トレジャーデータは、エンタープライズ顧客データプラットフォーム (CDP) です。データ、インサイト、エンゲージメントを調和させて最適なカスタマーエクスペリエンスを実現しています。トレジャーデータは、何百万人もの顧客や潜在顧客に特別感を与えることにより、ブランドを支援しています。トレジャーデータで作成できる、顧客と見込み客についてのビューで、企業は、誰が購入しようとしているかだけでなく、何を、いつ、どのようにコンバージョンするかといったことについてもリアルタイムで把握できます。これらの実用的な指標を活用することで、マーケティング、セールス、カスタマーサービスを含む CX チームは、コストを効果的に最適化し、カスタマージャーニー全体でオムニチャネルのインタラクションをパーソナライズできます。
トレジャーデータの CDP からファーストパーティの顧客データにアクセスすることで、Braze ユーザーはパーソナライズされた魅力的な顧客対応を行うことが可能になります。この統合により、Braze ユーザーは、各種データソースのオンラインおよびオフラインの顧客データをアップデートして、顧客プロファイルを常に最新の情報に更新できます。トレジャーデータのデータ管理、セグメンテーション、インサイト機能は、Braze のオーケストレーション機能とオートメーション機能を完全に補完します。
Brazeのプラットフォームは、柔軟かつ容易に連携できるように設計されているため、お客様の課題を解決し、ビジネスの成長を加速させるソリューションを構築することができます。
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