Descubra como a Braze supera a concorrência.
Não importa onde você esteja na sua jornada de engajamento, a Braze pode orientar os seus próximos passos. Veja como nosso stack de tecnologia pode ajudar você a obter insights em tempo real e criar experiências de cliente mais relevantes.
Saiba como a Braze pode ajudar com a ativação de dados e orquestração de jornadas integradas entre canais, personalização individualizada e relevância orientada por IA:
Ativação de dados
Colete, unifique e ative qualquer volume de dados, não importa a fonte.
Comece a trabalhar rapidamente com um catálogo de conectores de ferramentas que já fazem parte do seu stack de tecnologia.
Conecte a Braze às suas propriedades digitais, data warehouse, sistemas de backend e outros softwares com SDKs leves, APIs modernas, ingestão de dados na nuvem e transformação de dados.
Crie uma base sólida de dados primários com base nas preferências e comportamentos em tempo real e históricos.
Conecte suas ferramentas de IA favoritas diretamente à Braze e use-as para acessar e analisar dados com facilidade.
Insights e segmentação
Crie públicos dinâmicos com ferramentas robustas alimentadas por insights sobre os clientes.
Utilize mais de 100 filtros ou use um compositor de SQL flexível para alcançar o público certo.
Preveja o destino das jornadas de clientes e coloque ou tire clientes de determinados segmentos.
Uma interface intuitiva e o acesso abrangente aos dados permitem criar públicos sempre prontos para o engajamento.
Identifique e segmente os clientes com base na propensão a comprar, cancelar ou realizar qualquer outra ação de alto valor.
Orquestração de jornada
Coloque seus clientes em uma jornada mais rápida para seus produtos e serviços.
Direcione os usuários para a próxima jornada ou experiência ideal com os componentes de arrastar e soltar que definem ramificações, postergações, sincronizações de público e mensagens.
Crie experiências altamente responsivas para cada ação do cliente.
Faça testes A/B/n em textos, criativos, horários, mix de canais, promoções e muito mais com um mecanismo de experimentação flexível.
Melhore as métricas mais importantes para a sua empresa com agentes autônomos de tomada de decisão por IA.
Personalização e relevância
Implemente personalizações em larga escala para oferecer as experiências que seus clientes desejam.
Incorpore facilmente atributos personalizados, produtos, conteúdos, promoções, recomendações e muito mais em mensagens de qualquer canal.
Dispare automaticamente jornadas e mensagens com base em comportamentos de clientes em segundos e com uma estratégia integrada entre canais.
Personalize todos os pontos de contato para cada cliente com a tomada de decisão por IA.
Ação integrada entre canais
Crie experiências coerentes para os clientes em todos os pontos de contato a partir de uma mesma plataforma.
Trace e execute estratégias nos seus canais de preferência e nos mais importantes, tais como: e-mail, SMS, notificações por push, WhatsApp e muito mais.
Incorpore de forma fácil produtos dinâmicos, conteúdos, promoções e muito mais em mensagens integradas entre canais.
Use dados primários avançados para segmentar, disparar e fornecer anúncios de forma dinâmica na Meta, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok e Criteo.
Engaje cada cliente no canal mais relevante, no momento certo.
BrazeAI™
Um consultor incrível de engajamento do cliente, a um clique de distância.
Identifique tendências e comportamentos de clientes a partir de insights poderosos, gerados por dados primários.
Turbine sua criatividade, estratégia e produtividade com uma equipe de assistentes e agentes de tomada de decisão por IA.
Ofereça experiências relevantes, individualizadas, em alta velocidade e em grande escala.
Insight e feedback contínuos
Comprove o impacto das suas campanhas com análises contínuas de cada etapa do engajamento.
Visualize o engajamento em todos os canais, acompanhe as principais métricas e gere relatórios confiáveis.
Mostre como suas iniciativas de engajamento do cliente geraram mais conversões usando grupos de holdout globais.
Trabalhe com uma equipe de agentes de tomada de decisão por IA, sempre pronta para gerar valor para sua marca e seus clientes.
"A Braze projetou a interface da plataforma para ajudar líderes de marketing a executar tarefas complexas com facilidade."Esse é um aspecto comumente citado por analistas do Gartner Peer Insights. Por exemplo, a Braze integra seu conjunto de analytics ao criador de jornadas nativo da plataforma, os canvas, para ajudar profissionais de marketing a personalizar jornadas com base na probabilidade de desempenho. Tudo isso com apenas alguns cliques."
Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para Hubs de Marketing Multicanal
