Mensajes push rápidos
Al crear una campaña push o Canvas en Braze, puedes seleccionar varias plataformas y dispositivos para elaborar un mensaje para todas las plataformas en una única experiencia de edición llamada push rápido.
Ejemplos
Esta experiencia de edición es la mejor para los siguientes casos de uso:
- Campañas push para móviles y pasos en Canvas de mensajes que deban enviarse a varios tipos de dispositivos (como iOS y Android).
- Notificaciones push sensibles al tiempo que necesitan dirigirse a múltiples plataformas de forma rápida y precisa, cuando el contenido es el mismo en todas las plataformas (como noticias de última hora o actualizaciones de partidos en directo).
Crear una campaña push rápida o Canvas
Para crear una campaña dirigida a múltiples plataformas y dispositivos:
- Crea una campaña o añade un paso de Mensaje a un Canvas.
- Selecciona Notificación push.
- Seleccione las plataformas que desee (Móvil, Web, Kindle) y los dispositivos móviles (iOS, Android). Si seleccionas varios dispositivos, la prueba multivariante no estará disponible para tu campaña.
Selección de plataformas para una campaña
Seleccionar plataformas para un paso en Canvas
4. Selecciona Confirmar. Después de seleccionar Confirmar, no podrás cambiar las plataformas o dispositivos seleccionados. 5. Continúa configurando tu campaña o Canvas.
Tu compositor tendrá un aspecto ligeramente distinto al habitual. Siga leyendo para ver las diferencias.
La diferencia
En la pestaña Redactar, puede especificar un título, un mensaje y un comportamiento al hacer clic para todas las plataformas y dispositivos que elija.
El panel de vista previa muestra una aproximación del aspecto que tendrá tu mensaje en cada plataforma. Aunque puede darte un buen indicador de dónde podrías alcanzar el límite de caracteres, recuerda probar siempre tus mensajes en un dispositivo real antes de enviar tu campaña.
En la sección Activos, seleccione o cargue las imágenes que desea que aparezcan para cada plataforma. Tenga en cuenta que los distintos dispositivos tienen especificaciones diferentes para las imágenes y el recuento de caracteres. Consulta Formatos de mensajes push e imágenes para obtener ayuda.
Después, termina de configurar tu campaña push normalmente. Consulta Crear una campaña push para más detalles.
Lo que hay que saber
Tipo de notificación
El tipo de notificación predeterminado es “Push estándar” y no puede modificarse. Si desea crear un push diferente, como Push Stories o Inline Image (Android), cree campañas separadas para cada tipo de dispositivo.
Pruebas multivariantes
Si selecciona varios dispositivos para plataformas móviles, como iOS y Android, las pruebas multivariantes no estarán disponibles para su campaña. Si desea realizar pruebas multivariantes, cree campañas independientes para cada tipo de dispositivo.
Ajustes específicos del dispositivo
Puedes editar la configuración específica de la plataforma en el editor. Esto incluye ajustes como pulsadores de acción, canales y grupos de notificación, TTL, prioridad de visualización, sonidos y mucho más.
Ten en cuenta que los botones de acción para notificación push no son compatibles cuando te diriges tanto a iOS como a Android utilizando campañas de notificación push rápida. Para más información sobre los ajustes específicos de cada dispositivo, consulte las siguientes colecciones de artículos:
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