Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

La présente Politique relative aux cookies explique l'utilisation de cookies et de technologies similaires sur www.braze.com, Braze Bonfire, Braze ESG, Braze Forge et d'autres sites Web détenus et/ou exploités par Braze, Inc. et les sociétés de son groupe (collectivement « et d'autres sites Web détenus et/ou exploités par Braze, Inc. et les sociétés de son groupe (collectivement « Braze », « nous », « notre » et « nos ») (collectivement, « site Web ») et vos choix pour limiter leur utilisation. Pour définir vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter notre Gestionnaire de consentement aux cookies. Pour obtenir des informations sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel vous concernant, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Un cookie stocke, collecte et envoie des informations à l’appareil, à nous et à certains tiers. Les cookies sont largement utilisés par les exploitants de sites Web afin de permettre le fonctionnement des fonctionnalités essentielles, d’améliorer l'expérience des utilisateurs, de faciliter la publicité et d’analyser les performances.

TYPES DE COOKIES UTILISÉS SUR NOTRE SITE WEB

De manière générale, le Site Web utilise quatre catégories de cookies.

Cookies essentiels

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site Web et permettent l’exécution des fonctionnalités de base, telles que la sécurité du site Web. Le site Web utilise également ces cookies pour mémoriser les préférences que vous définissez dans le Gestionnaire de consentement aux cookies. Vous ne pouvez pas désactiver ces cookies et nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes consistant à fournir un site Web fonctionnel et sécurisé, et lorsque la loi l'exige.

Cookies fonctionnels

Ces cookies améliorent votre expérience sur le site Web en mémorisant vos préférences et en adaptant les pages personnalisables. Par exemple, les cookies fonctionnels permettent de mémoriser la langue que vous préférez utiliser. Vous pouvez refuser les cookies fonctionnels à tout moment via notre Gestionnaire de consentement aux cookies.

Cookies publicitaires

Ces cookies collectent des informations sur votre utilisation du site Web et d’autres services en ligne. Les annonceurs utilisent ces informations pour personnaliser les publicités en ligne en fonction de vos intérêts. Ces cookies permettent aussi de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et remplissent des fonctions telles que la prévention de la réapparition en continue de la même publicité ainsi que la garantie d’un affichage correct des publicités. Les cookies publicitaires des fournisseurs de réseaux sociaux vous permettent également de partager des pages et du contenu du site Web que vous trouvez intéressant avec vos amis, votre famille et vos réseaux. Vous pouvez refuser les cookies publicitaires à tout moment via notre Gestionnaire de consentement aux cookies.

Cookies de performance

Ces cookies permettent d’améliorer les performances du Site Web. Ils fournissent des données d'analyse sur le trafic et l’utilisation du site Web, telles que les pages les plus populaires et les campagnes de marketing les plus efficaces. Ils servent aussi à identifier si des rapports d’erreur ont été générés. Ces informations nous permettent d’améliorer le Site Web. Vous pouvez refuser les cookies de performance à tout moment via notre Gestionnaire de consentement aux cookies.

Ces différentes catégories de cookies incluent les « cookies propriétaires » fournis par Braze, les « cookies tiers » fournis par des entreprises avec lesquelles nous collaborons pour activer les services qu’elles proposent (par exemple, publicité, analyses, personnalisation), les « cookies de session » qui conservent des informations pendant la durée d’une session de navigation, et les « cookies persistants » qui conservent des informations pour être réutilisées lors de visites futures.

Pour plus de détails sur les cookies utilisés sur le site Web, y compris la durée de vie des cookies et leur durée de conservation, veuillez consulter notre Gestionnaire de consentement aux cookies.

QU’EN EST-IL DES AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

Les cookies ne sont pas le seul moyen d’identifier ou de suivre des personnes en ligne. Nous utilisons d’autres technologies similaires de temps à autre, telles que les technologies suivantes :

Balises Web

Parfois appelées « pixels espions » ou « pixels invisibles », les balises Web sont de minuscules fichiers graphiques transparents contenant des identifiants uniques qui nous permettent de savoir quand une personne a visité notre site Web ou ouvert un e-mail que nous lui avons envoyé. Cela nous permet, par exemple, de suivre les parcours des utilisateurs d’une page du site web à une autre, de transmettre ou de gérer les cookies, de comprendre si vous avez accédé au Site web via une publicité en ligne affichée sur un site tiers, d’améliorer les performances du site et de mesurer le succès des campagnes de marketing par e-mail. Dans de nombreux cas, ces technologies dépendent des cookies pour fonctionner correctement, la désactivation des cookies compromettra donc leur fonctionnement.

Stockage local

Braze utilise le stockage local HTML5 aux mêmes fins que les cookies. Ces technologies diffèrent des cookies de navigateur par la quantité et le type de données qu'elles stockent, ainsi que par la manière dont elles les stockent. Vous pouvez refuser le stockage local via notre « Gestionnaire de consentement aux cookies ».

Relecture de session

Nous avons recours à des services de relecture de session qui utilisent un code logiciel pour enregistrer les interactions des utilisateurs avec le site Web, ce qui nous permet de visionner les relectures de ces sessions d'utilisateurs. Les relectures peuvent inclure les clics, les mouvements de souris, les défilements et les entrées de clavier des utilisateurs. Les relectures de session sont limitées aux zones non sensibles du site Web et ne capturent pas les entrées de clavier dans les formulaires du site Web, y compris la saisie de mots de passe. Elles nous aident à résoudre les bogues et à identifier les éléments à améliorer. À titre d’exemple, nous avons recours aux services de relecture de sessions fournis par Qualified.

COMMENT PUIS-JE CONTRÔLER LES COOKIES ?

Via notre outil de gestion des cookies

Vous pouvez décider d'accepter ou de refuser certains cookies en visitant notre Gestionnaire de consentement aux cookies. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et refuser certains cookies. Si vous refusez certains cookies, vous pourrez toujours accéder à notre Site web, mais certaines fonctionnalités pourront être désactivées ou ne pas fonctionner comme prévu. Le retrait de votre consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Gestion des cookies via votre navigateur

Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur web pour refuser ou bloquer certains cookies. Si vous choisissez de refuser ou de bloquer certains cookies, vous pourrez toujours accéder à notre Site web, mais certaines fonctionnalités pourront être désactivées ou ne pas fonctionner comme prévu.

MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique relative aux cookies de temps à autre afin de prendre en compte, par exemple, les modifications apportées aux cookies que nous utilisons ou à des fins opérationnelles, juridiques ou de développement.

TRADUCTIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Dans la mesure permise par la loi, en cas de contradiction entre la version anglaise de la présente Politique relative aux cookies et sa traduction dans une autre langue, la version anglaise prévaudra.

OÙ PUIS-JE OBTENIR DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ?

Si vous avez des questions sur la présente Politique relative aux cookies, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected].