Publicado em 27 de agosto de 2025/Última edição em 27 de agosto de 2025/7 min de leitura
A inteligência artificial não é mais uma ferramenta futurista dos filmes de ficção científica. Hoje, é uma realidade em diversas áreas, não só do entretenimento, mas também dos negócios. A IA para marketing é uma das aplicações de destaque, especialmente considerando que 5,65 bilhões de pessoas no mundo estão conectadas à internet.
Ou seja, para alcançar o público-alvo desejado, é essencial identificar necessidades, desejos e, assim, criar uma jornada de compra atraente, com os estímulos certos para aumentar o engajamento do cliente.
As tecnologias de IA e aprendizado de máquina ajudam na automação de tarefas, na criação de experiências personalizadas e na otimização contínua de cada ponto de contato com o usuário.
O resultado? Mais tempo para que a equipe exerça a criatividade nas campanhas e analise o planejamento de estratégias de marketing.
Quer conhecer as aplicações da Inteligência Artificial no marketing? Continue a leitura e confira também exemplos de ferramentas de inteligência artificial para vendas e os benefícios dessas tecnologias nos negócios.
Boa leitura!
As aplicações da IA para o marketing incluem a criação de conteúdo, o desenvolvimento de automações personalizadas, a otimização de processos e a geração de dados para tomadas de decisão mais precisas.
Baseadas em modelos de aprendizado de máquina, as ferramentas de inteligência artificial para vendas produzem novos conteúdos a partir de dados existentes, como imagens, textos e vídeos.
Dessa forma, os profissionais de marketing podem usar sua experiência e os dados do negócio para criar estratégias inovadoras e alinhadas à linguagem da marca, além de aumentar a produtividade de suas equipes.
Confira como cada aplicação da IA para marketing funciona.
O conteúdo é um braço essencial do marketing — afinal, são as palavras que comunicam a mensagem da marca. Porém, naqueles dias em que a criatividade não flui, as ferramentas de inteligência artificial para vendas tornam-se aliadas na criação de textos personalizados.
Esses sistemas geram conteúdos, como textos, imagens e sugestões de roteiros de vídeos, com base nos objetivos desejados e com a qualidade necessária para uma comunicação clara.
Além disso, é possível criar imagens de alto impacto, o que reduz a carga de trabalho das equipes de design.
As automações personalizadas são outra das aplicações da IA para o marketing que otimizam a comunicação com o cliente. As ferramentas preveem comportamentos e sugerem conteúdos e respostas adequadas a cada interação.
A vantagem para os profissionais da área é a possibilidade de testar estratégias de interação e aplicar as mais eficazes para aumentar o engajamento do cliente no momento certo da jornada de compra.
O mercado digital muda constantemente com o surgimento de novas ferramentas, e o comportamento dos usuários, o que exige que as empresas se adaptem com agilidade.
A Inteligência Artificial no marketing garante esse ajuste ao otimizar processos, principalmente por meio da automatização de tarefas rotineiras, o que eleva a produtividade das equipes.
Segundo o Relatório de Engajamento do Cliente 2025, 79% dos entrevistados avaliam o uso da IA como positivo e, para 99%, a inteligência artificial já é uma realidade nos negócios, especialmente nas operações de marketing.
Outra das aplicações da IA para o marketing é o uso no processamento de dados. As ferramentas são capazes de refinar grandes volumes de informações rapidamente e gerar insights valiosos sobre os clientes.
Conforme a pesquisa mencionada, 54% das equipes de marketing enfrentam dificuldades no acesso a tecnologias que facilitem a análise de dados.
Leia também: Um guia completo para automação de dados para profissionais de marketing.
Para que as aplicações mencionadas funcionem de forma eficaz, é necessário implementar as ferramentas certas, ou seja, aquelas que realmente facilitam o engajamento do cliente ao longo da jornada de compra. A seguir, confira exemplos de IA que impulsionam as estratégias de marketing nas empresas:
💡Confira como a Dafiti, empresa referência no varejo e e-commerce nacional, aumentou em 82% o número de pedidos e em 43% as conversões de clientes com os exemplos de IA da tecnologia Braze.
Os benefícios da IA no marketing são estratégicos porque ajudam a reduzir a pressão sobre as equipes da área e permitem acompanhar os resultados de forma mais objetiva e clara. Entre as principais vantagens obtidas com uma boa estratégia, destacam-se:
Confira a seguir os impactos de cada benefício nas estratégias de marketing.
Com o apoio das ferramentas de IA para marketing, as equipes atualizam constantemente as informações sobre os consumidores. Os novos dados permitem ajustar a linguagem, as mensagens e as abordagens de forma mais eficaz, o que promove o engajamento do cliente e aumenta as chances de conversão.
Oferecer o conteúdo certo nos canais de maior impacto para o perfil de cliente desejado eleva as chances de gerar mais vendas e, consequentemente, mais receita. Com a IA, a equipe se mantém atualizada em tempo real com os dados necessários para impulsionar o engajamento e identificar oportunidades de negócio.
As tecnologias de IA para marketing otimizam a produtividade ao automatizar tarefas repetitivas e facilitar o acesso a dados estratégicos. Assim, as equipes ganham tempo e liberdade para explorar ideias criativas e desenvolver ações de vendas mais inovadoras.
A aplicação da inteligência artificial no marketing melhora o desempenho das campanhas ao identificar padrões de comportamento, interesses em alta e canais com maior impacto na conversão. Com esses dados, as ações se tornam mais precisas e eficientes.
Acompanhar as mudanças no mercado e nas preferências dos consumidores é essencial para manter a estratégia de marketing relevante. As ferramentas de IA detectam essas alterações com agilidade, o que permite ajustar a abordagem e a comunicação de forma contínua, mantendo o conteúdo sempre alinhado ao público-alvo.
Gostou de conhecer as aplicações e exemplos de IA para marketing, além dos benefícios de investir em tecnologias baseadas em inteligência artificial? Que tal dar o próximo passo e implementar esses recursos no seu negócio?
Com a BrazeAI, os profissionais de marketing da sua empresa podem criar experiências altamente personalizadas em escala e alcançar os objetivos de venda com mais eficiência.
A solução reúne um conjunto de recursos de inteligência artificial integrados à plataforma de engajamento da Braze. Ou seja, o sistema é capaz de criar, personalizar e otimizar mensagens e experiências ao longo de toda a jornada do cliente.
Acesse o site, conheça mais sobre a BrazeAI e fale com um de nossos especialistas para descobrir como começar!
Cadastre-se para receber novidades regulares da Braze.
