Segmentos del catálogo

Los segmentos de catálogo son un tipo de extensión de segmento SQL que se crea combinando datos de catálogo con datos de eventos o compras personalizados. Pueden referenciarse en un segmento y luego ser objeto de campañas y Canvas.

Los segmentos de catálogo utilizan SQL para unir datos de catálogos y datos de eventos o compras personalizados. Para ello, debe tener un campo identificador común en todos sus catálogos y sus eventos o compras personalizados. Por ejemplo, el valor de un ID de artículo en un catálogo debe coincidir con el valor de una propiedad en un evento personalizado.

Creación de un segmento de catálogo

1. Vaya a Extensiones de segmento > Crear nueva extensión > Empezar con plantilla y seleccione la plantilla Segmento de catálogo.
   

2. El editor SQL se rellena automáticamente con una plantilla.

Esta plantilla une los datos de eventos de usuario con los datos del catálogo para segmentar a los usuarios que han interactuado con determinados artículos del catálogo.

1. Utilice la pestaña Variables para proporcionar los campos necesarios para su plantilla antes de generar su segmento.
   Para que Braze identifique a los usuarios en función de su compromiso con los artículos del catálogo, debe hacer lo siguiente:
   - Seleccione un catálogo que contenga un campo de catálogo
   - Seleccione un evento personalizado que contenga una propiedad de evento
   - Haga coincidir los valores de las propiedades de los campos y eventos de su catálogo

Estas son las pautas para seleccionar las variables:

Campo variable	Descripción
Catalog	El nombre del catálogo que utilizas para dirigirte a los usuarios.
Catalog field	El campo de su catálogo que contiene los mismos valores que su Custom event property. Suele ser un tipo de identificación. En el caso de uso del comercio electrónico, sería shopify_id.
Custom event	El nombre de su evento personalizado, que es el mismo evento que contiene una propiedad con valores que coinciden con su Catalog field. En el caso de uso del comercio electrónico, sería Made Order.
Custom event property	El nombre de su propiedad de evento personalizada, que coincide con los valores de su Catalog field. En el caso de uso del ejemplo de comercio electrónico, sería Shopify_ID.

4. Si es necesario, rellene campos opcionales adicionales para su caso de uso para segmentar por un valor de campo concreto dentro de su catálogo:

• Catalog field: Un campo concreto (nombre de columna) dentro de este catálogo
• Value: Un valor específico dentro de ese campo o columna
  
  Usando la aplicación de salud como ejemplo, digamos que dentro del catálogo de cada médico que podrías reservar, hay un campo llamado specialty que contiene un valor como vision o dental. Para segmentar a los usuarios que han visitado algún médico con el valor dental, puede seleccionar specialty como el Catalog field, y seleccionar dental como el Value.

1. Después de crear un Segmento SQL, recomendamos hacer clic en Ejecutar Vista Previa para ver si su consulta devuelve usuarios o si hay errores. Para obtener más información sobre la vista previa de los resultados de las consultas, la gestión de las extensiones de segmentos SQL, etc., consulta Extensiones de segmentos SQL.

Casos de uso

Aplicación de salud

Supongamos que tiene una aplicación de salud y desea segmentar a los usuarios que han reservado una visita al dentista. También tienes lo siguiente:

• Un catálogo Doctors que contiene los diferentes médicos que un paciente puede reservar, cada uno asignado con un doctor ID
• Un evento personalizado Booked Visit con una propiedad doctor ID que comparte los mismos valores que el campo doctor ID de su catálogo.
• Un campo speciality dentro de su catálogo que contenga el valor dental

Usted configuraría un segmento de catálogo utilizando las siguientes variables:

Variable	Propiedad
Catalog	Médicos
Catalog field	identificación del médico
Custom event	Visita reservada
Custom event property	identificación del médico
(Under Filter SQL Results) Catalog field	Especialidad
(Under Filter SQL Results) Value	Dental

Plataforma SaaS

Supongamos que tiene una plataforma SaaS B2B y desea segmentar a los usuarios que son empleados de un cliente existente. También tienes lo siguiente:

• Un catálogo Accounts que contiene las diferentes cuentas que están utilizando actualmente su plataforma SaaS, cada una asignada con un account ID
• Un evento personalizado Event Attendance con una propiedad “ID de cuenta” que comparte los mismos valores que el campo “ID de cuenta” de su catálogo.
• Un campo Classification dentro de su catálogo que contenga el valor enterprise

Usted configuraría un segmento de catálogo utilizando las siguientes variables:

Variable	Propiedad
Catalog	Cuentas
Catalog field	ID de cuenta
Custom event	Asistencia a eventos
Custom event property	ID de cuenta
(Under Filter SQL Results) Catalog field	Clasificación
(Under Filter SQL Results) Value	Empresa

Preguntas más frecuentes

¿La ejecución de un segmento de catálogo consume créditos de la Extensión de Segmento SQL?

Sí, los segmentos de catálogo funcionan con SQL y consumen créditos de la Extensión de segmentos SQL. Para saber más, consulta el uso de Segmentos SQL.

¿Consume la creación de un segmento de catálogo las asignaciones de la Extensión de Segmento SQL?

Sí. Del mismo modo que las Extensiones de Segmento SQL cuentan para su asignación de Extensiones de Segmento, los segmentos de catálogo también cuentan para esa asignación.

Tengo un caso de uso de segmento de catálogo que la plantilla actual no sirve. ¿Cómo debo configurarlo?

Póngase en contacto con su gestor de atención al cliente o con el servicio de asistencia de Braze para obtener más información.