L’engagement client dans le secteur des services financiers 2024.

Les marques de services financiers disposent aujourd’hui d’une multitude d'options pour engager leurs clients, qui exigent des expériences pertinentes et cohérentes. Il peut donc être surprenant que seuls 41 % des consommateurs soient satisfaits des messages envoyés par les sociétés de services financiers.

Pour vous aider à combler cette lacune, nous avons identifié des solutions concrètes pour les entreprises de services financiers dans notre guide L'état de l'engagement client dans le secteur des services financiers. Téléchargez le guide et découvrez :

• Ce que les marques de services financiers font déjà pour gagner la confiance et comprendre les besoins de leurs clients
• Comment les marques de services financiers peuvent-elles favoriser la loyauté et la satisfaction des clients
• Comment optimiser vos opérations avec l’IA sans compromettre votre conformité