Punchh est la principale solution de fidélisation et d’engagement des clients pour les marques de restaurants, de commerces de détail et de magasins de proximité. Depuis dix ans, Punchh permet de créer des expériences de fidélisation homogènes et innovantes, afin que les commerçants physiques puissent connaître leurs clients et utiliser des informations basées sur des données réelles pour les servir au mieux.

Punchh et Braze permettent de développer des audiences dynamiques avec des données en temps réel et un contexte concret qui évolue en même temps que les utilisateurs. Avec ces plateformes, il est également possible de tester et de mesurer instantanément l’impact des campagnes grâce aux outils de reporting natifs de Braze et de créer des parcours cross-canal simples mais néanmoins puissants. Ce partenariat offre en outre la possibilité de personnaliser les campagnes de fidélisation selon le canal, l’heure d’envoi, le contenu et le visuel, avec des informations issues de deux puissants outils. Il permet aussi d’offrir des expériences clients performantes in-app ou via un appareil mobile, le Web, les e-mails et les SMS.