Recopilación de preferencias de adhesión voluntaria de los usuarios

En el siguiente artículo se enumeran algunos métodos de adhesión voluntaria por SMS habituales.

Opción 1: Pide a los usuarios que envíen un SMS con tu código corto o largo

Pida a los usuarios que envíen un mensaje de texto con las palabras “START”, “UNSTOP”, “YES” o una palabra clave personalizada a su número para añadirlos automáticamente a su grupo de suscripción. En su sitio web, aplicación móvil o incluso publicidad, puede solicitar a los usuarios que hagan esto para registrarse, y puede ofrecer un incentivo si resulta útil.

Opción 2: Adhesión voluntaria de los usuarios a través de un mensaje dentro de la aplicación

Para permitir que los usuarios opten por los SMS desde un mensaje de la aplicación, utiliza el formulario de captura de números de teléfono proporcionado por Braze para crear un formulario de marca que te permita recopilar números de teléfono y hacer crecer tu lista de SMS.

Braze recomienda que utilices también la característica de doble adhesión voluntaria por SMS. Esta función funciona automáticamente con el formulario de captura de números de teléfono para mensajes dentro de la aplicación, solicitando a los usuarios que confirmen su intención después de enviar su número de teléfono a través del formulario.

Opción 3: Flujo de inscripción

Cuando un nuevo usuario se registre en el sitio web o la aplicación, pídale su número de teléfono y correo electrónico. Incluya una casilla para recibir correos electrónicos y SMS promocionales.

Después de que el usuario se registre, haz lo siguiente:

1. Utilice el endpoint/subscription/status/set para crear el usuario y guardar sus atributos.

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POST 'https://rest.iad-03.braze.com/subscription/status/set' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY' \
--data-raw '{
  "subscription_group_id": "xyz-abcd-1234567",
  "subscription_state": "subscribed",
  "external_id": "external_identifier",
  "phone": "+12223334444"
}
'

2. Utiliza el punto final /users/track para suscribir al usuario a SMS.

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POST `https://rest.aid-03.braze.com/users/track` \
--header `Content-Type: application/json` \
--header `Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY` \
--data-raw `{
"attributes" : [
Unknown macro: { "external_id" }
]
}