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    2026年 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版今年で6回目となるカスタマーエンゲージメントレビュー(CER)では、2,200名以上のマーケティング責任者を対象に調査を実施し、750以上のブランドに及ぶ60億件以上のデータポイントを分析しました
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テストと実験

パワフルで使いやすい環境で、顧客に素晴らしいブランド体験を届けるためにテストと実験を繰り返しましょう。

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カスタマージャーニーをよりきめ細やかに

アイデアをすぐにテスト

クリックするだけで、クリエイティブコンテンツ、チャネルミックス、カスタマージャーニー全体をテストできます。

コンバージョンにつながるコンテンツ配信

最新のテストと実験エンジンを活用することで、一人ひとりに最も響くメッセージを判断、ビジネス規模に応じた個性的で関連性の高いメッセージを作成します。

AIによる結果の最適化

BrazeAI™で、勝ちパターンを見つけ、顧客を最も高いエンゲージメントとコンバージョンをもたらすジャーニー、パス、メッセージに導きます。

アイデアをすぐにテスト

ワンクリックで洗練されたテストと実験を

テストと実験、無限の可能性

メッセージ内容、タイミング、プロモーションなどのテストで最適化、最高のメッセージングを届けましょう。

最適化されたチャネルミックス

Brazeであらゆるチャネルミックスでテストを行い、最適なソリューションを見つけます。

直感的で使いやすい

エンジニアや外部スタッフに頼ることなく、仮説を検証、テストを通じ、学習できます。

自由にテストができない状況では、マーケターのクリエイティビティも生産性も上がりません。Brazeを使ってテストを繰り返し、その中で確実にCVRが向上していく体験は、我々のモチベーションアップにもつながっています。

佐野 大 氏

株式会社マクアケ コミュニケーション戦略本部 マーケティンググループ

a computer screen with a purple circle that says ' sms ' on it

顧客は一人ひとり違います。お客様の体験も、そうであるべきです。

コンバージョンにつながるコンテンツ配信

一人ひとりに最適なコンテンツを

パーソナライズされたキャンペーンバリエーション

ユーザーひとりひとりに最も響くメッセージコピーとコンテンツを見つけましょう。

パーソナライズされたジャーニーのバリエーション

個人の嗜好や属性に基づいた最適なジャーニーパスを顧客に提供します。

海外顧客向けにパーソナライズされた施策でROAS180%増、LTV4.2%増を実現
事例を読む
three cell phones are displaying advertisements in a foreign language

AIによる結果の最適化

効果的な顧客体験

次のベストアクション

AIオートメーションを活用し、成功パターンを導き出し、自動でエンゲージメント戦略を最適化します。

リアルタイムデータ

リアルタイムに反応するフィードバックループを作成、顧客の最新の行動に基づきキャンペーンとカスタマージャーニーを継続的に改善することができます。

規模に応じた実験

規模の大小にかかわらず、すべての顧客に対し、AIを活用することでジャーニーを自動で最適化、テストや実験の手間を省くことができます。

BrazeキャンバスやABテスト機能、さらには機械学習に基づくインテリジェント機能で最適なメッセージ配信
事例を読む
a screenshot of a website in a foreign language

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