Configuración de TTL de notificaciones push

Más información sobre la página de configuración de tiempo de vida push en el panel de Braze.

¿Qué es Push TTL?

El TTL para notificación push controla el tiempo que Braze intentará entregar una notificación push a los dispositivos que estén desconectados en el momento de enviar la campaña. Si un dispositivo vuelve a conectarse después de que expire el TTL, el mensaje no se entregará. Esta configuración no eliminará una notificación si el dispositivo del usuario ya la ha recibido; sólo controla el tiempo que el proveedor push intenta entregar una notificación.

Configuración predeterminada de los valores TTL de Push

Por defecto, Braze establece el TTL de Push al máximo para cada servicio de mensajería push.

Servicio de mensajería push	TTL máximo
Web (a través de los servicios FCM o Web Push)	28 días
Firebase Cloud Messaging (FCM)	28 días
Kindle (ADM)	31 días
Huawei (HMS)	15 días

Esta configuración se aplica globalmente a todas las campañas push, a menos que se establezca un TTL diferente para un mensaje concreto. Para ajustar el TTL de un mensaje, consulta Configuración avanzada de la campaña.

Para establecer un predeterminado diferente Push TTL:

1. Ve a Configuración > Administrar configuración > Configuración de Push TTL.
2. Para cada plataforma Android, define un valor predeterminado de tiempo de vida. Puedes establecer incrementos más pequeños, como horas o segundos, para un control más preciso.
3. Selecciona Guardar para aplicar los cambios.