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Varejo e e-commerce

Alcance seus clientes onde quer que eles comprem.

Nossa plataforma de engajamento do cliente coloca toda a potência do marketing à disposição da sua marca para incentivar compras e acelerar seu crescimento, seja na loja física ou online.

Fale conosco
a woman sitting on a bench with shopping bags looking at her phone

A vantagem da Braze no setor de varejo e e-commerce.

A Braze capacita facilmente as jornadas do consumidor on-line e off-line, permitindo que os profissionais de marketing influenciem as decisões de compra de clientes novos e antigos.

47%

Aumento da taxa de compra pela primeira vez

72%

Aumento da taxa de repetição de compra

7,9x

Aumento nas compras por usuário com uma estratégia de mensagens integrada entre canais

Impulsione o crescimento

Tenha todos os dados de compra dos clientes à mão.

Entenda as preferências de compras dos seus clientes, tanto online quanto offline. Independentemente de os usuários estarem conectados ou não, o Braze pode permitir que os profissionais de marketing unifiquem dados de várias fontes, incluindo plataformas de comércio eletrônico como o Shopify, para criar uma visão holística e única do cliente.

Ativação de dados
a phone screen showing a message from upon voyage

Adicione um toque de personalização com a IA

Crie experiências personalizadas de acordo com o estilo do cliente.

Ofereça o tipo de engajamento personalizado que os clientes querem com uma jornada que se adapta conforme as necessidades deles mudam. Com a BrazeAI™, você consegue uma segmentação precisa e recomendações personalizadas de produtos para criar experiências hiperpersonalizadas para cada comprador.

BrazeAI™
a screenshot of a website that says complete your wardrobe helen

Aumente sua base de clientes

Saiba o que está na lista de compras de usuários anônimos.

A maioria dos compradores em seu site é anônima, mas isso não impede que o seu marketing seja personalizado. Com dados de navegação e comportamentais em mãos, você consegue transmitir mensagens personalizadas que incentivam a compra.

Usuários anônimos
a graphic showing a person putting coins into a piggy bank

Teste as jornadas de compra

Saiba o que leva à conversão.

Direcione suas iniciativas para os compradores que deixam algo no carrinho com mensagens personalizadas em tempo real. Faça testes A/B em suas promoções e mensagens para encontrar a jornada vencedora, com capacidade de aumentar a conversão.

Testes e experiências
a man and woman are sitting on a bench with a bicycle in the background

Escalabilidade sem obstáculos

Faça negócios a qualquer hora do dia.

Siga o importante calendário do varejo sem complicações. A Braze foi pensada para que a sua marca tenha velocidade, escalabilidade e confiabilidade na entrega das mensagens necessárias para incentivar compras nos momentos mais importantes do ano, até mesmo na Black Friday e na Cyber Monday.

Como a Braze cresce com você
a woman is surrounded by a bunch of messages including one that says entry rules

Com a palavra, nossos clientes.

Conheça marcas que estão usando a Braze para se aproximar mais dos clientes.

Leia todos os casos de sucesso
Overstock

Como a Overstock usou a Braze para aumentar o engajamento com mensagens personalizadas em tempo real

Conheça a história da Overstock (EN)
21%Taxa de conversão
38%Taxa de abertura
The Coffee Club

O Coffee Club aumentou as vendas de seu programa de fidelidade em 35% com a Braze

Conheça a história do Coffee Club (EN)
35%DE AUMENTO NAS VENDAS PARA CLIENTES FIDELIZADOS
Sephora SEA

A Sephora Seattle aumentou em 28% as taxas de adoção de recursos de realidade aumentada

Conheça a história da Sephora (EN)
28%DE AUMENTO NA ADOÇÃO PELOS USUÁRIOS
16%DE AUMENTO NO USO POR USUÁRIO

Confira os recursos.

Acesse o blog
  • A smiling Black man in glasses holding a phone, on an orange background with abstract pink and orange shapes and the text "GLOBAL Relatório de Engajamento do Cliente 2026".
    Relatório

    Relatório de Engajamento do Cliente de 2026

  • an advertisement for braze mix and match supercharge engagement monetization and retention with cross-channel experiences
    Guia

    Tudo junto e misturado: turbine o engajamento, a monetização e a retenção com experiências integradas entre canais

  • Guia

    Engajamento do cliente com IA: um guia da Braze

  • an advertisement for braze shows a melting ice cream cone
    Guia

    Pontos de Fusão da AI: Novas facetas da criatividade

  • Guia

    Guia de Inspiração para Mensagens Móveis

Embarque na tendência da orquestração de jornadas.

A mudança para uma orquestração de jornada altamente inteligente e ininterrupta está acontecendo. E grande parte dessa revolução está acontecendo na nossa plataforma. Junte-se a marcas de todos os portes que estão provocando a evolução da arte do engajamento do cliente.
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