内容 Snowplow
Snowplow は次世代顧客データインフラ (CDI) のリーダーであり、データドリブン型のあらゆる組織が顧客行動データを所有し、その真の価値を引き出すことで、AI、高度な分析、パーソナライズされたエクスペリエンスを促進できるようにします。Burberry、Strava、Auto Trader などの企業は、Snowplow を使用して、中央データプラットフォームからリアルタイムのイベントデータを収集、管理、運用し、分析、データサイエンス、製品、マーケティングの各チームがカスタムアプリケーションを使用して、より深いカスタマージャーニーのインサイトを発見し、顧客行動を予測し、差別化されたカスタマーエクスペリエンスを提供し、不正行為を検出できるようにします。
パートナーとの連携方法
Braze と Snowplow を組み合わせることで、顧客データスタックをモダナイズすることができます。Snowplow は、豊富で正確な構造化されたデータを収集し、データウェアハウスに送信します。このデータはリバース ETL ツールで Braze に戻して運用することができます。この場合、データウェアハウスから得られる顧客の完全なデータによって、より優れた行動シグナリングが可能になるため、Braze でのより効果的なキャンペーンが可能になります。さらに、このパートナーシップにより、Snowplow のデータを Google Tag Manager サーバーサイド経由で Braze に送信する機能が提供されます。Snowplow では、Google Tag Manager のサーバーサイドをお客様のクラウドアカウント内で実行され、詳細な設定オプションが提供されているため、全てのデータ変換において完全なオーナーシップと可視性が得られる一方で、クライアントの負荷も軽減されます。