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Varejo e e-commerce

Alcance mais clientes com BrazeAI™

Das compras móveis às compras em loja, o Braze ajuda você a oferecer experiências personalizadas e mensagens integradas entre canais que fazem os clientes voltarem.

Contact Sales
A woman with shopping bags uses her phone, displaying personalized retail notifications for store entry, purchases, product recommendations, and loyalty points.

Feita para crescer com a sua empresa, não importa o tamanho dela

GAP
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Depop
Grover
Wine.com
1-800 Flowers
Elf
J.CREW
BOMBAS
REVOLVE

Capture mais carrinhos com inteligência artificial

O Braze conecta dados em todos os pontos de contato, online, na loja e no aplicativo, para que as marcas possam adquirir clientes mais rapidamente, impulsionar compras repetidas e construir uma fidelidade duradoura.

57

Aumento nas conversões de compra (1 ano após a integração)

72%

Aumento de compras repetidas

7,9x

de aumento nas compras por usuário com uma estratégia de mensagens integrada entre canais

Impulsione o crescimento

O varejo em tempo real funciona com BrazeAI™

O BrazeAI™ vai além das recomendações para tomar decisões por você. O BrazeAI Decisioning Studio™ otimiza o envio de mensagens em tempo real com base no comportamento do comprador, enquanto os agentes BrazeAI™ automatizam o engajamento personalizado durante toda a jornada. Mais relevância, menos trabalho manual, melhores resultados.

Elf logo
Aumento de 125% no uso mensal do app em seis meses
Ver e.l.f. Estudo de caso: beleza
BrazeAI™
A person on a laptop views a BrazeAI assistant panel building a repurchase campaign, alongside cross-channel message previews offering a returning customer 10% off their next order.

Obtenha mais insights

Conheça seus compradores, até mesmo aqueles que você ainda não conhece

Cada oportunidade de engajamento é construída com base em dados reais, não em suposições. O Braze unifica o histórico de compras, comportamento de navegação, dados de fidelidade, catálogos localizados com moeda e sinais em tempo real do Shopify e outras plataformas em uma visão completa do cliente, tanto para clientes conhecidos quanto para compradores anônimos.

Grove Collaborative logo
Aumento de 10% na taxa de checkout
Ver estudo de caso da Grove Collaborative
Plataforma de dados da Braze
Data-source icons for e-commerce, POS, and loyalty programs flow into a unified customer profile showing category interests, purchase channel, loyalty tier, and likelihood to purchase.

Amplie seu alcance

Ajude navegadores casuais a se tornarem clientes recorrentes

Os compradores não seguem um caminho linear; eles navegam, abandonam o carrinho, voltam e compram na loja. A Braze orquestra o envio de mensagens por e-mail, SMS, push, WhatsApp e app, acionadas por comportamento real, para que cada mensagem chegue no momento certo.

A completely black image with no visible objects or details.
Menores taxas de opt-out e maiores conversões
Veja o estudo de caso da Sephora
Multi-channel message mockups show an in-app cart reminder, an abandoned-cart email with a product offer, and a push notification with a discount code.

Saiba antes de enviar

Elimine as suposições das suas campanhas

Experimente mensagens, horários, canais e ofertas, e deixe o BrazeAI Decisioning Studio™ otimizar automaticamente em tempo real, direcionando o tráfego para a sua variante de melhor desempenho. As campanhas tornam-se mais inteligentes à medida que são executadas, o que significa menos suposições e mais conversões, sempre.

Veja como funciona
A journey-orchestration mockup for the brand Kitchenerie shows three A/B/n variant messages branching from one journey: a $20-off email, a 25%-off weekend push notification, and a BOGO 50% cookware text message.

Escalabilidade sem obstáculos

Mantenha-se à frente dos momentos de pico do varejo

Siga o importante calendário do varejo sem complicações. A Braze foi projetada para ativar a velocidade, escalabilidade e confiabilidade necessárias para entregar as mensagens essenciais para impulsionar compras nos momentos mais críticos do ano, como a Black Friday e a Cyber Monday.

Saiba mais
A November calendar graphic highlights Black Friday, Cyber Monday, and the surrounding shopping weekend.

Estudos de caso

Erewhon logo

Como a Erewhon impulsiona o crescimento com a Braze

Veja a story da Erewhon
Smiling woman in a yellow dress accepts a bunch of fresh leeks from a cashier in a grocery store.
20%Aumento no engajamento de pedidos móveis
33Redução no tempo da equipe de marketing para criar uma campanha
Overstock logo

Como a Overstock usou a Braze para aumentar o engajamento com mensagens personalizadas em tempo real

Conheça a história da Overstock
Smiling older woman in a casual jacket unpacks a cardboard box with bubble wrap on a kitchen counter, with a ceramic vase beside her.
21%Taxa de conversão
38%TAXA DE ABERTURA:
Aeroflow Health logo

Criando conversas melhores: como a Aeroflow Health usa agentes de IA para melhorar o relacionamento com o cliente

Veja a story da Aeroflow Health
Smiling adult sitting on a couch with a toddler on their lap, both looking at and touching an open laptop in a cozy living room with plants in the background.
8.8aumento nas conversões de recompra em relação ao habitual

Confira alguns recursos

Acesse o blog
  • Cover graphic for Braze's "Retail Customer Engagement Review 2026," featuring a woman working on a laptop on a purple background with colorful abstract shapes.
    Guia

    2026 Retail Customer Engagement Review

  • A woman with her dog shops online for durable chew toys, viewing AI suggestions and an 'Add to cart' button.
    Artigo5 leitura mínima

    Agentic commerce is here: How retailers can capitalize on the moment

    19 de março de 2026
  • Illustration of an abandoned cart recovery flow: A smiling man sees a Gmail notification offering a 20% discount on a keychain from a Shopify cart.
    Artigo5 leitura mínima

    New Braze product enhancements help retail marketers move fast and drive ROI

    23 de março de 2026
  • An illustration of a shopping cart with a smartphone and packages, linked to three circular images of people using phones.
    Artigo13 leitura mínima

    The ultimate guide to eCommerce personalization in the age of AI

    03 de dezembro de 2025
  • Smiling woman carrying moving boxes next to a digital profile card for 'Jane Smithfield' showing her photo, favorite foods, and 'High' churn risk.
    Artigo12 leitura mínima

    Personalization in Retail: Strategies, Examples, and AI-Driven Wins

    10 de novembro de 2025

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