7 étapes simples pour profiter pleinement de l’essai gratuit de Braze

Le bilan de l’année que vous partagez avec vos amis. Cette série qui vous a été recommandée et dont vous n’arrivez pas à décrocher. Cette offre qui arrive pile au bon moment et à laquelle vous ne pouvez pas résister. Le point commun entre toutes ces expériences clients ? Braze peut vous aider à les mettre en place.

Que leurs équipes soient composées de deux personnes ou bien plus étendues, les clients de Braze comme Canva et Max proposent les campagnes cross-canal les plus créatives du marché et obtiennent des résultats impressionnants. Désormais, vous pouvez découvrir par vous-même la plateforme qu’ils ont utilisée pour donner vie à ces expériences clients. Mieux encore : vous pouvez la tester gratuitement !

Nous proposons désormais un essai gratuit de 14 jours permettant à chacun de découvrir à quel point notre plateforme simplifie le déploiement d’une stratégie d’engagement client exceptionnelle. Pendant 14 jours, vous pourrez tester Braze pour :

• comprendre les tenants et aboutissants des évolutions des comportements et préférences de vos clients ;
• créer des messages attrayants et dynamiques pour vos e-mails, SMS, sites web et applications mobiles à l’aide de modèles et d’outils sans code ;
• orchestrer des parcours clients cohérents sur l’ensemble des canaux et points de contact ;
• travailler plus intelligemment avec BrazeAI™ pour créer, personnaliser et optimiser des expériences inoubliables.

Cet essai s’accompagne également d’un accès à des visites guidées des différents produits, à des campagnes et parcours prédéfinis, ainsi qu’à des ressources d’apprentissage à la demande.

Après avoir créé votre compte, suivez les étapes ci-dessous pour tirer pleinement profit de vos deux semaines d’essai gratuit et découvrir pourquoi des entreprises innovantes comme Equinox, Rappi et Simplii Financial ont choisi Braze :

1. Profitez d’une visite guidée du produit. Vous aurez beaucoup à découvrir pendant votre essai gratuit : suivez la visite guidée de la plateforme pour vous familiariser rapidement avant de vous lancer. Choisissez un cas d’utilisation adapté à votre entreprise, comme une campagne portant sur les paniers abandonnés ou d’onboarding et suivez en parallèle les visites guidées des produits pour découvrir comment lui donner vie dans Braze.
2. Impliquez votre équipe. L’engagement client est un travail d’équipe, et chaque membre de votre équipe doit donc se sentir à l’aise avec votre plateforme. Notre essai gratuit vous permet d’inviter jusqu’à 9 collègues pour que vous puissiez vraiment vous rendre compte en équipe à quoi pourrait ressembler votre quotidien avec Braze. Nous vous recommandons d’inviter au moins une personne de vos équipes de gestion de la relation client/du marketing du cycle de vie et du marketing de performance et produit, ainsi que toute personne qui interagit régulièrement avec vos clients par e-mail, via l’application mobile, le site web ou d’autres canaux numériques.
3. Découvrez comment vos données clients peuvent prendre vie. Pour nouer des relations plus solides avec vos clients, vous devez d’abord apprendre à les connaître à l’aide de vos données first-party. Pour vous donner un aperçu de ce que permettent d’accomplir les données clients sur vos différents canaux et campagnes, l’essai gratuit inclut des données de démonstration qui vous permettront de tester diverses fonctionnalités. Vous souhaitez aller plus loin ? Vous pouvez charger jusqu’à 250 profils clients dans Braze pendant votre période d’essai.
4. Créez un segment d’audience. Une fois vos données clients importées dans Braze, exploitez-les en segmentant votre audience selon des critères pertinents. Vous verrez les utilisateurs inclus dans votre segment changer en temps réel à mesure que vous ajustez les filtres de la liste déroulante.
5. Créez et envoyez des e-mails dynamiques. Créez rapidement des e-mails respectant l’image de votre marque à l’aide d’un éditeur intuitif par glisser-déposer et de modèles personnalisables. Dans le cadre de votre essai gratuit, vous pouvez envoyer jusqu’à 1 000 e-mails de test au domaine de votre entreprise pour vérifier leur mise en forme avec différents navigateurs et appareils. Le Guide d’inspiration de Braze pour les campagnes d’e-mailing regorge d’idées d’e-mails originaux et éprouvés. Essayez de créer une campagne par vous-même dans Braze !
6. Orchestrez un parcours client cross-canal. Braze Canvas, notre outil d’orchestration de parcours client sans code, permet aux marques de créer des expériences cohérentes, réactives et personnalisées dont les clients raffolent. Prenez en main un canvas prédéfini pour vous familiariser avec les différents blocs constitutifs d’un parcours client, puis essayez de créer un parcours de test en partant de zéro ! Nous vous recommandons d’y ajouter différents canaux, comme des messages in-app et des SMS. Essayez également d’inclure un parcours d’action pour découvrir comment les différents comportements des clients déclenchent différents parcours, ou un chemin d’expérience pour configurer un test A/B à n’importe quelle étape du parcours. Vous pourrez également utiliser des outils marketing basés sur l’IA pour personnaliser plus en profondeur vos messages.
7. Montez en compétence sur l’engagement client avec un cours d'apprentissage Braze. Profitez d’un accès à l’ensemble des ressources d’apprentissage de Braze, notamment la documentation produit, les cours à la demande et des chemins d’apprentissage complets pendant votre essai gratuit. Commencez par les bases avec le parcours d’apprentissage sur l’engagement client, puis plongez dans les canaux et fonctionnalités spécifiques de Braze à mesure que vous apprendrez à connaître la plateforme.

Lancez-vous sans plus attendre

Avec Braze, vous pouvez concevoir des campagnes dynamiques, orchestrer des parcours et nouer des relations plus fortes avec vos clients en toute simplicité. Profitez d’un essai gratuit de 14 jours pour découvrir pourquoi les marques les plus innovantes au monde choisissent Braze.