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Turismo

Transforme o envolvimento com viagens e hospitalidade com jornadas personalizadas e em tempo real

Em um mundo que não para, sua empresa precisa de uma plataforma de engajamento que consiga estar sempre sincronizada e pronta para entrar em ação nos momentos importantes da jornada dos viajantes. Com a Braze, você consegue turbinar – e humanizar – ainda mais sua marca.

Fale com vendedores
a man with a backpack is looking at his phone with a gmail message that says your flight is confirmed alex

A vantagem da Braze no setor turístico.

A Braze reúne dados de jornadas complexas dos consumidores, tanto online quanto offline. Com isso, profissionais de marketing conseguem influenciar eventos de conversão dos canais próprios e pagos.

34%

Aumento da taxa de conversão de reservas

4x

Aumento na taxa de repetição de reservas com uma estratégia integrada de mensagens em diferentes canais

2x

Aumento nas compras por usuário com uma estratégia de mensagens integrada entre canais

Aumente sua base de clientes

Saiba o que está na lista de desejo dos usuários anônimos.

A maioria dos usuários do seu site é anônima, mas isso não impede que o seu marketing seja personalizado. Acumule informações sobre os clientes conforme eles navegam pelo site e ofereça mensagens personalizadas que incentivam a compra.

Usuários anônimos
a screenshot of a website that says upon voyage

Ative jornadas

Veja todas as preferências de viagem dos clientes em um só lugar.

Unifique seus dados para descobrir insights profundos sobre os viajantes que você já conhece. Reforce suas equipes com esses dados para criar mensagens e campanhas altamente personalizadas com base nos atributos pessoais de cada usuário.

Ativação de dados
a screenshot of a website that says complete your wardrobe helen

Reduza os custos de marketing

Mais reservas e menos gastos com anúncios.

Reduza seus gastos com mídia paga na hora de conquistar novos clientes. Com o Audience Sync, você consegue criar públicos semelhantes aos seus clientes de maior valor e ao mesmo tempo suprimir os usuários que já estão engajados com seus canais.

Audiência sync de mídia
a graphic showing a person putting coins into a piggy bank

Gatilhos em tempo real

Envie mensagens oportunas que abrirão os caminhos para os viajantes.

Dispare mensagens e jornadas personalizadas com base em informações em tempo real, como check-ins ou acesso a Wi-Fi, para que os clientes recebam sempre atualizações em primeira mão e a melhor experiência possível.

Orquestração da Jornada
a man and woman are sitting on a bench with a bicycle in the background

BrazeAI™

Use a IA para incentivar mais viagens.

A BrazeAI™ cria jornadas de clientes automatizadas e personalizadas para que seus clientes voltem sempre. Com ela, você consegue enviar mensagens personalizadas com base no comportamento ou no status de um viajante a fim de incentivar uma nova reserva e estimular a fidelização.

BrazeAI™
a woman is surrounded by a bunch of messages including one that says entry rules

Com a palavra, nossos clientes.

Conheça marcas que estão usando a Braze para se aproximar mais dos clientes.

GetYourGuide

Plataforma de reservas de viagens GetYourGuide resiste no mercado com uma estratégia integrada de mensagens em diferentes canais

Conheça a história da GetYourGuide (EN)
45%de taxa de abertura de e-mails com base em ações
100%de aumento das taxas de cliques em e-mails
Cabify

Como a Cabify criou uma campanha de fim de ano para estreitar o relacionamento com clientes

Conheça a história da Cabify (EN)
70%de usuários engajados com a campanha Wrapped
87%de jornadas do usuário concluídas na última atualização do app
Tiket.com

A tiket.com triplica receita com uma experiência de integração coordenada entre diferentes canais

Conheça a história da tiket.com (EN)
3xde aumento da receita
12,9xde aumento no uso de códigos promocionais

Confira os recursos.

Acesse o blog
  • A smiling Black man in glasses holding a phone, on an orange background with abstract pink and orange shapes and the text "GLOBAL Relatório de Engajamento do Cliente 2026".
    Relatório

    Relatório de Engajamento do Cliente de 2026

  • Cover of Braze's "Guia de inspiração para WhatsApp" with 3D icons of envelopes, a notification bell, lightbulb, and chat bubble.
    Guia

    Guia de Inspiração da Braze para WhatsApp

  • an advertisement for braze shows a melting ice cream cone
    Guia

    Pontos de Fusão da AI: Novas facetas da criatividade

Embarque na tendência da orquestração de jornadas.

A mudança para uma orquestração de jornada altamente inteligente e ininterrupta está acontecendo. E grande parte dessa revolução está acontecendo na nossa plataforma. Junte-se a marcas de todos os portes que estão provocando a evolução da arte do engajamento do cliente.
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