Campanha de dia das mães: veja como criar e obter resultados

Veja como fazer uma campanha de Dia das Mães em 9 passos

Criar boas campanhas de Dia das Mães não exige apenas boas imagens e um timing inteligente: você também precisa acompanhar métricas de sucesso, analisar os concorrentes e, principalmente, compreender o mercado em que seu negócio está inserido.

Com base em informações das datas passadas, o panorama para este ano segue positivo. Dados da CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo) mostraram que, em 2025, a previsão de vendas foi de R$ 14,37 bilhões. No mesmo período do ano anterior, o valor foi de R$ 14,10 bilhões, 1,9% a menos.

Desde 2023, o mercado registra crescimento contínuo nas vendas para a data. A questão é que, para aproveitar o período e lucrar com inteligência, os gestores devem saber como fazer uma campanha de Dia das Mães do zero: com estratégia e planejamento!

E é esse tema que abordaremos neste material. Continue a leitura e saiba mais sobre a hiperpersonalização em tempo real para melhorar a jornada do cliente omnichannel e por que usar a Braze na campanha de Dia das Mães.

Contexto e oportunidades: por que criar uma campanha de Dia das Mães?

Os principais motivos são a importância social e o poder da data em si, especialmente quando consideramos o cenário do Brasil. Um levantamento da TI Inside demonstrou que, em 2025, o Dia das Mães movimentou US$ 325,3 milhões apenas nos 8 dias anteriores à comemoração.

Ou seja, quando você deixa de criar boas campanhas de Dia das Mães, arrisca perder uma parcela significativa do mercado. O ponto é que, para divulgar sua marca e seus produtos ou serviços, não basta postar em redes sociais e enviar e-mails.

Você precisa aproveitar tendências, trabalhar um bom timing e, claro, reconhecer os principais objetivos do seu negócio.

Como fazer uma campanha de Dia das Mães?

Boas campanhas para o Dia das Mães devem ter:

1. Definição prévia de metas e objetivos;
2. Segmentação do público;
3. Proposta de valor e oferta;
4. Canais de comunicação;
5. Conteúdo e mensagem;
6. Testes A/B;
7. Mensuração e KPIs (indicadores-chave de desempenho);
8. Gestão operacional e de experiência;
9. Análise pós-campanha e aprendizados.

Detalhamos o passo a passo de como fazer uma campanha de Dia das Mães a seguir.

1. Definição prévia de metas e objetivos

Entenda qual é o seu objetivo e defina metas realistas e mensuráveis, como:

• vendas e receita (faturamento, ticket médio, conversão);
• aquisição (novos leads e clientes);
• engajamento (taxa de abertura, tempo no site);
• branding (alcance, lembrança de marca).

As metas te ajudam a determinar canais, orçamento, mensagem e métricas de sucesso.

2. Segmentação do público

Evite comunicações genéricas. Trabalhe com:

• clientes ativos, inativos e novos;
• perfil de compra (frequência, ticket, categorias de produtos ou serviços);
• relação com a data (quem compra todo ano e quem compra ocasionalmente);
• contexto (compras para a mãe, para esposa, para avó, figura materna).

Lembre-se de usar dados primários e consentidos, conforme orienta a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

3. Proposta de valor e oferta

Defina “por que comprar agora” e os diferenciais da sua marca para agregar valor à campanha. Foque:

• kits personalizados;
• edições limitadas;
• hiperpersonalização;
• benefícios logísticos (frete, prazo, retirada em loja);
• experiências ou serviços agregados.

Evite depender apenas de desconto. Quanto mais diferenciais, melhor!

4. Canais de ativação

Melhore a jornada do cliente via omnichannel, ou seja, impacto por canais diversos. Dilua sua estratégia em:

• e-mail marketing para conversão e recompra;
• WhatsApp para relacionamento e ofertas rápidas;
• mídia paga para captura de demanda;
• redes sociais para inspiração e prova social;
• loja física e marketplace para efetivação da venda.

A consistência entre canais é fator crítico.

5. Conteúdo e mensagem

Equilibre o teor emocional e racional nas suas comunicações. Priorize:

• storytelling e afeto, cuidado e reconhecimento;
• guia de presentes;
• conteúdos visuais fortes;
• CTA (chamada para ação) objetivo e alinhado à jornada.

Lembre-se de adaptar a linguagem e formato ao canal para obter melhores resultados.

6. Testes A/B

Use o período pré-data para testar:

• assunto de e-mail;
• criativo e CTA;
• tipo de oferta;
• página de destino.

Teste uma variável por vez, com amostras válidas, e aplique os aprendizados no pico da campanha.

7. Mensuração e KPIs

Não se prenda às métricas de vaidade, como número de seguidores, curtidas ou visualizações. Foque os números de:

• conversão, receita incremental e ticket médio;
• custo de aquisição de cliente e retorno sobre o investimento da campanha;
• recompra e valor do tempo de vida;
• performance por canal e segmento.

Sempre que possível, utilize um grupo de controle ou comparação com períodos anteriores.

8. Gestão operacional e de experiência

Assegure uma execução sem ou com o mínimo possível de fricção. Organize-se para ter:

• estoque e logística preparados;
• atendimento reforçado para a campanha de Dia das Mães;
• comunicação transparente de prazos para troca ou devolução;
• pós-venda estruturado.

Lembre-se: uma experiência ruim compromete os ganhos de curto e longo prazo.

9. Análise pós-campanha e aprendizados

Documente os resultados e analise:

• o que converteu melhor;
• quais segmentos tiveram melhor performance;
• quais foram os gargalos.

Esses insights alimentam próximas datas sazonais e até as campanhas recorrentes.

Uma boa comunicação vai além de meras frases para campanha de Dia das Mães (que também têm seu valor): envolve metas transparentes, segmentação inteligente, proposta de valor relevante, execução omnichannel, testes contínuos e mensuração orientada a negócios.

O foco não é apenas vender na data, mas gerar crescimento sustentável e aprendizado estratégico.

Crie boas comunicações: 6 frases para campanha de Dia das Mães

Boas frases são a melhor forma de atrair a atenção dos consumidores. Veja exemplos:

• “Para quem cuida de todos, um cuidado especial hoje.”
• “Amor que inspira: celebre com quem sempre esteve ao seu lado.”
• “Presentes que falam ‘mãe, pensei em você’.”
• “Pequenos gestos, grandes memórias: feliz Dia das Mães.”
• “Seu carinho merece um presente tão único quanto você.”
• “Obrigado por transformar nossos dias em histórias de amor.”

A questão é que não basta usar belas frases para campanha de Dia das Mães, se você não colocar em prática um bom planejamento estratégico, com timing assertivo e intenção. Além disso, é claro que contar com boas ferramentas é igualmente importante.

E, se você ainda não conhece a Braze, está na hora de mudar sua forma de lançar campanhas!

Por que usar a Braze na campanha de Dia das Mães?

A Braze é desenhada para orquestrar experiências de hiperpersonalização em tempo real, com suporte multicanal e tudo o que você precisa para gerar conversões e impactos reais para sua marca. A plataforma permite disparos por eventos específicos e ajuda a transformar a campanha em conversa contextual.

A Braze oferece:

• personalização em escala, sem perda de relevância;
• orquestração omnichannel real;
• comunicação baseada em comportamento e timing;
• conteúdo dinâmico e mensagens adaptáveis;
• testes A/B e otimização contínua;
• mensuração orientada a negócios;
• governança de dados e compliance;
• escalabilidade para picos de demanda.

Com a Braze, você transforma a campanha de Dia das Mães em uma experiência personalizada, coordenada e mensurável, que vai além do disparo promocional e maximiza a conversão, engajamento e valor de longo prazo do cliente.

Experimente a mudança que só a Braze oferece. Faça uma avaliação gratuita e veja como podemos te ajudar!

FAQ

Quando começar a planejar a campanha de Dia das Mães?

O ideal é iniciar o planejamento das campanhas com 60 a 90 dias de antecedência. Esse prazo permite definir oferta, segmentação, calendário de mídia, criativos, testes A/B e alinhamento omnichannel, além de preparar estoque e logística para o pico de demanda, que geralmente ocorre na semana do evento.

Quais canais funcionam melhor para essa data?

Os canais com as melhores performances são e-mail marketing, WhatsApp, redes sociais, mídia paga (Google Ads e Meta Ads) e marketplace (como Mercado Livre, Shopee ou Amazon). As estratégias omnichannel, que combinam oferta online e loja física, aumentam alcance, conversão e ticket médio no período.

Como personalizar sem comprometer a privacidade dos dados?

Use dados primários (sempre com consentimento expresso do usuário), segmentação comportamental agregada e preferências declaradas em pesquisas ou questionários. Evite informações sensíveis, aplique a possibilidade de anonimato quando possível e siga a LGPD, com transparência, base legal clara e opção de opt-out em todas as comunicações.

Como medir o impacto real além de cliques e aberturas?

Avalie métricas de negócio como taxa de conversão, receita incremental, ticket médio, LTV (valor do tempo de vida), CAC (custo de aquisição de cliente), recompra e vendas por canal. Modelos de atribuição e testes de grupo controle ajudam a medir o impacto real da campanha.

Qual a melhor forma de aplicar testes A/B na campanha?

Teste uma variável por vez (assunto, CTA, oferta, horários de disparo ou modelo de criativo), com amostra estatisticamente válida. Execute testes antes do pico da data, escolha um indicador de sucesso principal por análise e aplique o aprendizado rapidamente para otimizar a campanha em tempo real.