórios SQL e ter acesso a insights minuciosos a partir de prompts de texto simples.

Criador de relatórios personalizáveis

Compare o impacto de várias campanhas ou jornadas em uma única visualização para identificar as estratégias de melhor performance.

Análise de variantes

Encontre as combinações ideais de canais, horário, texto da mensagem, criativos e muito mais.

Integrações de parceiros de análise

Aprofunde suas análises transmitindo de forma contínua os dados da Braze sobre comportamento e engajamento do cliente para suas ferramentas de business intelligence e visualização de dados.

O Taxfix melhorou a entregabilidade, as conversões e a escalabilidade, economizando tempo na análise de dados da Braze
Leia o estudo de caso (EN)
a woman is smiling while using an ai sql generator

Estudos de caso

Dafiti Group
Estudo de caso

A Dafiti aumentou o engajamento, as conversões e a receita com mensagens no app e gamificação com a tecnologia da Braze

A Dafiti teve um aumento de 300% na receita, de 82% nos pedidos e de 43% nas conversões em relação ao grupo de controle desde que migrou para a Braze.
Wellhub
Estudo de caso

Gympass aumenta a receita, os cliques e os novos usuários ao personalizar a experiência de bem-estar com a Braze

A campanha de engajamento do cliente gerou 25% de receita líquida nova associada ao fluxo de receita de novos assinantes do Gympass, alcançou taxas de cliques de até 70%, triplicou o volume de criação de contas e aumentou as taxas de conversão em até 5% por meio da implementação de pesquisas e fluxos personalizados.
Dafiti Group
Estudo de caso

A Dafiti aumentou o engajamento, as conversões e a receita com mensagens no app e gamificação com a tecnologia da Braze

A Dafiti teve um aumento de 300% na receita, de 82% nos pedidos e de 43% nas conversões em relação ao grupo de controle desde que migrou para a Braze.
Wellhub
Estudo de caso

Gympass aumenta a receita, os cliques e os novos usuários ao personalizar a experiência de bem-estar com a Braze

A campanha de engajamento do cliente gerou 25% de receita líquida nova associada ao fluxo de receita de novos assinantes do Gympass, alcançou taxas de cliques de até 70%, triplicou o volume de criação de contas e aumentou as taxas de conversão em até 5% por meio da implementação de pesquisas e fluxos personalizados.

Confira os recursos.

Acesse o blog
  • A smiling Black man in glasses holding a phone, on an orange background with abstract pink and orange shapes and the text "GLOBAL Relatório de Engajamento do Cliente 2026".
    Relatório

    Relatório de Engajamento do Cliente de 2026

  • an advertisement for braze mix and match supercharge engagement monetization and retention with cross-channel experiences
    Guia

    Tudo junto e misturado: turbine o engajamento, a monetização e a retenção com experiências integradas entre canais

  • a poster that says activate your data to unlock roi
    Guia

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