Que fait ?
Contentsquare vous donne les clés d’un monde numérique plus humain. Sa plateforme basée sur l’IA fournit des informations contextuelles enrichies sur les comportements, les sentiments et les intentions des clients à chaque point de contact. Les entreprises peuvent ainsi faire preuve d'empathie et produire un impact durable. Leader mondial de l'analyse de l'expérience numérique, Contentsquare aide les marques du monde entier à transformer leurs pratiques commerciales de manière globale pour les aider à gagner la confiance de leurs clients en agissant sur la sécurité, la confidentialité et l'accessibilité. Plus de 1 000 grandes marques utilisent Contentsquare pour développer leur activité, mieux satisfaire leurs clients et accroître leur agilité dans un monde en constante évolution. Ses informations sont à la base de l’expérience client de plus d’un million de sites web dans le monde.
Comment nous collaborons ensemble
En faisant remonter les données d'expérience de Contentsquare au sein de Braze, les équipes marketing et d'expérience client peuvent cibler et personnaliser davantage leurs messages pour maximiser les taux de réponse et les taux de conversion, mais aussi récupérer les clients qui ont rencontré des problèmes lors de leur expérience numérique.
Tirez parti des informations sur l'expérience de Contentsquare pour multiplier le chiffre d'affaires généré par votre investissement dans Braze. Améliorez la pertinence et les taux de conversion de vos campagnes en ciblant les messages en fonction de l'expérience numérique et du comportement de vos clients.