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    2026年 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版今年で6回目となるカスタマーエンゲージメントレビュー（CER）では、2,200名以上のマーケティング責任者を対象に調査を実施し、750以上のブランドに及ぶ60億件以上のデータポイントを分析しました
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City × City Tokyo 2025 On Demand

2025年11月13日(木) に開催した「City x City Tokyo 2025」のセッションをオンデマンドでご覧いただけます。（＊公開可能なセッションのみの掲載となります） ‍ ‍ ‍ ‍‍ ‍ ‍ ‍ ‍‍

Braze Keynoteをはじめ、お客様事例、パートナー様セッションにアクセスして、革新的なブランドの成功事例、業界エキスパートの知見、最新のマーケティングテクノロジーについて深く学びましょう。

マーケターとしてのスキルを高めるなら、今がまさに絶好の機会です。ぜひご覧ください！

Braze City x City Tokyo banner with a smiling woman, Tokyo Tower, and "On Demand" text.
Braze Keynote
お客様事例セッション
パートナーセッション
講演資料ダウンロード

Braze キーノート

  • Brazeの共同創業者兼CTOであるジョン・ハイマンが、Brazeの製品革新に関する日本語テキストの横で微笑んでいるプレゼンテーションスライド。
    ビデオ

    Braze製品のイノベーション：次の進化へ

    2025年11月13日
  • Brazeの共同創業者兼CEO、ビル・マグヌソンが、日本語のテキストが書かれたカラフルなプレゼンテーションスライド上で微笑んでいる。
    ビデオ

    コンポーザブル・インテリジェンスで実現するデジタルな「おもてなし」

    2025年11月13日
  • Brazeプロダクトとパートナー戦略に関するパネルディスカッションの様子。二人のスピーカーが登壇しています。
    ビデオ

    プロダクト&パートナー戦略・パネルディスカッション

    2025年11月13日
  • ブレザーを着た笑顔の男性が腕を組んでグラデーションの背景に立ち、横には日本語で「オープニング」と「株式会社Braze 代表取締役社長 水谷篤尚」と記されている。
    ビデオ

    Opening 挨拶

    2025年11月13日
  • 「Braze製品概要と最新機能アップデートのご紹介」と題されたプレゼンテーションスライド。登壇者・新田達也の顔写真付き。
    ビデオ

    Braze 製品概要と最新機能アップデートのご紹介 ～カスタマーエンゲージメントの第一歩～

    2025年11月13日

パートナーセッション

  • 夢の作り方に関するパネルディスカッション。左から潮田健一郎、伊藤真人、佐藤洋介の3人が登壇。
    ビデオ

    夢中の作り方：ゲーミフィケーションが拓く顧客エンゲージメント

    2025年11月13日
  • 博報堂とKFCが描く「顧客進化型CRM」とBraze活用の最前線に関するプレゼンテーションのスライド。平田氏と浜田氏が登壇している。
    ビデオ

    博報堂とKFCが描く「顧客進化型CRM」とBraze活用の最前線

    2025年11月13日
  • なぜ顧客体験は分断されるのか？羽田空港の事例を学ぶ、OMOとCRMによる戦略についての講演。
    ビデオ

    なぜ顧客体験は分断されるのか？ 〜羽田空港の事例に学ぶ、OMOとCRMによる“点から線へ”のDX戦略〜

    2025年11月13日
  • OMO戦略を描くオンラインとオフラインをつなぐトランスコスモスサービスの紹介。上村真奈さんが登場。
    ビデオ

    OMO戦略を描く～オンラインとオフラインをつなぐTCIサービスのご紹介～

    2025年11月13日
  • OMO戦略を描くオンラインとオフラインをつなぐトランスコスモスサービスの紹介。上村真奈さんが登場。
    ビデオ

    OMO戦略を描く～オンラインとオフラインをつなぐTCIサービスのご紹介～

    2025年11月13日

講演資料ダウンロード

Keynote

  • コンポーザブル・インテリジェンスで実現するデジタル「おもてなし」
  • Braze製品のイノベーション：次の進化へ
  • Brazeプロダクト&パートナー戦略パネルディスカッション

お客様事例

  • 贈り手と受け手の“両想い”を叶えるTVerのCRM戦略
  • AIを活用し”個”をとらえた求人紹介と顧客エンゲージメント

パートナーセッション

  • 博報堂とKFCが描く「顧客進化型CRM」とBraze活用の最前線
  • OMO戦略を描く～オンラインとオフラインをつなぐTCIサービスのご紹介～
  • 夢中の作り方：ゲーミフィケーションが拓く顧客エンゲージメント

Brazeセッション

  • Braze 製品概要と最新機能アップデートのご紹介 ～カスタマーエンゲージメントの第一歩～